87.116.1 Estuvimos en esta casa, la casa estaba muy limpia y bien equipada, perfecta para una estancia cómoda. Además, la atención de la oficina fue excelente: siempre amables y atentos a cualquier necesidad. Muy recomendable, volveremos pronto.
Si quieres ocupar tus vacaciones con llamadas para que vengan a arreglar la luz de algunas habitaciones, el agua caliente y cambiar la goma del gas que estaba caducada des del 2006, es el sitio ideal. No obtuvimos ninguna solución… 4 días sin el suministro básico: agua caliente, gas en la cocina y luz en las habitaciones, habitaciones con humedades y fuerte olor… La peor experiencia. Fotos del estado de la casa y del funcionamiento del gas:
Queremos dejar constancia de la deplorable experiencia vivida con Interhome. Desde nuestra llegada, la vivienda alquilada presentaba graves deficiencias: - Una habitación con moho visible en la pared. - Manguera de gas butano caducada desde 2006, lo que supone un riesgo serio para la seguridad. - Sin agua caliente. - Una habitación sin luz. - Luces exteriores inoperativas. - En general, la casa estaba en un estado lamentable. No se limpiaba desde hace tiempo. -Sin utensilios de cocina -5 habitación sin aire ni ventilador -Sofa podrido Todo esto fue comunicado a Interhome desde el primer momento, siendo plenamente conscientes del estado de la vivienda. Además, finalmente la casa estaba "lista" a las 19:00 horas porque necesitaban más tiempo para limpiar, a pesar de haber confirmado a las 11:00 que la casa ya estaba lista. Durante los cuatro dias de estancia, presentamos quejas diarias y realizamos llamadas de horas sin obtener ninguna solución. La única respuesta por parte de Interhome fue darnos largas y prometer que enviarían personal de mantenimiento, que en muchos casos ni siquiera llegó. Como única "solución", rascaron la pared del moho y rociaron ambientador, pretendiendo que durmiéramos allí como si nada. Ante esta situación insostenible, rogamos que se nos devolviera el dinero para buscar una alternativa digna, y la respuesta fue o aceptar 200€ y quedarse o irse perdiendo todo lo pagado. Decidimos quedarnos sin aceptar compensación ya que queríamos reclamar e irnos. A día de hoy seguimos esperando una solución y una compensación. Por todo ello, NO recomendamos bajo ningún concepto alquilar con Interhome. La atención ha sido nula, el servicio pésimo y el estado de la vivienda, inaceptable.
Vinimos de Valencia el julio pasado por mi cumpleaños y no pudimos pasarlo mejor. Estuvimos en Les Tres Cales. Nos fuimos encantados tras nuestra estancia y sin duda repetiremos con esta inmobiliaria. Muchas gracias
La peor experiencia. Una reserva planificada con al menos 3 meses de antelación. Hemos llegado a la casa que hemos elegido para unas vacaciones familiares, después de casi 8 horas de viaje, para que al llegar nos indiquen que no hay luz en la casa por las fuertes lluvias. Entendemos que no es algo que puedan controlar pero si sabían que desde el día anterior no había luz y la casa no era habitable pudieron ponerse en contacto con nosotros para informarnos de la situación y así poder tomar la decisión de posponer el viaje o decidir algún otro hospedaje. Las condiciones en las que encontramos la casa fueron terribles, el sótano inundado sin poder entrar, ropa sucia en las sillas del salón, la cocina con electrodomésticos rotos, las habitaciones con sábanas que ni eran de la medida de las camas. No habían cobijas, ni en todas las camas habían almohadas. Sin hablar de la poca higiene en general. Cuando pedíamos solución, la persona que estaba entregando la casa no tenía ni idea de cómo manejar la situación sin dar una respuesta inmediata. Luego de pár de horas nos indican que nos cambiarían de casa a una con las mismas condiciones. Al trasladarnos a la otra casa que no tenia nada que ver con la que habíamos reservado hemos pedido que nos solucionen en los próximos días. “La nueva casa” mismas condiciones de higiene, los baños no estaban en condiciones, uno de ellos estaba en mal estado para ducharse y repito la higiene era fatal. La cocina, los utensilios no se pudieron utilizar en su totalidad por la falta de limpieza. No tenia frigorífico, por lo que parte de la comida que habíamos llevado se tuvo que tirar. La piscina tampoco estaba en condiciones. La solución de ellos era esperar hasta el día laborable para que pudieran habilitar la casa reservada pero ya habíamos perdido tiempo en llegar descargar las cosas ya que éramos 10 personas y 3 coches, volver a cargar las cosas y trasladarnos. Sinceramente no los recomiendo, ha sido la peor experiencia de todas las casa que hemos reservado en Airbnb. Sin hablar de la atención que tuvimos por parte de los anfitriones. Para completar la mala experiencia, el día de la entrega de la llave, la persona responsable no aparece y a último minuto nos hacen llevar las llaves a las oficinas cerradas.
Casa bonita y cuidada. No tenía todos los lujos como en nuestra casa pero si todo lo necesario para pasar unas buenas vacaciones con la familia. Sin aire pero nos dejaron dos ventiladores de cortesia gratuitos. Un lujo de servicio. Nos atendieron dos chicos jóvenes. Muy bien. Volveremos. Gracias
Vacaciones muy buenas y relajantes, magnifica villa, el equipo de interhome muy atento
Hemos alquilado una vivienda con mi pareja una semana. La verdad que la recogida de llaves fue bastante rápida y al llegar a la casa la encontramos limpia. La casa estaba muy bien. Piscina fantástica. Volveremos. Gracias
La peor experiencia de alquiler en una casa de vacaciones, la casa que nos han alquilado daba auténtica vergüenza, sucia, descuidada y faltaba de todo. Microondas roto, no teníamos agua caliente ni gas hasta que el técnico vino y solucionó el problema pero tardó horas, piscina sucia, 1 cucharilla de café para 6 personas, colchones con pulgas y sucios, al comentarle todo esto a la inmobiliaria su consternación ha sido “ no podemos estar pendientes de las 200 casas que tenemos.
Tengo 60 años y muchas vacaciones disfrutadas y está a sido la peor casa de vacaciones que he estado. La casa en general con muchísima suciedad. Todos los colchones en mal estado con pulgas. El mobiliario de jardín en mal estado,sillas rotas y sus cojines llenos de las sillas super sucios, el paraguas de jardín roto, utensilios de cocina escasos y podría continuar diciendo cosas malas.Y encima tenemos que darle muchas estrellas para que salga la publicación y no nos la denuncien y bloquen
Interhome L'Ametlla de Mar está ubicado en la calle Avinguda de les Tres Cales, 234, 43860 L'Ametlla de Mar, Tarragona, España
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