Hotel GHT S'Agaró Mar Establecimiento de alojamiento en S'Agaró

Opiniones

1. Claudio Jesus ★★☆☆☆

   Nuestra estancia en este hotel fue muy negativa. Aunque se presenta como un 4 estrellas, da la impresión de que le han regalado al menos dos. El trato del personal de recepción dejó mucho que desear. Al momento de registrarme, me informaron que no había aparcamiento disponible, lo cual me decepcionó profundamente. Tras hablar con la recepcionista, la situación se solucionó. No hubo servicio de limpieza durante mi estancia en la habitación. Además, encontré varias hormigas en mi apartamento.

   1 año hace
2. Gemma Freixenet Manent ★☆☆☆☆

   Muy decepcionada con la experiencia. Dejamos olvidados dos bañadores en la habitación y el hotel únicamente nos devolvió uno, a pesar de estar segura de que estaban ambos juntos. Al intentar acudir a objetos perdidos, el personal fue poco colaborador e incluso desagradable, alegando que la gobernanta controlaba estos temas y que ellos no podían comprobar nada. Mi intención solo era ayudar en la búsqueda, pero el trato recibido fue poco profesional y con malas formas. Además, la relación calidad-precio no se corresponde: pagamos 200 € por noche, una tarifa elevada para el nivel real del hotel. Me marché con un sabor de boca negativo.

   1 año hace
3. Monica Gay Santos ★★☆☆☆

   Un hotel sub realista lo mires por donde lo mires…el estado de la piscina grande se le caen las baldosas, el suelo resbala para Matarse, la piscina pequeña con agua turbia y la madera de alrededor por si te apoyas con moho…. Buffet bastante bueno, pero ojo con las leches que muchas estaban malas… Aparcamiento reservar con antelación. Limpieza….aqui puedo decir que igual son muy limpios ( cosa que no aseguro) pero estaban barriendo un balcón que da a las piscinas y barrían hacia fuera, osea encima de las mesas de la piscina. Nunca jamás he visto esto en un hotel de 4 estrellas, en mi opinión ni de lejos tiene esas estrellas. Lo único bueno que puedo decir de este hotel es la ubicación. Y por supuesto no volveremos. Quizás parezca especialita pero os puedo asegurar Que si yo llego a estar en la mesa de la piscina que cae toda la porquería me da algo… esto es lo que más me ha hecho escribir estas reseñas. Espero poder ayudar .

   1 año hace

1. Virginia T ★☆☆☆☆

   Una experiencia decepcionante. No volveré ni lo recomiendo. Nuestra estancia en este hotel fue muy negativa. Aunque se presenta como un 4 estrellas, da la impresión de que le han regalado al menos dos. El trato del personal de recepción dejó mucho que desear. Llegamos el jueves a las 12 de la noche para hacer el check-in de dos habitaciones reservadas juntas. Pagamos en ese momento lo que el recepcionista nos indicó que quedaba pendiente. Sin embargo, al día siguiente, al bajar a desayunar, fuimos interceptados en recepción de muy malos modos, acusándonos de no haber pagado una de las habitaciones. La señora que nos atendió fue especialmente maleducada, y llegaron incluso a bloquearnos la habitación. El sábado, al volver a la habitación pasadas las 11, nos la encontramos nuevamente bloqueada. En las tarjetas ponía claramente que se rogaba dejarla a las 11, no que fuera una obligación ni que se bloquearía el acceso automáticamente. Aun así, al pedir explicaciones, la misma recepcionista volvió a dirigirse a nosotros con soberbia, levantando la voz delante de otros clientes y acusándonos de mentirosos. Lo más llamativo es que afirmó tener 23 años de experiencia en el puesto… aunque por su actitud, no lo parecía en absoluto. Por si fuera poco, para ser un hotel de 4 estrellas, la habitación era bastante básica y las amenities escasas, ni siquiera ofrecían crema corporal, algo habitual en hoteles de esta categoría. Lo que iba a ser una estancia sin más, se convirtió en una experiencia desagradable por el trato recibido y la falta de calidad general. Este hotel no está a la altura de su categoría. No volveré, y no lo recomiendo.

