Hotel Alhambra Establecimiento de alojamiento en Barcelona

Opiniones

1. Sara Chaves ★☆☆☆☆

   Me alojé en agosto de 2025 en el Hotel Alhambra Santa Susanna y mi experiencia fue pésima. Dejé mi maleta en la sala de equipajes indicada por el personal y, al regresar, había desaparecido. Las cámaras demostraron que una persona ajena al hotel pudo entrar libremente y llevarse mis pertenencias, ya que no existe ningún control de acceso a esa zona. El trato recibido, especialmente por parte de la gerente, ha sido el peor que me han dado en un hotel en mi vida: actitud irrespetuosa, cero empatía y ninguna intención de ofrecer solución. No solo no ayudaron, sino que minimizaron el problema y me faltaron al respeto. Además, no tuvieron ningún detalle ante una situación grave y transmiten que no se responsabilizan por la seguridad de los huéspedes. Para rematar, la comida es bastante mala y la zona de piscina es muy mejorable (mantenimiento y comodidad). En resumen: mala gestión, falta de seguridad y un trato inadmisible. Nada recomendable.

   Casi 10 meses hace
2. Eleazar Masero Borrachero ★★★★☆

   Un hotel decente por calidad precio, habitaciones con limpieza justita quiero pensar porque es el último finde de semana y ya cierran, , la gente de la recepción muy amables …. Pero la señora que es la jefa que lleva camisa granate de la puerta del comedor, está señora va de graciosa y no hace ninguna gracia. Cuando entramos a comer mi hijo llevaba una mochila pequeña con ropa del fútbol para cambiarse y le dijo que la tenía que dejar ahí, el niño con su inocencia le ha dicho que solo llevaba ropa del fútbol y le ha soltado que a ella no le interesaba lo que llevaba dentro. El resto de camareros/as muy bien.

   Casi 11 meses hace
3. Alicia Quiles ★☆☆☆☆

   Hemos estado este fin de semana, la habitación my correcta, pero lo que es el restaurante bastante mal. La primera comida he hemos hecho a sido al mediodía, era todo bastante aceitoso y poco variedad, la sorpresa cuando hemos bajado a cenar y había prácticamente lo mismo que al mediodía . El desayuno parecería que estaba bien, hasta que hemos cogido una pieza de bollería y cuando nos la hemos ido a comer olía y sabía a pescado. Hemos pedido que saliera el jefe de cocina y no lo ha hecho, me parece lamentable. No lo recomiendo para nada.

   Casi 11 meses hace

1. Jonatan Cáceres ★☆☆☆☆

   Hotel para guiris donde el cliente queda demasiado desatendido. Fuimos un grupo grande para unas charlas. Alquilamos su sala de eventos. Al llegar la sala no estaba preparada. Varios cables de su instalación de sonido están rotos, y así siguen. La tele grande que sale en las fotos de la sala no estaba y nos trajeron una bien rápido. La sala estaba tal y como la dejaron los anteriores. Admiten perros, como algo bueno, pero si tienes incluida la comida, el último día cuando dejes la habitación antes de comer no tendrás dónde dejar el perro y te harán pagar 30€ de suplemento para dejar la habitación a las 16.00 de la tarde. En otra ocasión que fuimos nos garantizaban en su buffet libre una zona para todo el grupo, y podíamos comer juntos. Esta vez cada vez que íbamos al comedor era un problema para limpiar, recoger mesas y tenerlas listas de nuevo. Reservamos con 8 meses de antelación la fecha. Pedimos habitaciones alejados de su escenario de música y show a cada noche. Terminan todas las noches a las 12:00 los conciertos. Si cierras la ventana se oye igual, por lo tanto no te garantizan el descanso. Y con 8 meses de preparación pidiendo expresamente habitaciones alejadas de la zona de música, nos pusieron justo encima del escenario. Todas las noches nos tocó esperar 2h para poder dormir. Pedimos cambio de habitación, pero no estaba disponible ya que el hotel estaba completo al 100%. Pese a estar lleno al 100% la sala infantil estaba cerrada desde Septiembre, es decir 3 días antes de nuestra estancia. Pedimos las llaves para los niños pequeños de nuestro grupo y la respuesta fué un rotundo no. La limpieza del baño deja un poco que desear y los vasos para enjuagar que te dejan al primer día de uso se han deshecho por completo. El nivel del buffet es bueno, el Hotel no está mal. Pero todo lo que implique la organización o gestión del Hotel solo serán problemas, impedimentos y complicaciones varias. Y pagar un suplemento, a parte del que pagas por llevar perro, que ya es de risa...

   1 año hace
2. Lou Reed ★★★★☆

   Buen hotel en general Buenas ubicación a 100 metros del paseo y a 4 minutos de la playa, Servicio de habitaciones correcto, Buffet bastante correcto, el único pero que dejan de hacer cenas a las 21:10 cierran cocina, a las 21;30 cierran el restaurante, o te invitan a irte apagando las luces. Las habitaciones son pequeñas,pero suficiente, el cuarto de baño en mi caso estaba un poco viejo, la bañera con grietas, el agua caliente por las mañanas era inexistente, el resto del día sin problemas, las terrazas son enormes,lo único que no tienen ninguna intimidad además se puede pasar muy fácil de una a otra por lo que dejar la ventana abierta es un problema. Pero en general bien ojo, zona de aparcamiento a 3 minutos andando en solares comunes a todos los hoteles,

   1 año hace
3. Cristina Lara ★★★★★

   Muy buen hotel. Las habitaciones son limpias y bonitas. Las instalaciones en su totalidad son fantásticas. El restaurante de la piscina dispone de menú y carta, los dos geniales. Comimos un día el menú con pasta, ensalada, huevos rotos y melón con jamon de primero. Y arroz caldoso, bistec con patatas y pollo al horno de segundo. Otro día decidimos hacer la mariscada, calamares (caseros) y gambas al ajillo (muy muy rico). Además tenemos que destacar la atención del camarero que nos atendió (Julián) un gran profesional. Y que decir de tener música en vivo todas las noches.. También disfrutamos mucho con el animador (Jimmy) muy divertido. Encantadas con el hotel, de bien seguro que volveremos. Si tuviera que poner un pero, sería con el bufet, que no dispone de mucha variedad y la comida no es muy sabrosa. Los desayunos geniales.

   Casi 3 años hace

1. Merche Alfonso ★★★★★

   Fuimos para celebrar mi cumpleaños, lo pasamos genial, el trato de recepción ( Anna, Anni, Kajol..), servicio de habitaciones ( Juani y compañeras), buffet ( Isabel, Elisa, Cristina, Yolanda y los chicos de las bebidas), bar ( Yussef) , el animador ( Jimmy),fueron muy atentos ,amables y trato cercano y familiar. El buffet variedad y muy bueno, los mojitos, sangria cava, espectaculares, la fiesta por las noches con Bad Day y resto de bandas geniales....seguro que me dejo algo por decir. Tenemos claro que posiblemente el año que viene volveremos. Un saludo!!!, (Carlos y Merche).

   Casi 3 años hace
2. Montse Lara ★★★★☆

   Hemos estado unos dias las chicas de la família. A destacar la habitacion (grande, bonita y limpia) y la actuacion en vivo cada noche. Queremos hacer una mención especial al camarero Julian del bar de la piscina, muy atento y nos recomendo una mariscada impresionante. Tambien queremos remarcar la simpatia del animador Jimy. Lo unico que nos decepciono fue el bufet, poca variedad y no demasiado buena la comida.

   Casi 3 años hace

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