Estancia desastrosa y falta total de profesionalidad. Durante nuestra estancia en el Hotel Monterrey de Roses (Pierre & Vacances), sufrimos una situación gravísima: nos asignaron la misma habitación que a otra pareja. Al regresar a la habitación, nos encontramos con otra pareja dentro y todas nuestras pertenencias allí, lo que supuso una invasión total de nuestra intimidad y una vulneración inadmisible de la seguridad. Nadie del personal nos dio una explicación convincente ni una disculpa adecuada. Este tipo de errores son inaceptables en un hotel de esta categoría, y demuestran una falta de control y protocolo por parte de la dirección. No volveremos y no recomendamos a nadie alojarse aquí si valora su privacidad y seguridad.
Fotos
Opiniones
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Laura González ★☆☆☆☆
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laura gonzalez andujar ★★★★☆
Esta muy bien ubicado enfrente de la playa, a una media horita andando por el paseo hasta el centro de roses. El paseo es muy grande y bonito. El personal del hotel muy atento y agradable.
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Félix Gómez ★★★★☆
Buen hotel de vacaciones. Muy bien ubicado y con piscina. Buen trato del personal y muy bueno el desayuno. Hay pocas plazas de parking disponibles. Y en el pueblo es muy difícil aparcar.
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Eli S. ★★★★☆
Nuestra estancia fue genial en rasgos generales. El personal siempre muy amable y dispuesto. Las vistas desde la habitación, espectaculares. Nos volvimos encantados. Pero sí que es cierto, que no lo vimos del todo 4 estrellas, ya que está muy mezclado lo moderno con lo antiguo. El baño de la habitación, por ejemplo, mezclaba los dos estados. La comida está bien, pero calidad precio, no es acorde. Quizá si hubiera sido un poco más barata la estancia, todo concordaría. Aún así, en general, hemos vuelto encantados de nuestras vacaciones.
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María Eugenia ★★☆☆☆
La experiencia no fue la esperada. Al llegar al hotel, la actitud de la recepcionista no fue acogedora, lo cual resultó bastante decepcionante tratándose de un establecimiento de esta categoría. Consideré cambiar de lugar, pero las altas temperaturas (alrededor de 35 °C) hicieron que optar por quedarme fuera la opción más razonable.
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Eva Buzner ★★★★★
Excelente, hemos recibido un muy buen trato. Era todo perfecto, la limpieza, la comida, el ambiente. Además tuvimos suerte con el tiempo. El mes de octubre,con con sol y calor, hemos disfrutado al máximo.
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mari paz ★★★★☆
Hemos estado 4 días a primeros de octubre, solo teníamos alojamiento y desayuno, tipo buffet y muy variado, el hotel está en primera línea de playa con unas vistas espectaculares desde la sexta planta que estábamos. Si hemos de poner alguna pega es que aunque nos limpiaban la habitación cada día, la limpieza no era muy buena, notabas que el suelo no había sido bien barrido y las cortinas no son lo suficientemente opacas para cuando amanece poder dormir bien. Por lo demás no nos importaría repetir, ha sido una estancia muy agradable.
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Rosa Martínez ★★★★☆
Este hotel para mí es muy cómodo y por eso me gusta venir cada verano unos días. Cuando en Barcelona pega la canícula aquí se está en la gloria. Las habitaciones son amplias, con terraza, mucha luz, ventilador y aire acondicionado. La playa a pie de hotel. La piscina también es estupenda, con sol por la mañana y sombra por la tarde que se agradece. En los alrededores tienes todos los servicios que necesites. No es necesario coger el coche si no quieres. Y el personal es muy amable.
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Manel Torras Ferrenbach ★☆☆☆☆
La recepción gente muy amable y la habitación vista mar esta muy bien. El personal del comedor muy bien también. Hasta aquí. Todo lo demás fue horroroso. La cena imposible de comer la pasta dura como una piedra la carne no se podía cortar. Me dio vergüenza hasta quejarme. El bar del hotel pusieron música en vivo i fue horrible. Al día siguiente tuvimos que ir a cenar a otro hotel. Que pena lo único que se salva son las vistas y el personal. Lo siento no volvere
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Irene Arribas Díez ★★★☆☆
He pagado la habitación con balcón al mar y es maravillosa la vista al mar. Lo peor es que no te hacen la habitación hasta la 16:00 de la tarde teniendo que pedir toallas para ducharte. De 6 noches 3 nos han hecho la habitación a las 16:30 y quejándonos. Me parece una mala organización. Nunca nos había pasado.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Pierre & Vacances Hotel Monterrey Roses?
Pierre & Vacances Hotel Monterrey Roses está ubicado en la calle Passeig Maritim, 72, 17480 Roses, Girona, España
¿Cuál es el número de teléfono de Pierre & Vacances Hotel Monterrey Roses?
Puede contactar con Pierre & Vacances Hotel Monterrey Roses al +34 972 25 76 50
¿Cómo se puede llegar a Pierre & Vacances Hotel Monterrey Roses?
Puede llegar a Pierre & Vacances Hotel Monterrey Roses a través del siguiente enlace