   1 año hace
2. Francis Grande ★★★★☆

   La ubicación del hotel es muy buena, muy cerca de la playa y con bonitas vistas. La atención de recepción es muy buena y el parking también está bien. En cuanto a las habitaciones, nada mal, aunque el servicio de limpieza no es muy bueno. El buffet libre es correcto, la comida de un buffet normal. En cuanto a la comida para celiacos, deja mucho que desear. Hay un menú a elegir como te explican pero nos hemos encontrado que faltaban platos varios días, y con la poca variedad que hay te deja un poco mal. Es la pega que le pongo al hotel como celiaco. No obstante, quiero destacar la atención de Virtu, que siempre ha estado atenta y ayudando y aconsejando para solucionar estos problemas con la comida sin gluten. Desde el primer día ha sido super buena conmigo y le pongo un 10 porque me ha hecho sentir a gusto. Muchas gracias. Ante toda esta situación, también salió a pedir disculpas y dar explicaciones el cocinero Joaquin, quien fue muy claro y amable. Se lo agradezco también. En el bar estuvo siempre muy atento Mouaad. Nos encontramos que a veces faltaban bebidas y productos, lo cual no te esperas. Pero el chico fue siempre muy amable y no es su culpa claro. Tuvieron un muy buen detalle al dejarnos toallas y una habitación para ducharnos y poder aprovechar el último día. Como resumen, el hotel está bien, sobre todo por su perfecta ubicación. Pero si eres celiaco no vas a poder comer mucha cosa...

   1 año hace
3. alex salinas ★★★★★

   Excelente . Destacar sobretodo a rosa Maria recepcionista que nos atendió a la llegada. Un encanto y súper simpática. El buffet espectacular. Repetiremos Alex y mari hab 116 13.10.2023

   Casi 2 años hace

1. Merchi Arroyo ★★★☆☆

   Bastante sencillo para ser cuatro estrellas. Mal para dejar el equipaje. El servicio de recepción no está muy preparado, una ubicación que estaba a 200 metros nos dijo que sólo se podía acceder en barco y no era así. Si no sabes solo tienes que decirlo y no pasa nada

   Casi 3 años hace
2. Sara Calvo Sáez ★★★☆☆

   Las cuatro estrellas son por la ubicación y el personal. Las habitaciones una vez limpias estaban sin barrer y las camas "hechas" solo estiraban las sábanas. El personal de animación es una única chica que hace lo que puede, por motivos personales faltó un día y esta parte del servicio no se sustituyó. Muy poca variedad en el buffet.

   Casi 3 años hace
3. Jordanfa ★★☆☆☆

   El hotel tiene muy buena hubicacion però està dividido en dos bloques uno, el que nos toco esta seperdesfasado y poco cuidado, el otro esta nuevo, la habitacion que nos toco era de la parte vieja y la verdad, habitacion de hotel **. El servicio en recepcion es amable, el servicio de habitaciones no tanto en mi caso pedi que me arreglasen la habitacion pues coincidí al salir de esta con dos personas que hacian las habitaciones y les pedi amablemente que me hicieran la habitacion y cuando volvi hasta un peluche de mi niño lo habian tirado por el suelo, todo de malas ganas, patetico. El buffet, la comida en relacion calidad, variedad, precio esta pasable però el servicio es pesimo, los camareros no tienen ni idea de lo que hacen, molestan mas a los comensales que otra cosa. El bar de la piscina, todas las mesas sucias, la barra sucia, chavacano 100%100, animacion tanto para niños como para adultos es nula. En definitiva para mi es un hotel *** tirando a dos **.

   Casi 3 años hace

1. edu ramirez ★★★★★

   El hotel es muy fresco y limpio. Todos los trabajadores son muy simpaticos y alegres. Las comidas y cenas estan muy buenas, se nota que cocinan bien alli. El desayuno es donde flojea pero eso siempre pasa en todos los hoteles ya que no es un hotel caro.

   Casi 3 años hace

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