Hotel Avenida Establecimiento de alojamiento en Tossa de Mar

Opiniones

1. M.ANTONIA Rodriguez ★★☆☆☆

   Cuando reservas ya sabes que es un hotel sin personal, todo online. Cerraduras inteligentes tanto en la entrada como en la habitación. Hemos pasado varias noches apenas he vuelto hace dos o tres dias. Habitaciones en las cuales se ve que esta descuidado, viejo Bañeras en las cuales se perciben malos acabados alrededor de la bañera el oxido de las juntas por mal mantenimiento Las toallas viejas y renegridas del uso En el baño me encontré por la noche alguna cucaracha pequeña. Cuando llegamos al hotel nos encontramos que el aire no funcionaba apenas y es xq esta ajustado para que no se mueva de entre 25 y 27 grados. Reclamamos ya que hacia un calor importante y nos dijeron que lo sentían mucho q el técnico estaba de camino....desde donde ?pues no se sabe pero vamos después leímos varias reseñas y decían lo mismo del aire meses antes por lo tanto dudamos que el técnico se haya perdido de vuelta al mundo..... intentan ganar tiempo esta claro para no gastar en aire. Las paredes...bueno eso es otro cantar... cuando vas al baño los de al lado y los de enfrente se enteran claramente de si te estas duchando o de que haces .... las paredes son como si fuesen de papel te da apuro hasta tirar de la cadena tienes una maquina de bebidas en recepción Las sillas de la terraza están supe desgastadas también. La televisión no la probé por lo tanto no se si funcionaba aunque he leído que había gente al que tampoco les funcionaba Las señoras de la limpieza lo mejor , muy dispuestas a ayudarte en todas las dudas y problemas dentro de lo que podían hacer. Tienen consigna abajo por si tienes que dejar las maletas fuera del horario eso si tienes que avisar para que te cambien la clave xq sino claro esta que no puedes entrar. Te dan una contraseña de puerta y tu pones en la consigna la clave que quieras. La entrada es a las 15 horas y la salida a las 11 cuidado con esto xq si te despistas un minuto habiendo salido y vuelves para dejar el hotel no podrás acceder a tu habitación. Si tienes un problema y les escribes a veces no te contestan Mejor llamar directamente La calle también muy ruidosa por la noche , pasaron los camiones de basura y casi nos da algo a las seis d la mañana Eso si, la ubicación perfecta , es bajar la calle y estas en la playa A la salida del hotel tienes un pequeño supermercado que te venden bollos , un montón de bocadillos y cafés para llevar Los bocadillos son como media barra de pan a unos 4.50 están bastante bien ya que tienen variedad.

   Casi 11 meses hace
2. mamen paniego ★☆☆☆☆

   Obligan a trabajar al cliente. Hotel fantasma. El cliente hace gratis el trabajo del hotel excepto limpieza, sólo faltaría. Cobran por adelantado pero no dan servicios: ni recepción, ni check-in, ni cafetería, ni restaurante, nada de nada. Llave de la habitación un código. Reza para no tener ninguna incidencia o quedarte sin batería xq no cogen el teléfono y te dejan tirado como una colilla. El check-in online super difícil. Una hora para hacerlo. No te dejan entrar antes de las 15h pero te obligan a irte a las 11h (te bloquean el código de entrada) Las habitaciones bien, aire acondicionado no funcionaba bien, limpieza bien.

   1 año hace
3. Pepe Moyano ★★★★☆

   El hotel está bien. Se nota que era un clásico hotel que han comprado unos emprendedores y han reemplazado la gente con cerraduras inteligentes. Las únicas personas con las que puedes hablar son las de limpieza que son súper agradables.

   1 año hace

1. Pere c ★☆☆☆☆

   Estancia de una noche en julio de 2025 Nadie en recepción, nadie a quien puedas pedir ayuda si te pasa algo en la habitación, todo te lo tienes que hacer tu... Mantenimiento deficiente de los servicios. El aire acondicionado no enfría casi nada, no pude dormir del calor que hacia, te quedas desamparado ante la impotencia de la falta de atención. El grifo de agua fría del lavabo no funciona. Se ahorran el personal del hotel y te dejan desatendido.

   1 año hace
2. Cristian Jaular ★☆☆☆☆

   Defraudado en todos los aspectos Mi estancia fue una decepción absoluta. Nunca había tenido un cúmulo de tantas cosas malas juntas. Lo primero que la asistencia virtual es horrible, la gente tirada fuera esperando hacer el cheking, sin poder entrar al hall porque hasta las 15 no puedes entrar ya que tienes que esperar a que te den las claves… eso si te envían a tiempo el correo, en mi caso tardaron una hora de más y 5 llamadas a la supuesta asistencia que poco nos solucionó. No hay nevera, ni tapón de baño y la habitación hay que hacer malabares para maniobrar y caber con tu pareja. Para colmo al entrar, no me imaginaba lo que vi, encontrarse el zulo en el que los metieron tanta sensación de insalubridad es vergonzoso. La habitación estaba visiblemente sucia: encontré una toalla usada tirada en el baño, jabones a medio consumir y superficies sin limpiar. La recepción online fue impersonal y el "servicio" al cliente, inexistente. No recomiendo este hotel ni a mi peor enemigo. Por el precio, esperaba al menos higiene básica. Y una atención medianamente útil para acoger a los huéspedes. Los dueños deben de pensar que alojan venado porque solo faltaban las pacas de alfalfa como regalo de bienvenida. Repito horrible, con respecto al hotel de las peores experiencias que me he topado, indignante el trato y servicio para lo que se paga. Ruego a futuros huéspedes que suban fotos del estado en el que se encuentran la habitación para mostrar con imágenes el indignante y vergonzoso estado en el que se encuentran todo.

   1 año hace
3. Yolanda Vazquez ★★★★★

   Repetiré seguro... muy amable desde la recepción hasta el personal de limpieza ...hemos estado muy agusto. Un encanto kezia que me aconsejó sobre los cuidados de la planta marquesa....muchas gracias guapa

   Casi 2 años hace

1. Jasmine Abugattas ★★★★★

   Personal muy amable, excelente trato con los clientes. La ubicación del hotel es muy buena, a tan solo 2 minutos de la playa. El desayuno también muy bueno. Lo único que mejoraría es el baño, ya que la puerta de la ducha llegaba solo hasta la mitad y se salía el agua, dejando el suelo del baño mojado.

   Casi 2 años hace
2. Luana Jimenez Haselein ★★★★★

   La habitación muy cómoda y limpia, ubicación espectacular a 1 minuto de la playa caminando y el personal súper atento y amable dando informaciones turísticas

   Casi 3 años hace
3. MARIA CARMEN ALBERTO ★★★★★

   Un hotel con un trato estupendo a los clientes, desde que llegamos nos informaron de todo: aparcamiento, actividades para hacer allí, playas que visitar.... Las habitaciones están muy limpias, la situación del hotel inmejorable, a dos minutos de la playa y de la zona de bares. Sin duda, volveremos. Una muy grata experiencia. I LOVE Tossa, un trocito de mi corazón de queda allí.

   Casi 3 años hace

1. Eusebio Sánchez ★★★★★

   Estupendo! Relación calidad precio inmejorable!!. El personal muy amable. Localización muy buena. Las habitaciones funcionales, quizás para mejorar el suelo y algún detalle. Yo repetiría seguro!

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes