Medplaya Aparthotel Sant Eloi Establecimiento de alojamiento en Tossa de Mar

Opiniones

1. Alba Urquizar Sola ★★★★★

   Nos hemos llevado una grata sorpresa en este hotel. Las instalaciones son perfectas, el personal es muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Es un lugar súper familiar, donde se está comodísimo y donde tanto niños como adultos pueden disfrutar. Hay muchísimas actividades para los peques durante todo el día, y también opciones para los mayores, lo que crea un ambiente espectacular. Realmente se respira una energía muy positiva. Si tuviera que mencionar algo a mejorar, sería la limpieza de las habitaciones: se limitan más a recoger un poco, cambiar toallas y estirar la cama, pero no a limpiar en profundidad. Aun así, la experiencia en general ha sido excelente, y sin duda es un hotel al que volveríamos encantados.

   1 año hace
2. FRANCESC ★★★☆☆

   El lugar está bien para pasar Dos o tres días no más. Las piscinas infantiles están bien, la animación y el servicio la verdad que son todos muy majos, las habitaciones de los bajos son amplias y limpias y la comida correcta para lo que os vengo a decir Dos o tres noches. Si estuviera más creo que me agobiaria. Si quieres salir del recinto coche para todo ya que está en medio la carretera

   1 año hace
3. Arnau Olmos ★☆☆☆☆

   Si tienes algún tipo de alergia o intolerancia alimentaria, este no es tu hotel. Estuvimos de viaje familiar y pasada la primera noche pedimos la devolución del resto de la estancia y nos fuimos. El caso es que un miembro de la familia es muy alérgico a los cacahuetes y ya lo habíamos avisado al hacer la reserva. Al llegar al buffet de la cena, que era nuestra primera comida en el hotel, vimos que toda la comida, incluso la carne o el pescado a la plancha, los macarrones hervidos sin salsa o la lechuga llevaban un cartel indicando que podían contener trazas de todo tipo de alérgenos (cacahuetes, frutos secos, huevo, apio, crustaceos, gluten, leche, etc.). Pedimos al responsable consejo sobre qué comer y su respuesta fue que si ponía eso, que todo lo que comieramos sería bajo nuestra responsabilidad, que se lavaban las manos con esos carteles. Conclusión, que solo se podía comer fruta. Ante esta situación, hablamos con el recepcionista, que puso el caso en conocimiento de la directora para poder darnos una solución. La directora ni se dignó a llamarnos ni a dar la cara, llegó la hora del cierre del restaurante y no había respuesta. Al día siguiente nos devolvieron el dinero del resto de la estancia y nos fuimos. Lo dicho, una atención pésima y una gestión de los alérgenos que para el hotel es fácil pero que no ofrece ninguna garantia ni seguridad alimentaria. Tenemos experiencia en hoteles de España y de otros paises y nunca hemos tenido problemas con los buffets, siempre nos han ofrecido opciones sin cacahuete ni sus trazas. Siendo este un hotel familiar, con niños y niñas que cada vez presentan más alergias alimentarias, nos parece un despropósito total esta gestión. Evidentemente, no volveremos a pisar este hotel. Además, estaba muy mal organizado el buffet y para la cena tuvimos que hacer media hora de cola. Eso se arregla estableciendo turnos para cada habitación. La zona de piscinas está bien y las habitaciones son correctas, aunque algo oscuras.

   1 año hace

1. Ramon Astorga ★★★☆☆

   Fuimos a pasar unos días en familia y debo decir que la palabra hotel le queda grande, es un mix entre hotel/apartamentos y camping. Las piscinas de los niños está muy bien, la de los mayores se queda escasa. Tema buffet comida ideal para los que le gusta comer rebozados cada día, demasiada gente para el tamaño del restaurante, eso sí los camareros/as bastante atentos. La limpieza podría mejorar en cuanto a horas de arreglar la habitación, no sé si es por falta de personal.Fuimos afortunados de aparcar el coche justo delante y no tuvimos que pagar para aparcar en un descampado anexo.

