Compartimos nuestra decepcionante experiencia en Can Barrull para lo que es pueda ser útil. Somos un matrimonio de Barcelona de más de 60. Reservamos una habitación estándar por 175 euros la noche. Después de un día estupendo por l’Empordà llegamos a Can Barrull poco antes de las 20h. Nos acompañaron a la habitación nº 4 y nos explicaron el uso de las puertas de la casa. En cuanto estuvimos solos en la habitación coincidimos en dos minutos que la habitación era pequeña, el lavabo pequeño, que había un sofá desagradablemente encajado detrás de la puerta de entrada (que después nos enteramos de que es la tercera plaza de la habitación) y lo definitivo que es que había una cama de matrimonio pequeña que medimos en 7 palmos, 1,40 m. Decidimos que no habíamos venido a un hotel a estar peor que en casa y que, además, no era una habitación adecuada a los 175 euros. Así que bajamos a buscar al señor que nos había recibido y ya no había nadie en la pequeña recepción ni en los alrededores. Llamamos de inmediato al teléfono con el que nos habían contactado para confirmar la hora de llegada y no nos contestaron. Como habíamos decidido no quedarnos allí y que volveríamos a Barcelona, dejamos la llave en la mesa de la recepción y una nota de que nos íbamos porque la habitación no nos parecía correcta y menos para el precio que tenía. Cuando íbamos camino de Barcelona y después de una hora y cuarto de nuestra llamada, nos llamaron de Can Barrull muy enfadados, indignados y dándonos una reprimenda por decir que su habitación y cama eran pequeñas y no correctas para el precio. Y finalmente diciéndonos que nos cobrarían la reserva. ¿Es esa la forma de tratar a un cliente y respetar y considerar su opinión? Y efectivamente, llegados a Barcelona comprobamos que sin dilación habían pasado el cargo a nuestra tarjeta. Y no sabemos por qué cargaron 150 y no 175 euros. Durante los días siguientes tuvimos intercambios de correos porque les reclamamos la devolución del cargo que nos habían hecho y, si acaso, que se cobraran lo que hubiesen podido perder al prever el famoso desayuno que dan en esa casa. Pero no hubo suerte, la señora de la casa continuaba con su reprimenda. Nuestra reflexión es: Si vas a un hotel y crees que la habitación no corresponda al precio marcado. ¿Tienen que cobrarte la habitación, aunque no hayas dormido allí? Nuestra calificación para la habitación es baja; para la cama de matrimonio es mala; y parael trato de la señora muy mala. Si nos tenía que cobrar la habitación por las condiciones contractuales de la reserva, que se la cobre, pero el trato al cliente fue pésimo.
Fotos
Opiniones
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Esther Segura-Illa Serra ★☆☆☆☆
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Marta Garcia ★★★★★
Un placer volver a Can Barrull despues de unos años y ver que ahora es aún mas bonito si cabe pero con el mismo trato amable de siempre. GRACIAS por todo Carme!! VOLVEREMOS!!
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A. H. ★★★★★
Hemos vuelto por tercera vez a Can Barrull uno de nuestros alojamientos favoritos, un lugar ideal para desconectar donde encontramos la tranquilidad y relajación en un entorno rodeado de naturaleza. La casa y habitaciones muy limpias y decoradas con mucho gusto. La anfitriona Carmen muy agradable y atenta, siempre predispuesta, te hace sentir cómodo en todo momento. El desayuno tipo bufet espléndido, con productos frescos y naturales. En definitiva un sitio muy recomendable!. Volveremos!.
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Mercedes Piqué de los Reyes ★★★★★
Me encanta ir, las habitaciones súper limpias, el desayuno espectacular, casero, co productos de proximidad, un lugar con un encanto especial. El trato es inmejorable. Fuimos el año pasado 2.veces y este año hemos repetido. Apuesta segura
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monica porras ★★★★★
Un sitio maravilloso, destacamos los desayunos todo productos de calidad y muy variados. Habitaciones muy limpias y la zona exterior muy bien cuidada. Carmen y Jenny súper pendiente de todo, nos han tratado genial, sin duda repetiría.
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Jose Luis Rodriguez Hernandez ★★★★★
Totalmente recomendable. Casa con gran encanto, que invita a relajarse leyendo un libro junto a la piscina tumbado en una hamaca bajo uno de sus olivos. Desayunos ricos, abundantes y con productos caseros. Carmen, siempre agradable y dispuesta a darte recomendaciones de la zona, dirige esta casa familiar que data del año 1700. Pueblecito tranquilo y agradable del interior pero que te permite visitar todas las calas y pueblos medievales del bajo Empordá en veinte minutos.
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Santiago Casado ★★★★★
Estupenda semana en esa tierra tan bonita. Alojamiento agradable y acogedor donde te encuentras muy cómodo desde el primer momento. Carmen y Jeni encantadoras y facilitadoras. El desayuno fabuloso, variado, sano y preparado con cariño. Ese huevo frito, membrillo, yogur, etc… Su ubicación genial.. se puede ir andando hasta Peratallada, Pals y cerca de todo. Buen descubrimiento.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Can Barrull?
Can Barrull está ubicado en la calle Carrer Extramurs, 2, 17256 Sant Feliu de Boada, Girona, España
¿Cuál es el número de teléfono de Can Barrull?
Puede contactar con Can Barrull al +34 670 42 11 49
¿Cómo se puede llegar a Can Barrull?
Puede llegar a Can Barrull a través del siguiente enlace