HOTEL DON JUAN Establecimiento de alojamiento en Lloret de Mar

Opiniones

1. Andrea Barnes ★☆☆☆☆

   Lamentable estado del hotel. Debería ser un hotel de 1 estrella, habitaciones feas y descuidadas, tanto en zona nueva como vieja. Instalaciones de piscina en pésimo estado, el tobogán de los niños en la piscina, esta por causar un accidente en cualquier momento. El personal saturado con tanta gente, y al final atienden de forma poco adecuada... Buffet de baja calidad y poco personal recogiendo mesas para poder sentarte. En definitiva que deberían quitar estrellas a este hotel, ya que las 4 que tiene deben corresponder a hace muchos años.

   1 año hace
2. Juan Cecilia ★★☆☆☆

   A lo largo de los años han cambiado el enfoque del hotel a turismo juvenil,antes era un HOTEL FAMILIAR ,YA NO!!!habitaciones sucias con olor a orina y falta de mantenimiento en general al hotel,piscinas con racholas rotas plasticos e incluso cristales.Es una pena lo que era y en lo que se ha convertido .Antes habia vida por las noches en la piscina grande espectaculo magia ahora no hay nada. A la contestación de ONA DON JUAN referente a MI RESEÑA: No dudo sobre el equipo de mantenimiento ni el equipo de limpieza del que cuentan pero dicho por el personal del hotel es tal y como lo cuento a parte de las experiencia de otros huespedes de los cuales hemos hablado.Refernte a los espectaculos si se refiere al hombre que esta dentro del bar de la piscina pinchando ISABEL PANTOJA digame donde esta el entretenimiento para familias.,por decirle que me atreveria ha decirle que el enfoque del hotel es del 80% dedicado a turismo juvenil,decirle que no hay mantenimiento no sera por culpa del equipo del que disponen si no ,por la falta de personal ,como cerran el bar de la piscina pequeña como un socorrista para tres piscinas el cual se ha de mover de piscina en piscina. Entiendo que diga que se hace limpieza pero señor/a mio los baños de las habitaciones huelen a orina y las piscinas tienen las racholas rotas donde puedes cortarte y no es una percepción mia solo tiene que ir meterse en sus piscinas con bañador y comprobarlo,le digo mas la habitacion 6020 el baño huele a orina vaya y compruebelo.Podria extenderme mas y ustedes seguirían diciendo lo contrario le entiendo porque es algo negativo para su hotel pero aveces hay que ser mas sincero y transparente para los huspedes porque uno va ha descansar y a disfutar y me reitero no es un HOTEL PARA QUE DESCANSEN FAMILIAS .Y EN REALIDAD LO SABEN SOLO TIENEN QUE VER EL PORCENTAGE DE FAMILIAS QUE VAN Y EL TURISMO JUVENIL.

   1 año hace
3. Montse ★☆☆☆☆

   Está sucio. Son las 17:50 y todavía no han hecho la cama. Ya no digo limpiar. Hoy he encontrado un papel de aparcamiento que debe estar bajo la cama desde hace días (no es mío) Ayer se dejaron la bañera a medio limpiar. Esta noche ha habido gritos y música en otras habitaciones hasta las 3 de la madrugada. Por los balcones se puede pasar de una habitación a otra. Las instalaciones exteriores en mal estado de conservación.

   1 año hace

1. valerie chabirand ★☆☆☆☆

   Comida de muy mala calidad, muy mal organizado, falta de cubiertos entre otras cosas. Piscina sucia y suelo de madera en muy mal estado. Hotel que no es un 4* más bien 2 y soy generosa. Turismo de muy baja calidad que solo viene a emborracharse. Se ve que la dirección de este hotel lo único que les importa es hacer dinero, porque no cuidan de nada las instalaciones. Lo único bueno era la habitación que está reformada y el cuarto de baño de buen tamaño, todo limpio. Pero no volvería a este sitio ni lo recomendaría.

   1 año hace
2. Edu ★☆☆☆☆

   La recepción penosa, exiges que te devuelvan algo del dinero y se ríen de ti, dices que tienes frío y dicen que te abrigues o te pongas mantas para dormir!!!!! Yo Con 6 tornillos en la espalda que el frío me hace estar peor! Maleducados! Habitaciones sucias paredes manchadas !!! Mucha humedad! Hemos estado este fin de semana y muchísimo frío no encienden la calefacción! Horrible! La comida nefasta , desayuno pésimo! Sin duda no sirve para nada este hotel! No lo recomiendo !!!!

   Casi 2 años hace
3. Francisco Mendez Romero ★★★★★

   Sorprendidos gratamente! La primera vez que vamos y hemos quedado encantados, comida muy buena y variada, buen servicio de habitaciones y personal de limpieza muy amable, camareros competentes y serviciales. Única pega en la recepción, entrega n la tarjeta para ir a la habitación y subir las maletas a las 15h. Y a todo el mundo igual, aunque lleves desde las 10 de la mañana con el registro hecho, e ir preguntando frecuentemente si ya estaba la habitación. Se pueden imaginar el kaos para la entrega de la llave y en los ascensores para subir las maletas a la habitación. Única pega que deberían de subsanar, en este día éramos casi 1000 personas.

   Casi 2 años hace

1. gloria jimenez ★☆☆☆☆

   Nefasto hotel. Se supone que es de 4 estrellas. Tiene en el complejo tres edificios diferentes a cual peor. Viejo,desconchado,los bajos de las puertas negros de humedad. Nos ha tocado una con ducha a ras de suelo y el desagüe atascado esta mañana mi marido duchándose y media habitación inundada. Sacando el agua con las toallas. Por las terrazas puedes ir de una punta del edificio a otra porque la barandilla no llega a la parte. Fundas de almohada rotas. Falta mucho personal, falta mucha organización los clientes de un lado a otro porque no te indican cual es tu edificio, entrar al comedor es una odisea tapón en la entrada y una cola que llega casi a la salida. Vamos lo dicho nefasto todo. Nada recomendable y no dejan subir fotos para demostrarlo.

   Casi 2 años hace
2. Fernando Mohedano ★★☆☆☆

   Hotel de 4 * que debería ser de 2. Supermasificado. Buffet repetitivo, crudo o frío. Me parece muy escaso un único mostrador de panadería para 1000 comensales y pasa lo que pasa: se acaba el pan, los zumos, el vino el café... y tardan en reponer. La limpieza y cuidado de la habitación deja mucho que desear, no obstante, camas sábanas y almohadas están muy bien, y cambian toallas cada día. Lo mejor la ubicación. En Lloret estás en el centro de la costa brava y te permite moverte bien. Pero si vas, mejor otro hotel. Capítulo especial merece la dichosa tasa turística. Me han cobrado 14 euros por pareja por cinco noches: no sé si el robo es de la Generalitat o del hotel, porque han exigido pago efectivo y sin recibo.

   Casi 3 años hace
3. JL ★★★☆☆

   Hotel al que no volveré jamás, estacionamiento alrededor imposible por lo que tienes que meterlo en el garaje que es una estafa por 13 horas te cobran 20 € igual que si aparcas 24 h. Y si te gusta moverte alrededor y sacar y meter el vehículo a 1,50 la hora lejos de la playa, tenemos todo incluido solo de 10:30 a 22:30 bebidas que no hay quien las beba. Hotel ruidoso chicos de 20 años a cientos de todas partes especialmente ingleses sin educación.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes