Agradecida del trato recibido por las chicas de la farmacia. Han sido agradables, simpáticas, y sobretodo muy resolutivas.
La excelente atención de Assumpta, Patricia y Eva establecen una diferencia notable con todas las farmacias que había visitado con antelación... Te hacen sentir bienvenido como un amigo y te atienden con celeridad de una manera muy profesional.... Imposible no regresar...!!!
El dia que entramos por primera vez nos atendió Elisabeth como si nos conociera de toda la vida y nos resolvió un problema con un medicamento y cuando vimos las ganas que puso para solucionar la situacion ya no dejamos de ir ,son muy profecionales todas ellas muy empaticas ,y con un trato exquisito para el cliente mencionar a assumpta siempre muy atenta con nosotros, es nuestra farmacia
En ésta farmacia dan una buena atención que amerita unos segundos para hacer el comentario; siempre te dan una solución a cualquier malestar o algún medicamento o algo que tú cuerpo necesita para mejor y ni hablar sobre las cremas rejuvenecedoras; gracias por la amabilidad desde que pisas en éste recinto farmacéutico.
Servicio y buena atención al cliente.
Las dependientas y el dependiente muy amables. Siempre que he tenido alguna duda, me han ayudado con todo lo que han podido. Muchas gracias :)
Bueno, les pongo 1 estrella pq no puedo poner 0. Hoy día 17/05 he pasado por la farmacia y he decidido entrar para ver si tenian una muestra de la pasta que se pone para pegar dentaduras, ya que hemos comprado 3 distintas y no damos con la adecuada y no son economicas. Educadamente se le ha comentado, y la chica que me ha atendido me a dicho que las muestras SON PARA LOS CLIENTES, así tal cual, yo un poco flipando, le dicho, perdona? A lo que a bajado a preguntarle a otra dependienta, y esta se le ha oído perfectamente decir, dile que no. A vuelto a subir y me a dicho lo mismo, molesta le dicho, vale si no quieres darme es tan fácil como decir que no tienes, pero estas maneras... así que de golpe se han cambiado las tornas, ella a atendido a una clienta y la otra dependienta a empezado a explicar algo sin sentido, a lo que les he recriminado que no eran maneras. La 1ra dependienta le ha hecho el drama a la clienta en plan "lo siento " como si yo estuviese montando un percal, o algo así. Y de golpe me dice, si quieres te doy muestras de cosmetica, así de la nada. Y le dicho que no, que no es lo que quería. Me sentido verdaderamente molesta y mal atendida. Hace 3 semanas fui a comprar un pastillero, me atendió un chico joven, le solicite un pastillero individual, y me dijo no no tengo nada. Así que me fui, pq tb me sentí como que tampoco quería vender. La verdad es que no me a gustado nada y personalmente dada mi experiencia no pienso volver por el trato que he recibido, ya que han sido muy mal educadas. Curiosamente le dicho que había ido a mi farmacia de referencia, que no tenían y me han comentado que preguntase en alguna otra, ya que la chica me a soltado, pues ves a tu farmacia a ver si te Dan... ( irónicamente) Total , un sitio para no volver. PQ PARECE SER QUE SI NO ERES CLIENT@, NO TE VAN A TRATAR BIEN. (Y sus precios distan a la alza, de los precios standard de los productos, y tienen varias farmacias alrededor, parece que les da igual perder ventas.)
Un trato excelente!!! Me solucionaron un problema dermatológico que llevaba meses intentando arreglar... muchas gracias a todo el equipo!!! Muy profesionales!!!
Me dijo de llevarme dos productos por uno. Cuando fuí a casa me dí cuenta que uno estaba caducado. Fatal una verguenza que siendo una farmacia cometa tal timo.
Farmàcia Oltra Assumpta está ubicado en la calle Muralla del Carme, 16, 08241 Manresa, Barcelona, España
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