Establecimiento de alojamiento en Lloret de Mar
The B&B by Guitart Hotels — establecimiento de alojamiento en Lloret de Mar. Puntuación de 3,9/5 basada en 60 valoraciones.
Carrer de Potosí, 19-23, 17310 Lloret de Mar, Girona, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Fui unos días con unas amigas y la verdad es que volvería , todos los empleados nos acogieron muy bien y las instalaciones son una maravilla
A mi cama le faltaba unas tablas y no hay devolución de dinero ni cambio a habitación mejor después de una noche sin dormir, simplemente me ofrecen cena en el hotel de 4 estrellas que tienen al lado. O una noche mas en el infierno o un last check out. La verdad es que unx no puede dar vueltas por el ruido a metal que hacen los sommiers. Pero encima se suma esto. :o
0 estrellas. No habían almohadas en la cama. A las 23:20 las pedimos por teléfono, esperamos y nada, tuvimos que bajar a recepción y nada. Fuimos al hotel adjunto Guitart resort y spa para quejarnos y la solución fue que el de seguridad nos fuera a buscar unas y que nos las llevaramos nosotros hasta nuestra habitación, pasando por la calle. Esto ocurrió a la 1 de la madrugada. Nos quejamos y pedimos una cita con el director para que nos devolvieran el dinero, y el recepcionista de noche nos dijo que al día siguiente por la mañana vendría, pero no fue así, por la mañana nos dicen que el director tiene fiesta, así que nos llegamos a ir por la noche a casa y nos vamos con las mismas soluciones que por la mañana. Ponían la excusa de que hace poco que está abierto y de que la gestión aún tiene que perfeccionar, pero unas almohadas en una cama es lo más normal del mundo, no es culpa de la gestión. Atención pésima del recepcionista de noche del Hotel Guitart resort y spa, se rió en nuestra cara ("¿ah, que no os ibais?"...). La atención del jefe de recepción tampoco ha sido agradable, mostraba superioridad y también se reía de nosotros. A parte del problema, todo estaba hecho un desastre, parecía que se iban a caer las paredes y el techo, el suelo fatal, el baño oxidado (tenía el tapón puesto y no se podía sacar, no nos pudimos ni lavar los dientes ni la cara), tampoco nos duchamos por roña en la ducha. Los colchones eran de muelles antiguos, incómodos.
No se les ocurra ir a este hotel , las habitaciones no tienen almohadas , las reclamas y te envían al hotel de enfrente , el recepcionista de noche se ríe del cliente , inaceptable,el peor hotel del mundo , no vayan!!
Llegamos a la habitación y no teníamos almohadas. Las pedimos y tardaron más de una hora en traerlas a la 1:00. La habitación se cae a trozos y el suelo está bufado. Cuesta mucho encontrar parking por la zona. No volveremos.
Dirección: Carrer de Potosí, 19-23, 17310 Lloret de Mar, Girona, España.
Teléfono: +34 972 34 70 03.