Villa Kora Lloret de Mar

Opiniones

1. Silke Göhring ★★★★☆

   Empezaré con lo bueno. Una villa preciosa con una gran propiedad vallada y piscina. Perfecta para viajar con perro. No son dos apartamentos separados. Una escalera conecta las dos plantas. Hay un pequeño supermercado con panadería a 500 metros, donde se pueden comprar baguettes, panecillos, etc., frescos a diario. El mejor sitio para desayunar es el balcón superior con vistas al mar. Hay cámaras en las habitaciones. Esto está permitido por ley, excepto en los dormitorios. Informamos de esto a la agencia. Nos dijeron que estaban apagadas y que solo se activan en invierno cuando la casa está vacía. Creo que cuando llegan los huéspedes, deberían quitar las cámaras de los dormitorios. No puedo saber si están encendidas o apagadas, ni si alguien las enciende por la noche. Eso es inaceptable. Hay dos cocinas. Sin embargo, el equipamiento es muy escaso y realmente solo sirve para una. Fue suficiente para nosotros cuatro. Pero podría ser insuficiente con más huéspedes. Prácticamente trasladamos todo de la cocina blanca de la planta baja a la de arriba, ya que era mejor, con cocina y horno de gas. Desafortunadamente, nadie de la agencia nos acompañó para entregarnos la villa. Así podría haber preguntado cómo funcionaba el encendido piezoeléctrico de la cocina. No lo conseguí y compré un mechero. Todavía está arriba, junto a la cocina. Lo que no esperábamos era que los huéspedes anteriores no hubieran dejado absolutamente nada. Ni sal, ni especias, ni siquiera papel higiénico. Estamos acostumbrados a que siempre haya algo que dejen los huéspedes anteriores. Así que dejamos todo lo que no estaba abierto para los siguientes huéspedes, incluyendo café y filtros. Después de un viaje de 13 horas, al menos debería haber papel higiénico en la casa. Tampoco hay paños de cocina ni productos de limpieza. Sin duda, traigan los suyos. Nos ahorramos los 150 € adicionales por semana del aire acondicionado. Como la agencia de reservas tenía muy malas reseñas y nos dijeron que debíamos reportar todos los desperfectos en 24 horas o nos cobrarían, fotografiamos todo lo que ya estaba roto y se lo enviamos. El vaso roto sigue ahí y la mesa aún tiene una grieta. ;-) Pero no nos preocupa demasiado. Por desgracia, una colcha también estaba sucia y había un vaso sucio en el armario. Enviamos el correo electrónico con copia a la oficina central donde hice la reserva y a la sucursal de Lloret. El agua de la piscina estaba turbia el segundo día. Recibimos una respuesta amable de la oficina central de la agencia, de una mujer, diciendo que alguien se encargaría. Esto contrastaba enormemente con la actitud de la sucursal de Lloret. Afirmaron que la piscina se había limpiado el sábado y que no estábamos valorando el trabajo de los limpiadores. También dijeron que no era cierto que el agua de la piscina estuviera turbia. Lo siento, pero esto es completamente inaceptable. Trato con clientes a diario, y este tipo de comportamiento es simplemente terrible. Ni una disculpa de la sucursal, solo acusaciones y evasivas. Ni una pizca de solución. Así que reenvié su correo electrónico directamente a la oficina central. Les escribí que podían venir a inspeccionar la piscina personalmente. Enseguida recibimos una llamada diciendo que alguien quería venir a limpiar la piscina. Espero que la agencia de Lloret haya recibido una buena reprimenda de la oficina central. Ajustaron la bomba. Añadieron más solución limpiadora, y la piscina se mantuvo limpia durante las dos semanas. La encargada de la piscina fue muy amable y nos dijo que esto podía ocurrir a veces. Nos pidió que les avisáramos si volvía a suceder. Sí, lo hicimos, pero la incompetencia de algunos empleados de la sucursal de Lloret hizo que los dos primeros días fueran un poco más complicados. Por lo demás, unas vacaciones fantásticas y exitosas. Una villa estupenda, una piscina magnífica, un jardín precioso y unas vistas increíbles. Aparte de las dificultades iniciales, fue perfecto. La calificación de una estrella por el servicio se debe únicamente a la amabilidad de la señora de la oficina central. No al centro de exposiciones de Lloret de...

   Casi 9 meses hace
2. Martin Czaja ★☆☆☆☆

   Nos alojamos en esta propiedad durante dos semanas. No había lavavajillas en la casa. Las cocinas no estaban bien equipadas. Había una plaga de insectos en la cocina de arriba. Se anunciaba como dos apartamentos separados, pero no es cierto en absoluto. El sistema eléctrico de la casa es un desastre. Hay cortes de luz, a veces sin luz en el dormitorio y el baño de la planta baja. El aire acondicionado de la habitación de abajo no funciona, hace mucho ruido y salpica agua (pagamos 100 € más por el aire acondicionado, pero lo recuperamos). La ​​mesa del comedor exterior estaba rota; el daño se conocía desde el año pasado, pero aún no se había reemplazado. La secadora estaba rota. Tampoco había aspiradora. No tuvimos agua caliente durante dos días (reparada por la agencia). Parte de la iluminación exterior estaba rota (no funcionaba). Lo único bueno de la casa era la ubicación con vistas al mar y la piscina. No recomiendo la casa.

   Casi 2 años hace
3. Kirill MKsinov ★★★★★

   Estancia agradable Nuestra experiencia de alquiler fue extremadamente positiva. Lo recomendamos encarecidamente.

   Casi 2 años hace

1. Maurice van den Hoonaard ★☆☆☆☆

   El objeto alquilado no se correspondía con la descripción. Independientemente de los daños causados ​​por agua no reparados, fue más fácil enumerar lo que no estaba roto en la casa o lo que carecía de equipo según la descripción del objeto.

   Casi 4 años hace

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