   1 año hace
2. Alba P ★★★★★

   Hotel totalmente reformado. Los apartamentos muy completos y equipados con todo lo necesario. El buffet libre variado y con comida rica. Los animadores infantiles muy amables y divertidos. Por poner una pega diría que las actividades para adultos no deberían de excluir a los niños porque había momentos en que los padres estaban jugando a waterpolo y los niños mirando y sin actividad para ellos , dado que la piscina es pequeña quizás pienso que las actividades deberían ir más enfocadas a los niños. El parking es bastante caro teniendo en cuenta que no hay mucho sitio donde aparcar fuera , si tuviera un precio más simbólico yo creo que sería más adecuado porque además es un descampado donde aparcas . Por lo demás personal muy amable y instalaciones ideales para ir con niños y que jueguen libremente sin peligro

   1 año hace
3. Daniela M. Pribluda ★★★★★

   La verdad es que la experiencia fue en todos los aspectos muy positiva. Nuestro apartamento estaba limpio y bien ordenado. Las habitaciones estaban limpias y las camas cómodas. Tanto la habitación doble como la individual estaban impecables, con armarios y mucho espacio para el almacenaje. La cocina muy limpia y completa, con nevera, microondas, hornallas, tostadora, todo funcionaba muy bien e incluía menaje de cocina. El baño lo encontramos muy limpio y tenía todo lo que necesitábamos, igual que el resto del apartamento. Salón tiene mesa, sofá cama, televisor, y mesita extra con sillas adicionales para comer en el balcón. El apartamento tenía todo lo que necesitábamos para unas vacaciones en familia, las condiciones y el mantenimiento súper bien. El lugar tiene unos parajes muy bonitos, rodeados de sierra y naturaleza. Aprovechamos para pasear por la montaña y para descubrir los entornos próximos. Cada día hay actividades para los niños, la verdad es que están muy bien organizados e incluye una piscina grande, limpia y bien mantenida. Nuestra hija se la pasó muy bien y quiere volver. El ambiente es muy familiar, tranquilo y el servicio en todo momento muy amable y profesional. Tuvimos una experiencia muy positiva. A pesar de ser ambiente familiar y con entretenimiento nocturno, por la noche descansamos todos muy bien. La proximidad a las playas de Tossa es ideal (6 minutos en coche). Nuestra estancia incluyó el parking. Nos encantó el lugar! Quedamos muy satisfechos y volveremos.

   Casi 3 años hace

1. Dayana R. Torres N. ★★★★☆

   El personal fue muy amable, la habitación muy completa, solo no funcionaba la placa de cocina, lo notifiqué y pusieron una nueva. Las piscinas muy limpias, aunque el agua muy fría, para ser primera semana de septiembre. Todo muy bien cuidado. Repetiremos! Lo recomiendo.

   Casi 3 años hace
2. Montse Luján ★★★☆☆

   Hemos estado una semana, para los niños genial , pero el hotel está muy dejado muy viejo ..... La animación y el personal muy bien es lo mejor que tienen el personal. La comida poca variedad pero bien . Lo que menos me ha gustado a sido la habitación que nos tocó de las más viejas , cama incómoda,hormigas.....creo que estaría bien una reforma y sería ideal , pq creo que es caro para lo viejo que está el hotel

   Casi 3 años hace
3. Marijo Sarmiento ★★★★★

   Excelente hotel para hacer vacaciones con niños. Las piscinas y las instalaciones son adecuadas. El personal super amable y siempre dispuesto a ayudarte. Los monitores super majos. Por la noche hacen actividades para los peques, y luego para los adultos. Estamos muy contentos. A 6 minutos de Tossa mar (pueblo).

   Casi 3 años hace

1. SONIA AGUILAR GALLARDO ★★★☆☆

   Tengo que decir que el equipo humano es maravilloso. Recepcionistas, camareros y equipo de animación. Pero el mantenimiento y la limpieza bajo mi punto de vista deja mucho que desear. Chorretones de pintura en las paredes, todo con aspecto de descuidado, las llaves de la luz llenas de pinturas, los cristales empañados, losas rotas, suelo con desnivel y pasillos de acceso a las habitaciones estrechos. O sea el mantenimiento y cuidado no me ha gustado nada. Sinceramente podría mejorar muchísimo. El personal maravilloso en todos los sentidos, amables,atentos y serviciales. También he de decir que al precio del hotel añadan un pico en taxis. Porque el horario del bus del hotel que baja hasta el pueblo, es muy limitado y cuando bajes siempre te va a costar un taxi de vuelta. Deberían de ampliar los horarios del bus y eso facilitaría los desplazamientos a los clientes.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes