Sinceramente la peor experiencia en hoteles que he tenido. El buffet y la comida malísima, falta de limpieza por todas partes (no te puedes apoyar ni en la barandilla al subir o bajar las escaleras, te quedas pegado, el baño me lo encontré con pelos de otra persona) El servicio deja muchísimo que desear, aunque debo de destacar que el chico de recepción que estaba por las tardes es el único que merece la pena (atento, siempre con una sonrisa al cliente..) en cambio su compañera, una vergüenza, parece que le moleste su trabajo, mala actitud y demasiado entrometida. Ni hablar del equipo del restaurante o del bar, una de las situaciones más claras que he vivido es que no tengan leche o botellas de agua, e incluso aquarius y nestea, con la explicación de que en unos días cerraban, pidiéndome que me moviera al super a comprarlo, en fin, por donde lo mires una verdadera vergüenza. Dicen tener tres estrellas pero personalmente no le dejaba ni una, trabajo en el sector desde hace muchos años y no he visto nada parecido, desde luego no refleja el estatus que tiene. Cómo puntos positivos solo puedo destacar la ubicación esta bien, a unos diez minutos del centro y la cama, que era realmente cómoda. Conclusión: Volveré a Tossa anualmente, el hotel continental no lo pienso pisar y no sé lo recomiendo a NADIE.
Fotos
Opiniones
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Carolina Dueñas González ★☆☆☆☆
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Alae El Ftouh ★★★★★
He visto muchas reseñas negativas sobre este hotel y me parece bastante injusto. En mi experiencia, todo ha sido un 10/10. Estuve dos noches el fin de semana del 07/09 y tanto la habitación como el baño estaban muy limpios. La habitación tenía balcón, la cama era muy cómoda y todo en perfecto estado. El personal fue siempre muy amable y atento: recepción, restaurante y también el equipo de limpieza. El buffet me pareció muy completo y la piscina estaba limpia y bien cuidada. En resumen, mi estancia fue excelente y no coincide en absoluto con las malas opiniones que había leído antes.
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Potriix Ro ★☆☆☆☆
En primer lugar lo unico bueno del hotel, el personal son un 10 todos y el precio es muy barato. Hasta aqui puedo leer. Lo malo del hotel: - instalaciones muy antiguas, le hace falta una reforma a todo el hotel. Sinceramente es el primer hotel de 3 estrellas que a dia de hoy, pienso que estan mas cerca de un 2 estrellas. - hay detalles a nivel limpieza que dejan mucho que desear(adjunto fotos y videos). Telarañas que se quitan pasando una escoba, muchos signos de humedad que tampoco se limpian y en el pasillo donde estoy alojado igual, lleno de humedades y con peste a humedad.La piscina el agua estaba limpia pero las paredes estaban sucias y el alrededor de la piscina bastante sucio por humedad. Las escaleras que me dan acceso a la piscina igual, eso es algo tambien que considero que podria mejorar bastante. -el buffet es el peor en el que he estado, muy poca variedad ademas de muy poco saluble y repetitiva, en dos noches habia exactamente la misma cena y la misma comida. La palabra Nefasto se queda corta cuando hablo de este buffet. -En el todo incluido los cocteles son de maquina, practicamente imbebible,por lo demas aceptable, poca variedad de snacks pero en bebidas si que ofrecian mas variedad. -Las camas y colchones ademas de antiguos, no son para nada comodos y algun detalle como alguna almohada mas y alguna mantita extra tampoco estaria mal. Resumen: Lo unico bueno que tiene es que es barato, el personal amable y ya. instalaciones del hotel de los años 80.
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Enrique A.T ★☆☆☆☆
HOTEL PESADILLA. El peor hotel en el que me he alojado de lejos. No merece ninguna de las 3 estrellas que dice tener. Las habitaciones son muy pequeñas, antiguas, sucias y con un olor desagradable. La primera noche la pasamos en una habitación cuyo colchón tenía más de 20 años y media 135x180 cm, estupendo para romperte el cuello mientras te cuelgan los pies (añado foto de lo que nos encontramos al quitar la colcha). Tras comentarlo en recepción, la solución que nos dieron fue poner mantas por encima, ya que, solo disponen de 5 toppers, y los tenían ocupados. Al día siguiente nos cambiaron de habitación. Está segunda no mejoró nada, los colchones seguían siendo terribles, y el aire acondicionado era lo más similar a escuchar el traqueteo de un tractor. La limpieza de la habitación brillaba por su ausencia. Respecto a la comida, poca variedad, escasa, con mucho frito, el pan de hace 4 días y los bollos del desayuno secos. Los empleados del hotel, en general correctos, salvo un empleado del comedor (joven) que solo se dirigía a mi, como si mi novia no existiera, y un camarero borracho que te servía las copas que le habían sobrado. A la piscina ni nos acercamos para evitar más sorpresas. Sin duda, este hotel nos ha arruinado la experiencia a mi novia y a mi, no se lo recomiendo a nadie. No le pongo un 0 porque no me deja.
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Francisco Moreno ★★★☆☆
Falta un lavabo en la planta de recepció .Hay que bajar a la planta de abajo o al lavabo de la piscina que se encuentra fuera del hotel y el acceso es bastante malo para los niños y personas mayores. El parque infantil está bastante dejado. El bar de la piscina está cerrado. No tiene guarda maletas y en cambio tiene una habitación muy grande para dejar las bicicletas y poderlas reparar. La cual en mi estancia no la ha utilizado nadie.. " No tiene mucho sentido "... Siempre vacía... El personal del hotel , un 10 para todos en atención y servicio.
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Nati A. B ★☆☆☆☆
Publicidad engañosa, en la web donde hicimos la reserva ponía chek out de 10 a 12h, cuando llegamos y se lo dijimos nos dijeron que teníamos que dejar la habitación a las 10h si queriamos más tarde teníamos que pagar 20€ y que no se hacían cargo de lo que pusiera en Internet. Las fotos de las habitaciones no corresponden con la realidad, el lavabo de la habitación muy viejo, racholas y puerta rotas y olía a alcantarilla. El rollo del papel del wc mojado y duro como las piedras. Suelo de la habitación muy sucio. Desayuno escaso, huevos fritos demasiado hechos bañados en aceite. Camas y almohadas muy incómodas. El chico de la noche de recepción muy pasota frente a las quejas, era como hablar con una pared. Lo único bueno la ubicación.
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claudia prats ★★★★★
primero de todo remarcar la atención al cliente que tiene los empleados de este hotel. Calidad precio es increíble, y lo implicados que están los trabajadores es de admirar! decidimos venir mi madre y yo a pasar unos días, y no entendemos aún como puede haber tantas críticas en la reseñas de este Hotel. La piscina está fantástica, hay una grande y una pequeña para niños, y la habitación tiene dos camas con un aire acondicionado, que no hace ningún tipo de ruido, y el lavabo está nuevo,actualizado y en perfecto estado. Por más que las instalaciones del exterior sean antiguas, están muy bien cuidadas, y la limpieza en todos casos es impoluta. La comida del bufet es escasa, pero muy buena. A veces es mejor poca y buena que mucha y flojita. La única pega que pondríamos, es que en las cenas, las bebidas no van incluidas . Por lo demás, todo perfecto!
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Héctor Alastruey Sampéirz ★★☆☆☆
La habitación era bastante vieja. Aunque tenía de balcón con vistas a la piscina. Solo nos alojamos una noche. El desayuno muy justo, falta variedad. Y cogimos media pensión y la cena también bastante justa, poca variedad y buena tampoco, aceptable. Falta variedad de comida. Y te cobran la bebida a parte en la media pensión. Además de que el comedor esté en la planta de abajo parece que estás encerrado ahí. La ubicación no está mal, está un poco apartado pero en 10min llegas al centro y a la playa.
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LOLI FERNANDEZ ★★★★☆
Calidad precio genial ! Los empleados muy atentos ,muy bien en limpieza ,el bufete un poco escaso pero lo que tiene muy rico ,mucho más preferibles a otros más extensos y de sabor discutible . Hemos estado con mi pareja muy agusto . Tiene una terracita con encanto y la piscina es de agua salada Seguro que repetiremos !
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