La ubicación es perfecta, el hotel estaba bastante limpio, la zona del buffet muy completa merece la pena la pensión completa aunque nosotros no lo hicimos. El personal de recepción siempre muy amable y dispuesto, la mayoría con una gran sonrisa muy agradable. Nos encantó lo grande que era la cama y que tuviéramos terraza, la pega que le pongo es que no iba el aire y alguna noche pasamos un poco de frío. Quiero destacar el trato por parte de Achraf e Iysa que fue impecable, los únicos que quisieron cocinar en el bar, de no llega a ser por ellos no cenamos nunca lo que era de plancha, aparte de eso fueron muy amables y son grandes profesionales. No nos gustó el trato el trato de una empleada que aparte de no querer encender la plancha porque estaba limpia (obvio, que pretende cocinar en una plancha sucia???) y además te perdonaba la vida con la mirada. Nos chocó bastante que el mismo personal que nos despedía por noche estuviera dando los desayunos… Deja un poco que desear la sala de ocio que está bastante dejada y un poco de mírame y no me toques. El spa es básicamente una sauna pequeña y una piscina climatizada que algunos días estaba fría, no tienen ningún control en el “spa” ya que nos tuvimos que ir dos veces porque en la hora de adultos había “adultos” jugando a “ahogarse” y hacían muchísimo ruido. La animación por parte de Lucas es muy buena y se nota que los niños lo pasan muy bien, recomendamos las actividades de adultos con él como el bingo, siempre está animando y con una gran sonrisa.
Fotos
Opiniones
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Natalia Ibañez ★★★★☆
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Ana Pronina ★★★★★
Hice una reserva para un grupo de músicos de Ucrania y también me alojé yo misma por una noche. Quiero agradecer especialmente a manager Leo, quien me ayudó con todos los detalles de la reserva y consiguió habitaciones mejoradas para el grupo. Todo fue muy bien, el grupo no tuvo ninguna queja. El desayuno es bueno y el personal fue muy amable. La única observación que tengo es sobre la hora de salida: en la página web se indica que es posible hacer un late check-out, pero en mi caso me pidieron dejar la habitación a las 10:00 de la mañana, aunque mi llegada fue bastante tarde. Normalmente el check-out suele ser a las 11 o 12, y 10:00 me parece un poco temprano. Aun así, mi experiencia general fue muy positiva, y recomiendo el hotel tanto para grupos como para viajeros individuales.
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Oscar ★★★☆☆
Hola, Estuvimos el finde semana 2 adultos y 1 niño. El hotel bien,es limpio y recepción muy amables,habitaciones también muy limpias.Los puntos negativos el Spa de pago el agua algo fría.Y por último seria la comida repetitiva y de batalla, lo peor de todo que en ningún hotel nos a ocurrido es el personal de comedor, en concreto el tal Jaime muy mal educado, de malas maneras te hace cambiar de mesa porque a él le parece mejor cuando un compañero suyo deja ponerte en la que prefieras, luego le echa una monumental broma delante de clientes. Tambien la chica extranjera de pelo rubio corto si llegas 5 minutos mas tarde de la hora, cuando solo son 1 hora y 15 de comer, te echa una bronca gritando delante de otros clientes, que sea la última vez te dice de muy malas maneras, ya por estas cosas porsupuesto NO volveremos, menos mal hay otros tantos hoteles mejores y mas económicos incluso por el tema del comedor no lo recomiendo.
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María José “Trentaonze” Rodríguez ★★★★★
Estuvimos sábado y domingo, fue una salida familiar con mis hijas, mis padres y mi suegra. Cogimos 3 habitaciones, dos dobles y una triple. Creemos que el hotel lo estan renovando porque dos de las habitaciones eran nuevas, espectaculares, con una terraza impresionante. La otra no estaba renovada aún asi era acogedora y agradable. La limpieza de 10, tanto en habitaciones, comedor.y.servicios. La.piscina exterior pequeña pero suficiente. Dispone de spa y piscina interior con horario para niños también. El buffet muy rico, variado y suficiente. El personal muy agradable. Los camareros, la.recepción y las camareras de habitaciones. Lucas el animador un crack. Seguro repetimos!
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Carlos JMF. ★★★★★
Las instalaciones están en perfecto estado. Nuestra habitación familiar para 4 era grande y espaciosa. El servicio correcto y amable. El tema de la comida me sorprendió mucho en cuanto a la calidad y variedad que había. No era la típica comida de bufete, todo era cocina de mercado bien elaborada, servicio plancha para carnes y pescados frescos, hasta cordero pusieron el domingo, sin olvidar los postres bien elaborados. Mi experiencia ha sido de 10 y sin duda volveremos a repetirlo en cuanto las circunstancias lo permitan.
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Lorena Valiente ★★★★★
Hemos pasado una noche en la suit love senses y es espectacular!! Estaba muy bien decorada, no faltaba ningun detalle para hacer la estancia inolvidable. La cena y el desayuno de 10 y el trato estupendo que tienen todos los trabajadores ,hacen que te sientas como en casa, son muy amables y atentos cuidando siempre con mucho cariño al cliente, sin duda un hotel inmejorable tanto para ir en pareja o en familia. Como siempre encantados de repetir con vosotros , hasta el próximo año!!!
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X ★★★★★
Una maravilla de hotel!! Lo que más destacaría es el increíble trato de los empleados a los huéspedes del hotel, te hacen sentir como en casa! También dice mucho del trato del hotel a sus trabajadores, al final das lo que recibes. Las instalaciones son suficientes para poder desconectar y poder difrutar de unas vacaciones, piscina interior, exterior, animación y buena comida, además de muchísima variedad. De verdad, es un placer poder repetir año tras año!
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José Antonio Sánchez Mula ★★★★☆
Experiencia excelente, ya llevamos unos años visitando el hotel, y siempre nos sorprendemos de que se vaya superando en limpieza, calidad del buffet, y buen personal en el comedor como en el bar. Y contentos que tengan ideas de reformar la calidad de las habitaciones. Gracias, nos volveremos a ver pronto.
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carlos garcia ★★★★★
Gustó · Todo ha ido estupendo ha sido una semana fenomenal, la verdad que no nos ha defraudado en absoluto por los comentarios que había leído. El personal maravilloso, los camareros de piscina, los de comedor (un saludo a Fernando "el guapo de l'Hospi"), el personal de recepción, el personal de limpieza, el equipo de animación con Lucas a la cabeza que nos tiene entretenidos todo el día, un tío divertido que lo trasmite a todos, la comida muy bien no es el típico hotel que tiene mil platos pero suficiente para poder elegir entre una variedad grande de comidas todas muy buenas y bastante variadas a lo largo de la semana. Además agradecer al equipo de cocina el trato recibido y la preparación especial de comida y cena para mi nieta celiaca y a la gerencia y recepción del hotel por haberme solucionado una situación excepcional que se produjo el sábado y fueron muy amables con nosotros.
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Xoxi Alcerro ★★★★☆
En mi comentario quisieras decir lo bueno y lo que deberían de mejorar : 1. La atención del personal es excelente, cada uno del personal son amables , siempre con una sonrisa para sus cliente , se siente un trato muy cariñoso 2. El show de animación por el día y noches esta muy bien , me gusto 3. El hotel es bonito 4. La ubicación es buena Lo que deberían de mejorar sería que la piscina sea más grande , me parece pequeña para la cantidad de persona que llegan al hotel 5. Las camas y almohadas de las habitaciones debe de mejorar , las camas son muy duras . Espero mis comentarios puedan servir .
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