Hotel Mas Oliveres Pla de Palau Establecimiento de alojamiento en Llers

Opiniones

1. J.Ortiz ★★★★★

   Ideal para desconectar, gran masia restaurada con mucho gusto, tanto en interior como exterior. La ducha y bañera estan juntas en un espacio amplio y el lavabo y water estan en otro abitaculo cumplidp, los armarios son muy amplios y todo está como nuevo. La cena esta rica, primero, segundo, postre y cafe o infusión. El desayuno es muy generoso y variado. Y sobre todo la atención recibida.

   Casi 9 meses hace
2. Axel Jensen ★★★★★

   Una casa de campo, con una arquitectura muy cuidada y más que bien lograda. Con amenities que hacen que la estadía sea de lo más disfrutable. Desayunos más que suficientes y la posibilidad de comer por las noches con propuestas gastronómicas que varían en función del día y con un costo más que competitivo. El hotel, está situado en medio de un campo productivo y hace que sus vistas sean espectaculares en 360°. Es un hotel familiar bastante bien logrado y con un toque boutique, que sin dudas da ganas de volver a disfrutar de la tranquilidad, del paisaje y del servicio de gloria y su hijo! 5/5...

   Casi 11 meses hace
3. Julien Devaux ★★★★★

   Una etapa maravillosa en nuestro viaje. El establecimiento se ubica en un entorno rural precioso y ofrece paz y tranquilidad. Las habitaciones son muy cómodas y ofrecen servicio de cena. El desayuno ha sido fantástico, variado y delicioso. Gloria recibe a sus clientes con mucha amabilidad y hospitalidad.

   1 año hace

1. Sara López García ★☆☆☆☆

   He estado en este hotel en tres ocasiones, y lamentablemente esta última visita ha sido muy decepcionante. En comparación con las veces anteriores, he notado una bajada considerable en la calidad del servicio y, lo más preocupante, un trato al cliente nada cordial. En lugar de sentirme bienvenido, el personal mostró una actitud poco profesional y, en algunos casos, directamente agresiva. Es una pena, porque tenía buen recuerdo del lugar, pero tras esta experiencia no tengo intención de volver ni de recomendarlo. Ojalá retomen los estándares que alguna vez tuvieron. CONTESTAMOS A SU RESPUESTA: En primer lugar decir que entre los 6 huéspedes que menciona había un bebé de 9 meses y otra de 2 años. Como puede imaginar, ellas no utilizan una cama como tal y con camas con capacidad para 4 era más que suficiente. De hecho, si recuerda, le llamé unos días antes para preguntar si había problema que vinieran mis bebés y me dijo que no había problema. Incluso le dije que nosotros traeríamos una cuna portátil. Y en el momento del check-in, su madre me dijo que no hacía falta ni sus datos De hecho, habiendo una cama de matrimonio y una litera, dejamos de usar la litera de arriba (mi madre tiene un problema de movilidad y necesita una cama en plano y mi padre, por edad, no puede dormir en la litera de arriba) y, por ello, pedimos TAN SOLO unas sábanas para el sofá cama que hay en el comedor y que, por cierto, estaba muy sucio. Por lo tanto, ni se pidió cama extra, ni se instaló nada extra en el apartamento y, además, no se utilizaron las sábanas de la litera de arriba. Lo menciono porque nos quiso cobrar 25€ en concepto de lavandería, contando que había un juego de sábanas completo sin utilizar y contando que nos dejaron en la puerta de la calle (piso de abajo) una sábana y una toalla grande. Pues, no nos pareció razonable pagar 25€ por eso, desde luego. De acuerdo a las fechas que menciona, mi padre, ajeno a todo, pues era un regalo para ellos, le fue a preguntar si tenían fechas disponibles para agosto y usted, sin mirarle a la cara y con un gesto muy desagradable, le dijo que estaba lleno. Tranquilo, ya nos dimos cuenta que no lo quería como huésped, pero él no tiene la culpa y seguramente no se merecía el desprecio que le hizo. Y claro, no hay ningún problema, le voy a detallar el deterioro de sus instalaciones. Empecemos por el apartamento, que no contaba con la cafetera que ponía y que ustedes me dijeron que la utilizaban para los desayunos porque se había roto la vuestra, los muebles estaban rotos y bastante desgastados, las dos puertas que daban al porche no cerraban y quedaban abiertas por la noche, el menaje estaba MUY sucio. El apartamento no contaba ni con jabón para los platos ni con una pastilla para el lavavajillas. Después de estar en 48 países con el número de hoteles y apartamentos que ello supone, le puedo asegurar que hasta el apartamento más mediocre en el que hemos estado, proporciona jabón para los platos. Vamos con las zonas comunes. Los sofás de la entrada estaban tan sucios que no permitían ni la opción de sentarse. La piscina, era un desastre. En el margen de la piscina hay zonas en las que el pavimento estaba levantado y mi hija de 2 años, se tropezó dos veces con ello. Así que consideren arreglarlo, ya que es peligroso. Ya ni hablar de la cantidad de heces de pájaro que había por todas partes, incluidas las hamacas y los sofás. Y uno entiende que en el exterior estas cosas pasan, pero no parecían ser de uno o dos días atrás. De hecho, esa noche éramos los únicos huéspedes en todo el hotel. Y si, si revisa sus opiniones, verá que hay otros huéspedes que después de ir en otras ocasiones, han notado la bajada de calidad que nosotros comentamos. Así que, ya queda patente con su respuesta que el trato al cliente es más que mejorable y que los estándares de calidad de su hotel han bajado, pues las dos anteriores veces quedamos tan contentos como para darles un 100 de 10. Lástima que nos haya quedado este sabor agridulce de un sitio que para nosotros era especial. Un saludo.

   1 año hace
2. Maite Canal Tolosana ★★★★★

   Acabamos de irnos del hotel, y nos ha parecido espectacular en todo,entorno,atención,comodidad! La masia es muy bonita y las habitaciones también, silencio absoluto...Te recuperas en dos dias, nos ofrecieron cena aparte del desayuno, todo casero muy bien cocinado, te facilitan todo para que puedas estar alli tranquilo sin desplazarte. Gracias Glòria i Eloi por poner las cosas tan faciles.Recomendable 100 % Volveremos

   1 año hace
3. Isabel P.Garcia ★★★★★

   Un lugar perfecto para descansar y relajarse.El trato en todo momento ha sido excelente Tanto las instalaciones como las habitaciones están muy bien. El desayuno que estaba incluido en el precio muy completo y con su zumo de naranja natural (cosa que cada vez se ve menos) Como el hotel está bastante aislado decidimos cenar allí y fue una buena elección .Todo lo que comimos estaba buenísimo

   Casi 2 años hace

1. Manuel Jurado ★★★★★

   Un lugar idílico,si quieres escuchar el silencio, ver las ,estrellas y disfrutar del entorno, no lo dudes .Gloria un encanto y le puedes preguntar lo que quieras te responderá sin prisas y con todo cariño.A mis 62 años el único lugar,y he estado en muchos, que me he ido con pena. No dejéis de probar su comida, casera y muy buena, y el vino del Ampordan.

   Casi 2 años hace
2. Fran Lorenzo ★★★★★

   Increíble lugar si buscas tranquilidad y un ambiente relajado. La casa, la habitación, el restaurante y el entorno. El trato de los dueños excelente, y sin duda repetiremos.

   Casi 2 años hace
3. Sara Jiménez Rubio ★★★★☆

   Una masia/hotel en medio de los campos de olivos de l'Empordà. Un sitio de paz, calma y relax. Desayunos excepcionales. Todo de máxima calidad. Piscina grande!. Y lo mejor, los dueños...tan amables y serviciales. Un hotelito al que volver para escaparse de vez en cuando!!

   Casi 3 años hace

1. Alex Alto ★★★★★

   Estancia perfecta de un fin de semana, con mi pareja. Buscábamos un sitio tranquilo para descansar un par de días y en Mas Oliveres lo encontramos. Instalaciones bien cuidadas; habitaciones amplias, con cama confortable; servicio de desayuno espectacular. A destacar también el servicio que ofrecen a la hora de cenar. El trato de Gloria y Eloy sin duda también a destacar; ofreciendo una gran hospitalidad y demostrando la pasión que le ponen para que todo esté del agrado del cliente. Sin duda, un lugar para repetir!

   Casi 3 años hace

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