DonJuan Resort Affiliated by FERGUS Lloret de Mar

Opiniones

1. Andrea Barnes ★☆☆☆☆

   Lamentable estado del hotel. Debería ser un hotel de 1 estrella, habitaciones feas y descuidadas, tanto en zona nueva como vieja. Instalaciones de piscina en pésimo estado, el tobogán de los niños en la piscina, esta por causar un accidente en cualquier momento. El personal saturado con tanta gente, y al final atienden de forma poco adecuada... Buffet de baja calidad y poco personal recogiendo mesas para poder sentarte. En definitiva que deberían quitar estrellas a este hotel, ya que las 4 que tiene deben corresponder a hace muchos años.

   1 año hace
2. Juan Cecilia ★★☆☆☆

   A lo largo de los años han cambiado el enfoque del hotel a turismo juvenil,antes era un HOTEL FAMILIAR ,YA NO!!!habitaciones sucias con olor a orina y falta de mantenimiento en general al hotel,piscinas con racholas rotas plasticos e incluso cristales.Es una pena lo que era y en lo que se ha convertido .Antes habia vida por las noches en la piscina grande espectaculo magia ahora no hay nada. A la contestación de ONA DON JUAN referente a MI RESEÑA: No dudo sobre el equipo de mantenimiento ni el equipo de limpieza del que cuentan pero dicho por el personal del hotel es tal y como lo cuento a parte de las experiencia de otros huespedes de los cuales hemos hablado.Refernte a los espectaculos si se refiere al hombre que esta dentro del bar de la piscina pinchando ISABEL PANTOJA digame donde esta el entretenimiento para familias.,por decirle que me atreveria ha decirle que el enfoque del hotel es del 80% dedicado a turismo juvenil,decirle que no hay mantenimiento no sera por culpa del equipo del que disponen si no ,por la falta de personal ,como cerran el bar de la piscina pequeña como un socorrista para tres piscinas el cual se ha de mover de piscina en piscina. Entiendo que diga que se hace limpieza pero señor/a mio los baños de las habitaciones huelen a orina y las piscinas tienen las racholas rotas donde puedes cortarte y no es una percepción mia solo tiene que ir meterse en sus piscinas con bañador y comprobarlo,le digo mas la habitacion 6020 el baño huele a orina vaya y compruebelo.Podria extenderme mas y ustedes seguirían diciendo lo contrario le entiendo porque es algo negativo para su hotel pero aveces hay que ser mas sincero y transparente para los huspedes porque uno va ha descansar y a disfutar y me reitero no es un HOTEL PARA QUE DESCANSEN FAMILIAS .Y EN REALIDAD LO SABEN SOLO TIENEN QUE VER EL PORCENTAGE DE FAMILIAS QUE VAN Y EL TURISMO JUVENIL.

   1 año hace
3. Montse ★☆☆☆☆

   Está sucio. Son las 17:50 y todavía no han hecho la cama. Ya no digo limpiar. Hoy he encontrado un papel de aparcamiento que debe estar bajo la cama desde hace días (no es mío) Ayer se dejaron la bañera a medio limpiar. Esta noche ha habido gritos y música en otras habitaciones hasta las 3 de la madrugada. Por los balcones se puede pasar de una habitación a otra. Las instalaciones exteriores en mal estado de conservación.

   1 año hace

1. valerie chabirand ★☆☆☆☆

   Comida de muy mala calidad, muy mal organizado, falta de cubiertos entre otras cosas. Piscina sucia y suelo de madera en muy mal estado. Hotel que no es un 4* más bien 2 y soy generosa. Turismo de muy baja calidad que solo viene a emborracharse. Se ve que la dirección de este hotel lo único que les importa es hacer dinero, porque no cuidan de nada las instalaciones. Lo único bueno era la habitación que está reformada y el cuarto de baño de buen tamaño, todo limpio. Pero no volvería a este sitio ni lo recomendaría.

   1 año hace
2. Marta Martin ★☆☆☆☆

   El hotel es pésimo, se ve que hay una parte del hotel con las habitaciones reformadas, si tienes suerte y te toca una de esas habitaciones, igual tu experiencia es otra, pero en la parte prehistórica, a parte de ser fea con ganas, hace un frío polar que te mueres. Las habitaciones parecen salidas de cuéntame y encima no puedes ni dormir con el riesgo de morir de hipotermia. Lo mejor de todo es que cuando te quejas al servicio del hotel te dicen que es lo que hay y que si quieres pues te dan más mantas, UNA FANTASIA DE SITIO. La comida pues bueno, la calidad justa para que no les multe calidad o no matar a nadie, y digo esto sin mucha convicción.

   Casi 2 años hace
3. gloria jimenez ★☆☆☆☆

   Nefasto hotel. Se supone que es de 4 estrellas. Tiene en el complejo tres edificios diferentes a cual peor. Viejo,desconchado,los bajos de las puertas negros de humedad. Nos ha tocado una con ducha a ras de suelo y el desagüe atascado esta mañana mi marido duchándose y media habitación inundada. Sacando el agua con las toallas. Por las terrazas puedes ir de una punta del edificio a otra porque la barandilla no llega a la parte. Fundas de almohada rotas. Falta mucho personal, falta mucha organización los clientes de un lado a otro porque no te indican cual es tu edificio, entrar al comedor es una odisea tapón en la entrada y una cola que llega casi a la salida. Vamos lo dicho nefasto todo. Nada recomendable

   Casi 3 años hace

1. Helly Morte ★★★★☆

   Hotel algo añejo, le hace falta un lavado de cara, tiene algunas zonas deterioradas. En mi caso la habitación es amplia y con una gran terraza. La limpieza podría mejorar. El servicio de restaurante es aceptable cuando hay poca gente de lo contrario es un caos, no encuentras ni asiento ni cubiertos... La comida es bastante repetitiva pero no está mal, hay opciones dentro de la repetición. La piscina es grande y el servicio de bar está a un precio bastante asequible.

   Casi 3 años hace
2. Lucia Gulone ★★☆☆☆

   El hotel no se corresponde con uno de 4 Estrellas, está muy deteriorado, poco mantenimiento tanto de las habitaciones como de los espacios comunes. Algo muy negativo es que se permite fumar en todos los sectores del hotel, habitaciones, pasillos, espacios comunes como la piscina, el olor es inmundo y muy poco saludable. Si vas con niños este es un dato negativo importante. Cuando fui a quejarme, me dijeron q “ solo me molestaba a mi”…incluso cuando había carteles diciendo q estaba prohibido fumar. Mucho ruido en la noche, ya que se alojan muchos jóvenes y no respetan las normas de convivencia.

   Casi 3 años hace
3. Antonio Blázquez ★★★☆☆

   El 90% extranjeros que van de fiesta, dando voces por los pasillos, en las terrazas y sin dejar dormir Habitaciones limpias pero mejorables. El comedor bien, buena variedad aunque deben mejorar los postres , pero quitan la comida demasiado rápido porque están deseando irse, el aire acondicionado ni lo ponen te asas mientras comes!! El parking 20 euros el día y si no te vas 15 minutos andando para aparcar

   Casi 3 años hace

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