Farmàcia Guerrero Terrassa

Opiniones

1. Juan carlos Rozo ★☆☆☆☆

   Somos clientes de esta farmacia desde hace mucho tiempo, pero esta vez tuvimos una experiencia inaceptable. Compramos una crema Mupirocina y descubrimos que estaba caducada desde abril de 2025. Mi esposa, recién operada, fue a cambiarla y en lugar de una disculpa, insinuaron que tal vez intentábamos cambiar una crema de casa. Recordamos que vender medicamentos caducados está prohibido por la ley y puede suponer riesgos para la salud. Lamentamos profundamente la falta de responsabilidad y empatía mostrada. Esperamos que una próxima ocasión tengan un trato diferente y responsable.

   Casi 10 meses hace
2. Manu Artesero ★★★★★

   Farmacia con amplio horario (de lunes a sábado de 8:30 a 21:30). Personal muy amable y servicial.

   1 año hace
3. MJ ★★★★★

   Compré online unas medias de compresión para mi madre y le estaban pequeñas, les escribí un email para la devolución y tras contestarme que no tenían más tallas, hicieron la devolución muy rápido con un Bizum. Por cierto con las medias venía una nota escrita a mano con 3 muestras de productos, detalle que me pareció precioso y a destacar. Aunque vivo en Madrid si tengo que volver a comprar algo de farmacia online no dudaré en hacerlo con ellos. Recomendable 100%

   1 año hace

1. Silvia Hernández ★☆☆☆☆

   Mi marido entró ayer con un ataque de ansiedad en esta farmacia y 23€ más tarde salió con un test de azúcar, una tarjetita con el registro de la tensión (en pleno ataque de ansiedad) y una cajita de infusión de pasiflora. Deberíais revisar la intervención que hacéis con una persona en este estado y en vez de ver un monedero, estaría bien ver una persona en un momento vulnerable, bueno creo que esto último lo tenéis claro. Por último agradecer a la profesional de la mañana el abordaje realizado.

   1 año hace
2. Joana F. ★☆☆☆☆

   Hice un encargo de unos medicamentos pero finalmente uno de ellos no lo necesitaba. Al ir a recoger el resto, me dijeron de malos modos que habían confiado en mí, que ahora tendrían que devolverlo, que menuda gracia le iba a hacer a su jefe tener que poner el 10% del medicamento de su bolsillo, que esto les generaba un demérito, que nunca más volverían a atender ningún pedido mío por anticipado y todo esto de manera muy agresiva. Me parece muy poco profesional, deberían pedir en ese caso una paga y señal y avisar, en lugar de hacer sentir mal a la gente. Que conste que es la 1a vez que me sucede esto. Pues nada, me iré a otra farmacia a partir de ahora, una lástima porque Eva es un encanto.

   Casi 2 años hace
3. Rubén Carretero ★☆☆☆☆

   Si no tienes receta te venden el medicamento no genérico 4 o 5 veces más caro. Un timo, no tienen vergüenza

   Casi 3 años hace

1. Laura Garcia ★★★★★

   Un servicio genial, en mi caso me atendió gemma, una chica joven y morena, muy amable, con muchos conocimientos y muy atenta. Gracias!

   Casi 3 años hace
2. David Lao ★★★★☆

   Una farmacia donde se nota que está todo en su sitio, las dependientas/farmacéuticas están por su trabajo, no como en otras farmacias que parecen que están más pendientes del WhatsApp que de sus clientes. Aunque no es muy grande la farmacia sobra la higiene y el orden. Y cuando pides un medicamento en pocos segundos lo tienes en el mostrador. En definitiva un 8/10.

   Casi 4 años hace
3. Eduardo B. ★☆☆☆☆

   Hoy he ido a esta farmacia, y justo a la entrada me he percatado de que no llevaba la mascarilla. Aún así, he decidido entrar ya que no había más que un cliente y hay mamparas de protección. Yo esperaba que no me dejaran entrar, pero me he acercado al mostrador, le he dado la receta, y mientras tecleaba en el ordenador el producto para que apareciera por el dispensador automático, me hace gestos la dependienta/farmacéutica haciéndome ver que no llevaba mascarilla. Yo le digo que lo siento, que la he olvidado en casa y me dice "valen 96 céntimos". Le digo que no la necesito y me suelta que "sin ella no me puede atender". Le digo que ya lo está haciendo, sólo falta que me dé el medicamento, pagarlo y me voy. Pero me insiste en que sin mascarilla no me puede atender y vuelve a recordarme que son 96 céntimos. Hubiera comprendido perfectamente que no me hubiera dejado entrar, porque hubiera llevado toda la razón. Pero, lo que no termino de entender es que, ya que estaba allí, que le había dado la receta, y que sólo faltaba pagar el medicamento e irme, porqué no quería dármelo sin comprar la mascarilla. Total, que por no liarla, he decidido comprar la mascarilla a 96 céntimos. Por cierto, el medicamento ha costado la mitad.

   más 6 años hace

1. María Jose ROMA ★☆☆☆☆

   He ido a la farmacia a comprar medicamentos, he preguntado si tienen mascarillas y la respuesta de la dependienta Eva con un trato poco adecuado y poca empatia, me contesta que solo puede vender dos por persona, y le digo somos tres en casa y no tenemos ninguna. Su respuesta es:si yo soy consciente de la situación que estamos viviendo, y me lo dice da malas formas. Ojalá no se encuentre ella con un familiar suyo que no tenga una mascarilla, en caso de necesitarla. Un poco de respeto y educación a la hora de hablarle a los clientes. Además coge las mascarillas las saca de una caja, y cobran lucrandose 2'20€ por cada una, vergonzoso.

   más 6 años hace

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