Exposición de los hechos Trato de falta de respeto y discriminatorio a una persona con enfermedad de neurodegenativa Mi marido, que padece una enfermedad neurodegenerativa que le afecta, entre otros aspectos, al habla, acudió a la farmacia el día 22/11/2025 para solicitar el listado de sus medicamentos. Fue atendido inicialmente por una dependienta que mostró una actitud desagradable, prepotente y carente de empatía. Ante las dificultades de comunicación, otra compañera asumió la atención. Cuando mi marido salía del establecimiento, esa misma dependienta —que se expresaba en castellano, aunque mi marido tiene dificultades para entender esta lengua y ella no hizo ningún gesto para facilitarle la comunicación— manifestó en voz alta y frente al resto de clientes: "Este hombre no se entera de nada, siempre lo mismo." Casualmente había un compañero médico que me lo hizo saber Este comentario es ofensivo, discriminatorio e incompatible con cualquier estándar de atención sanitaria. Está denunciado en el colegio de farmacéuticos de Barcelona.... Esta chica no debería estar de cara a la atención a las personas.... Falta de profesionalidad, de sensibilidad y respeto.
Fotos
Opiniones
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Rosa Cobacho ★☆☆☆☆
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Concep Toal ★☆☆☆☆
Ayer tuve un accidente y me amputé dedos de la mano. Al salir de urgencias de la Clínica con la receta fuimos a buscar el antibiótico a esta farmacia. Solo tenían 1 caja. Ningún problema. Nos dijeron que se quedaban la receta y hoy pasemos a buscarla. Ahora, al salir de los cuidados, con un mal que flipas hemos ido a la farmacia. SORPRESA, la chica de ayer no estaba allí y la de hoy no nos ha querido dar el antibiótico. Se le ha explicado que la tenían ellos, se les ha dado el nombre todo. Con chulería a dedo que le diéramos la tarjeta sanitaria cuando en la Clínica no vale la tarjeta sanitaria. No quiso entrar en razones. Que no nos daba el antibiótico. Hemos llamado por teléfono para pedir por el responsable, pues entendemos que tienen mi receta y yo no tengo el medicamento, pues no tienes suficiente en uno que ahora dos. La señora que nos ha atendido dale que dale con lo mismo. Resumiendo, empatía cero, confianza -cero. Quizá piensen que sólo tengo dedos yo. Ojalá, que si algún día necesitan un medicamento les atiendan como ellas me han atendido a mí. Por cierto, he pedido por el responsable y no me han querido pasar. Solo tenían que abrir un cajón para encontrar mi receta. Se ve que son demasiado exquisitas para hacerlo. Tal y como le he dicho a la señora que a tenor del teléfono, cuelgo la reseña y el lunes si estoy mejor, presentaré denuncia en el colegio de Farmaceutics. Me duele, estoy hecha un churro, sin dormir, con dolor y sin dedos y las muy fantásticas dependientas se dedican a fastidiarte. Si realmente hay un responsable, valdría la pena que echas un vistazo a estas "profesionales". Nunca más.
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E**** **** ★★★★★
Farmacia de barrio de toda la vida. Profesionales y muy atentos además de rápidos a pesar de que habitualmente hay bastante gente.
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jose daniel sos sabio ★★★★★
Farmacéuticas muy atentas...volveré
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