Hotel htop Royal Sun Santa Susanna

Opiniones

1. M Natalia ★☆☆☆☆

   Bueno… para empezar… 4 estrellas? Creo que deberían revisar y actualizar porque ni de coña son 4 estrellas. Las instalación muy antiguas el hotel está anclado en los años 80, las habitación y el cuarto de baño muy estropeados y anticuados… al menos la limpieza estaba correcta pero el baño un SHOW! Salía agua o muy caliente o muy fría… luego los pasillos olían literalmente a viejo y parecían el pasillo del resplandor. Teníamos el desayuno incluido y la verdad que ni tan mal, era bastante normalito pero sí que es verdad que lo he leído en alguna reseña que la zona donde tienen aguas con sabores goteaba y estaba todo el suelo sucio. Para mi gusto es un hotel de paso no para pasar vacaciones largas… al subir a los ascensores nos encontrábamos con bastantes guiris borrachos (bueno el típico público de Santa Susanna). La piscina ni la probamos porque 0 control y seguridad… no había socoristas y ni normas la gente cogía y se metía con los flotadores y con hinchables cuando normalmente en un hotel “normal” no te dejan… Lo dicho hotel de paso para 1 o 2 noches, la ubicación está bien porque la playa está justo delante pero por lo demás es un hotel de ⭐️⭐️ no de 4.

   1 año hace
2. Diana alonso Fernandez ★★★★☆

   Aunque le falta una remodelación, la ducha va bien, el ac funciona muy bien, el bufet está bastante bien. Piscina y habitaciones son pequeñas pero cumplen bien su función.

   1 año hace
3. Almudena Fernandez Rodríguez ★☆☆☆☆

   Pésimo hotel. Anticuado a nivel máximo y sucio. Camas incómodas. No hay por dónde cogerlo, lo único bueno es donde está pero nada más. Deberían quitarle las 4 estrellas dado el estado del mismo. Para colmo me he dejado una chaqueta y me dicen que no aparece después de marearme desde ayer que dejé la habitación. No volvería jamás y no se lo recomiendo a nadie. Añado dado que no me deja responder que yo no acuso a nadie sino a la respuesta de ustedes, fácil habré llamado desde el día que me fui 10 veces y no me dieron solución. Le aseguro que la chaqueta me la dejé ahí, culpa mía por supuesto, pero esperaba encontrarla dado que estamos 100x 100 seguros que estába ahí y tenía una documentación importante, ya tendrán noticias nuestras por parte del consumidor ya que todas las personas que íbamos juntas y nos alojamos allí tenemos varias quejas del mismo. Si lo van a renovar bajen el precio que es desproporcionado con lo que luego te encuentras, que no te puedas ni duchar porque no sale chorro…. Es algo muy básico.Una pena la experiencia así que no permito que me digan cómo tengo o no que actuar porque he pagado bastante para lo que me e encontrado

   1 año hace

1. Antonio Alvarez ★★☆☆☆

   El hotel un poco desfasado, le haría falta un lavado de cara. La ubicación perfecta, el personal muy agradable y atento. El buffet muy repetitivo y poco elaborado.

   Casi 3 años hace
2. merche valero parraga ★☆☆☆☆

   Muy mala, en los días de mucho calor en el restaurante un calor insoportable no se podía estar, todo el rato sudando osea nada agradable, el bufet no ha habido verdura en Toda la semana que hemos estado, en España no sólo se come arroz y pasta tanto comida como cena, TENEMOSUNA HUERTA CON GRAN VARIEDAD DE VERDURA, todos los días había patata con unas poca Zanahorias y coles de bruselas hervidas tal cual. OSEA NADA apetecibles. Las habitaciones viejas y no digamos nada del cuarto de baño esta como cuando lo inaguralon hace 35 años el aire hace mucho ruido a nosotros se nos filtro el agua de la lluvia por el tejado a las 3 dela madrugada Toda la habitación era un charco EL SERVICIO DE SEGURIDAD MUY ATENTO, a Consecuencia de esto, nos vimos obligados a adelantar el regreso de nuestras vacaciones haciendo una reclamación en recepción y esta es la fecha que no hemos recibido contestación alguna. NO LO RECOMIENDO NI A MI PEOR Enemigo. Lo único que vale es su ubicación y el. Personal que es muy atento

   Casi 3 años hace
3. montarat nui ★☆☆☆☆

   el servicio del hotel es muy pobre. El aire acondicionado no funcionaba en mi habitación y se negaron a cambiarme de habitación. El ascensor era muy lento y no era suficiente para hacer conjeturas, por lo que terminaron usando las escaleras. La habitación tiene un olor desagradable. La distancia a la playa está bien, pero caminar a los restaurantes y lugares de entretenimiento es difícil ya que tiene un bloqueo del ferrocarril al otro lado de la calle, tienes que caminar mucho para cruzar el ferrocarril.

   Casi 3 años hace

1. José Manuel Bueno Sánchez ★★★★☆

   Personal amable. Las habitaciones bastante limpias. En el buffet poca variedad de alimentos. Alguna que otra comida estaba poco hecha. Las piscinas amplias. Las hamacas estaban sucias. Lo que no me gustó era que la bañera de la habitación del hotel estaba sucia. En mi habitación habían hormigas. Lo demás bien. Muy buena ubicación. La playa a pocos pasos del hotel. Recomendable para ir con niños, porque hay animación. Para el precio está bien (hablando del de semana santa).

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes