Más allá de la excelente atención y variedad de productos, quiero destacar la profesionalidad y gran desempeño de sus empleados en una situacion puntual que vivimos. Gracias por su honestidad!
Respecto al comentario anterior de Buffet BBSAbogados creo que te debes aburrir un poco en tu vida como para comentar algo así y perder el tiempo en buscar una foto. Soy un cliente habitual de la farmacia y puedo decir que todos sus trabajadores son muy profesionales, educados y muy cercanos a los clientes. Creo que deberías preocuparte de tu negocio o de tu vida que quizás lo merezca más.
Fui a buscar unos parches de calor para aliviar el dolor muscular. Solicité asesoramiento a la farmacéutica para ver cuáles me podrían ir mejor pero el trato recibido fue muy desagradable. La farmacéutica que me atendió parecía desganada y no mostró interés en ayudarme, cero empatía. Cuesta muy poco ser atenta y amable. Con la de farmacias que hay, no pienso volver a esta ni aunque me hagan la ola, por la poca predisposición a atender y ayudar al cliente.
Se pasan con los precios. Compré un sérum para la cara de La Roche Posay que me costó 50€ y luego lo vi en internet y en otras tiendas por 25/30€. Me parece un robo a mano armada que doblen los precios. Nunca más compraré allí. Me siento estafada.
La chica que me atendió fue muy correcta y rápida.
Después de pasarme por varias farmacias , está fue la única que me ayudó a usar el código QR de.bioderm. muy amables en todo momento, y cuando tuvieron dudas fueron muy rápidas en solucionar la.situacion.Muchas gracias
Lamentable el trato recibido esta tarde en esta farmacia. Después de estar toda la tarde buscando una farmacia que tuviera el medicamento para la ansiedad que le ha recetado nuestro médico privado a mi hija, ya que el laboratorio no tiene stock en este momento. Llamo x teléfono, me dicen que sí lo tienen y voy expresamente desde Cubelles a Sitges, contenta. Al llegar la chica que me atiende me dice que no me lo puede dar con esa receta. Que parece una fotocopia, y que tendría que ser una receta digital. Le comento que és la que me ha dado el médico hoy mismo, con su sello y firma. Y me dice... el sello lo has podido poner tú misma... pero cómo és posible que te traten así en una farmacia? Me dice... puedo intentar llamar al médico, hace ver que lo llama, y me dice ya han cerrado. Le comento que por favor me lo de, que he venido expresamente y es urgente para mi hija que lo está pasando muy mal... y nada, me tuve que marchar. Al llegar a casa me doy cuenta que no pudo llamar porque ni estaba el teléfono o en la receta. Me mintió a la cara... Núnca me había sentido tan mal atendida... la chica que me atendió no debería seguir tratando a pacientes en la farmacia.
Me parece muy grave que en una farmacia que deberían ser más cuidadosos que ningún otro establecimiento, no tengan gel hidroalcoholico para los clientes. El primer día me dijeron que lo habían quitado porque se lo ponía la gente de la calle. Este establecimiento en su interior tiene una máquina para coger turno. Esa máquina recibe los dedos de cada uno de los clientes que entran en ella. Tan difícil sería poner un dispensador de gel. En fin lo que me ha sorprendido más es la respuesta que me han dado hoy. Que si no tenía yo gel y que ya no es necesario. Hay que ser miserable.
Desafortunado comentario por parte de una de las empleadas de la farmacia que al dirigirnos al mostrador para ser atendidos sin venir a cuento nos dice "cuidado con la manada" a cuento de que viene insultarnos si nuestro comportamiento mientras estuvimos esperando turno fue impoluto. Muy desagradable la verdad. La atención al cliente debería mejorar
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