ALEGRIA Caprici Verd Establecimiento de alojamiento en Santa Susanna

Opiniones

1. TAC ★★★☆☆

   Un hotel 4 estrellas de costa, sencillo, una buena animación, y buen trato en recepción y personal en general. Pero después le falta de todo, mantenimiento en las habitaciones, en el comedor hay pocas maquinas para tostar el pan y de café, para el tamaño del hotel. Creo que el personal e instalaciones esta un poco mal dimensionado. La piscina interior fria para ser un spa.

   Casi 11 meses hace
2. xabier ★★★☆☆

   El hotel no está mal, sin embargo no están preparados para todo el turismo que reciben, durante las comidas y los desayunos colas de hasta 20-30 minutos para poder acceder al restaurante donde la comida en general es bastante variada pero con muy poco sabor. Por otra parte las habitaciones carecen de cualquier tipo de aislamiento. Me alojé en la habitación 401 justo frente al núcleo de ascensores y era imposible descansar ya que se escuchaba todo el ruido del pasillo y de los ascensores. Respecto a las habitaciones en general están muy bien muy amplias con camas enormes, sin embargo el plato de ducha estaba bastante sucio. Otro punto negativo fue el tema del aparcamiento, cobran 10€ x día para poder aparcar en el parking del hotel, un precio excesivo teniendo en cuenta que es un descampado sin ningún tipo de tejados ni vallas únicamente la barrera de acceso , sin embargo justo detrás del aparcamiento del propio hotel hay un descampado en el que se puede aparcar de manera gratuita, aunque con un camino de acceso lleno de socavones como casi todas las calles de la localidad. Respecto del personal cabe destacar la profesionalidad y amabilidad del mismo a pesar de estar sobresaturados por los turistas.

   Casi 11 meses hace
3. Mireia Carmona ★★★★☆

   El hotel está bastante bien. Esta bien ubicado que puedes ir a dar una vuelta por el paseo como poder ir a comprar a un supermercado. El hotel está limpio i en general no tengo ninguna queja. La comida está bien, el desayuno super completo la comida i la cena bueno justo! Si que es verdad que en el comedor ahí un hombre en la puerta que te pide la habitación que es bastante estupido i mal ablado! Si no le gusta estar de cara al público o está cansado deja el trabajo! Por las demás personas súper amables i buen trato!Lo malo es que no hay donde dejar el coche si no es en su parquing i pagando 10€ el día que me parece bastante exagerado.

   Casi 11 meses hace

1. Nano ★★☆☆☆

   El hotel está bien situado, la zona muy tranquila ahora, supongo que en verano será una locura por la cantidad de hoteles que hay. En cuanto al hotel las personas de recepción podrían tener más amabilidad en el trato y explicar mejor las cosas, variedad de comida un poco justa. En cuanto a limpieza de habitaciones, entiendo que se puedan traer mascotas, forman parte de la familia, pero tienes que limpiar muy bien las habitaciones por el tema de alérgenos, pelo de los animales, o solo dejar una planta para ello. Fuimos con todo incluido y el snack no te dejaban sacarlo del comedor, en el bar de la piscina no había nada solo bebidas, ni unas simples patatas de bolsa o cacahuetes, en cambio por la mañana en el desayuno dejaban salir con café y copa de cava y comida, no entiendo esto porque la piscina de fuera está abierta. No volvería, por lo menos con todo incluido. Luego estábamos en la cuarta planta y el agua caliente no la ducha casi no llegaba, salía muy poca, e intentabas regular o te quemabas o te helabas .

   Casi 11 meses hace
2. joaquina vico ★★★★★

   Ha sido fantástica, desde primer momento de la llegada en recepción, todo el personal de recepción amabilísimos y facilitando todo, éramos un grupo de más de 30 personas. En el comedor ningún problemas para poder sentarnos todos juntos, el trato fue excelente, la comida bien. La habitación dos camas grandes y vistas a la piscina, súper bien y limpio. Por poner algo a mejorar, las almohadas. Conclusión: La amabilidad desde recepción hasta las chicas de la limpieza, y la limpieza

   1 año hace
3. Laia Guillén ★★★★☆

   Muy buen servicio. Piscina grande y buenas comidas. Elecí media pensión y estaba bien de precio, comidas acorde al precio. Buenos espectaculos de noche. Eso si el spa es a Temperatura ambiente está fría!!! Habitaciones muy cómodas y hotel enorme. Está a 5 mins de la playa y al lado del paseo de hoteles y tiendas

   Casi 3 años hace

1. Isabel Moreno ★★★★★

   Hemos estado en familia y todo genial. A destacar el personal. Trato siempre agradable y correcto. La habitación muy cómoda y limpia y la comida muy bien. Todo muy bien cocinado. Las instalaciones muy bien, con piscina interior y exterior super limpias, acceso a gimnasio y las zonas comunes muy amplias. Ninguna pega.

   Casi 3 años hace
2. Sol B. ★★★★☆

   Un hotel muy completo y agradable. El único punto negativo a destacar es que en la piscina hay carteles donde se ruega no guardar tumbonas con la toalla porque se retiraran pero no es así. Los días que estuvimos no vimos personal del hotel retirarlas. Mis padres tienen movilidad reducida y mi madre alzheimer y nos hubiera gustado estar cerca de las escaleras adaptadas y a primera línia, no por capricho, sino porque necesita supervisión constante pero no fue posible, aún llegando a la piscina a las 9:45. A esa hora, esas tumbonas, igual que muchas otras, estaban todas con toallas de personas que no se encontraban en la piscina y al cabo de dos horas aún estaban sin ser ocupadas. Es recomendable coger pensión completa porque hay poca oferta gastronómica cerca del hotel. Se agradece mucho que admitan mascotas. Está correctamente adaptado para personas con movilidad reducida. Fácil acceso a la piscina con escaleras amplias y barandilla.

   Casi 3 años hace
3. Leyre Gómez ★★★★☆

   Nos ha gustado mucho la experiencia debido a la gran variedad de instalaciones que tenía (piscina interior y exterior, gimnasio, sala de juegos, animación infantil, sala de billar, bar...). Las salas comunes están cuidadas y con buena apariencia, y las habitaciones, aunque sin grandes lujos, están bastante bien y cuentan con una terraza muy cómoda. Estuvimos en régimen de media pensión y al final acaba siendo algo repetitivo y la calidad no es muy alta. No obstante, para una visita de 4 días (como la nuestra) recomiendo este régimen debido a la comodidad que aporta. Como punto negativo, me gustaría resaltar los ascensores ya que tardaban mucho tanto en subir como en bajar y se van parando en todas las plantas. Unido a que el hotel es muy grande y hay muchos clientes, la espera se eterniza mucho. Tampoco nos ha convencido mucho la ubicación del hotel ya que está en uno de los extremos del paseo y pilla un poco a desmano de la zona de más ambiente. Aún así, estuvimos muy a gusto y lo recomendamos a futuros huéspedes!

   Casi 3 años hace

1. Antonio Moruno ★☆☆☆☆

   Tiempos pasados fueron mejores. Hace 10 años estuvimos en este mismo hotel , hemos vuelto esta semana y para no repetir más. Se ha quedado estancado. Comida muy mala , poca variedad y muy repetitiva. Instalaciones se han quedado desfasadas , hace falta un renové. Personal poca profesionalidad dan la sensación de desgana. El colmo la persona que tiene para controlar la entrada en el hotel. Por favor darle un curso de educación y modales no se puede preguntar a las personas si eres del hotel de la forma que lo hace y crear un clima de desconfianza muy grande. Para ya no volver más.

   Casi 3 años hace

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