Hotel Portofino Establecimiento de alojamiento en Empuriabrava

Opiniones

1. Katy Maestre Rivera ★☆☆☆☆

   El día que llegamos, hemos tenido que esperar un buen rato xk no había nadie en recepción y el día que marchamos las llaves se la dimos a la camarera, porque no había nadie. Pues ahora la habitación!!! Abro nevera y estaban unas latas derramadas del anterior persona. La hb, bueno.... No quise mirar mucho, pero el baño, polvo de meses de bajo la pica de las manos, las toallas con manchas, bañera sucia y encima de una estantería que hay de obra, el papel del WC empezado y detrás ceniza. Aaaa la escobilla WC tela como estaba. No volveré jamas

   Casi 11 meses hace
2. Lucía Perroni ★★★★☆

   El hotel en si no está tan mal, fuimos cuatro noches. Nos dejaron una cuna para nuestro bebé. La chica de la limpieza es muy simpática. El bar del hotel es un desastre, no tiene tapas ni bocadillos. El olor de la habitación cuando apenas entramos era horrible. Pero hay que decir que tiene muy buena ubicación y la piscina estaba casi siempre vacía así que súper bien!

   1 año hace
3. isabel leon ★☆☆☆☆

   Completamente desorganizado,tanto el personal de las habitaciones como el de recepción..parecen pollos sin cabeza No hay teléfono de comunicación en ka habitacion con la recepción, nunca hay nadie en recepción, días de la habitación sin hacer a las 4 de la tarde un completo desastre por la falta de coordinación y de personal. El desayuno patético en el bar del restaurante. A parte de un armario.sin puerta y el grifo de la ducha aguantado con precinto Mi sugerencia es que si quieren continuar con el negocio tienen que ponerse las pilas o se quedaran en la estacada

   1 año hace

1. Terrsa Pujol ★☆☆☆☆

   Personal muy mal educado, antipático e incompetente. A la hora de que nos den una factura ha sido IMPOSIBLE. Después de llamar más de diez veces y escribir de cinco a siete correos (que no han respondido), en la última llamada realizada nos han dicho que no tenian ninguna reserva y no podian emitir la factura que solicitábamos. En fin, muy mala gestión administrativa y el personal decepcionante. El hotel no está mal pero no volveré por mala atención y servicio post venta muy deficiente.

   1 año hace
2. Alberto David Ramírez Pérez ★★★☆☆

   La piscina está muy bien, el restaurante caro, sobretodo la bebida, por lo menos para los que se hospeden en el hotel debería tener un detalle. Las habitaciones están bastante bien para pasar unos días en la zona, es cómoda y tiene nevera que siempre viene bien Nos toco una habitación muy chula que tenia patio en las noches de verano viene muy bien, hubiera puesto 4 estrellas pero tuvimos una mala experiencia debido a que nos robaron todas las toallas y bañadores que teníamos tendidos en el patio, estando de vacaciones es una faena, además no fuimos los únicos y el problema es que la puerta del hotel está siempre abierta y en esa parte del hotel no hay recepción, se lo comentamos al recepcionista y lo único que nos ofreció fue un chupito, el cual no aceptamos ya que salíamos de viaje al pasarnos en la última noche. Por lo demás bien!

   Casi 3 años hace
3. José Manuel Monreal ★★★★★

   Habíamos reservado una habitación cuádruple pero a la llegada, el encargado nos ofreció una más amplia al mismo precio. La habitación muy limpia, en perfecto estado y con camas cómodas. El personal es muy amable y simpático. El desayuno del bar muy completo, y de calidad. Sin duda repetiremos.

   Casi 3 años hace

1. Roberta Soranaシ ★★★★☆

   Un hotel recomendable si pasas por la zona. Tiene una presentación increíble y las habitaciones bastante espaciosas y cómodas, quitando de lado algunos inconvenientes. Tiene lugares como piscina o bar.

   Casi 3 años hace
2. Julia Valdelvira ★★★★★

   Muy bien todo Habitación amplia todo reformado hace poco, súper limpio con Vistas espectacular al canal Disfrutamos de un rato de relax de la piscina Cenamos en el restaurante del hotel súper acogedor con vistas al canal y con un producto de la zona buenísimo El personal perfecto Recomendable 100x100

   Casi 3 años hace
3. Jennifer Recuero Bonilla ★★☆☆☆

   Nada más llegar estuvimos casi una hora en recepción porque no había nadie, en ese rato solo apareció una señora de la limpieza y le dijimos si podíamos dejar las maletas ya que habiamos llegado antes de la hora del check-in y nos dijo que sólo podíamos dejar una. Las recepcionistas eran muy secas. La habitación no estaba mal, estabamos alojadas en la planta de abajo que esta ras de la piscina, por la noche había un grupo de chicos que salian de fiesta en la piscina, y pasaron dias y las latas y botellas de esos chicos quedaron sin recoger los tres dias que estuvimos, hasta que avisamos al hotel, a parte de esto nos robaron del balcón la parte superior de un biquini que teníamos secándolo.

   Casi 3 años hace

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