Mas Duc Casa Rural Establecimiento de alojamiento en Brunyola

Opiniones

1. Hugo Castellano González ★★★★★

   Super tranquilo e ideal para desconectar. Mari muy amable y atenta. Muchas gracias!

   Casi 9 meses hace
2. Paloma García-Delgado ★☆☆☆☆

   Mal, fatal. No reserves. Cuando ya has hecho la reserva (sin cancelación) te hacen sobrecargos no avisados que tienes que reclamar y que luego no te devuelven. No son honestos. La respuesta fue: 'esa es la política de la empresa, no tengo más que hablar con usted'. La persona de recepción da un servicio pésimo, las condiciones son engañosas. No vale la pena que te engañen así en vacaciones pq estás de vacaciones y no quieres enfadarte... Pero con los 40€ de más que te cobran, puedes tener otras opciones mejores de alojamiento. Te lo digo por experiencia. Mal, fatal. No reserves.

   Casi 11 meses hace
3. DEIANE LAGE CABELLO ★☆☆☆☆

   Hicimos una reserva para tres noches en Semana Santa, a 150€ la noche. Cuando llegamos a la habitación, había un fuerte olor a humedad y había varios insectos. El desayuno fue bastante escaso: poca variedad, poca cantidad y poca calidad. Con todo ello, no nos parecía un alojamiento que se ajustara al precio que estábamos pagando ni que se pareciera a las fotos que muestran. Hablamos con el dueño y solicitamos cancelar la reserva para las dos noches que quedaban, nos dijo que sí pero que había que hacerlo a través de Booking. Tras hablar con Booking, enviaron la solicitud de cancelación al alojamiento pero continuamente daban excusas para no aceptarla. Hemos estado TRES MESES en contacto con Booking y otros órganos (OCU, Oficina del Consumidor) para intentar solucionar este tema y poder recuperar nuestro dinero; mientras tanto el dueño del alojamiento no nos atendía las llamadas y ponía dificultades para solucionar el conflicto. Desde el inicio, todo este proceso ha resultado muy desagradable, largo y costoso. Como ya ha ocurrido en otros comentarios, culpa al usuario de lo ocurrido y miente (en nuestro caso dice que hemos robado el mando a distancia de la tv, cosa que es totalmente mentira). Dejamos este comentario para que quede constancia de nuestra mala experiencia con este alojamiento y advertir a otros clientes de los posibles problemas que puedan ocurrir.

   1 año hace

1. Jagoba Bergara ★☆☆☆☆

   Ha sido un horror!! Una estafa!!! Do not book here!!! Be careful!! El peor alojamiento que he reservado en mi vida. El dueño un auténtico impresentable y sin verguenza. Si estais a tiempo, no reserveis aquí. Os contaré mi experiencia: teníamos reserva para 3 días. La habitación con chinches y un gran olor a humedad (adjunto foto), en condiciones no salubres y a un precio de 150€ la noche de la habitación doble. Le comentamos al propietario que el alojamiento no está en condiciones de salubridad y que nos gustaría cancelar la reserva para los diguientes dos días, nos dice que sí. Ahí empezó la odisea... Mentiras, nos cuelga el telefono cuando le llamamos...

   1 año hace
2. Maria Ines Silva ★★★★☆

   El dueño hizo todo lo posible para una estancia cómoda. La habitación no tenía ventilador y fue a conseguirme uno.lastima que el cocinero estaba enfermo y no pudimos cenar allí.

   Casi 3 años hace
3. Mon ★★★★★

   Llegamos antes y nos dejaron cambiar, ivamos a una comida,, nos guardaron las maletas. Despues estuvimos en la piscina, una gozada ynos recomendó un restaurante muy cerca y fantastico, El Castell de Bruñola. De noche en buena compañía miramos la lluvia de estrellas. La habitacion limpia y el baño perfecto. El desayuno completo, pan recien hecho, embutido de la zona...cafe, leche, fruta y un comedor al airelibre fantastico. Disfrutamos de piscina hasta el último minuto. Gracias por todo. Nos volveremos a ver. Recomendado 100%.

   Casi 3 años hace

1. Maite Diez ★★★☆☆

   Un sitio para desconectar, es la 4 vez que vamos, con el perro, pero esta última la cosa ha cambiado, si quieres un lugar para estar con tu Can, no es el sitio, busca otro!! Si quieres desconectar es tu sitio!! Un par de días y a retomar el viaje!! Agradecida por el gerente nuevo del hotel, que nos hizo sentir bien y estuvo pendiente, solo quiere q todos estemos trankilos y bien ya que como he dicho es para desconectar!! Gracias!

   Casi 3 años hace
2. Luis Miguel Muñoz ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia, todo se ve deteriorado. Ya no son bien recibidas tus mascotas, que era la parte más positiva de este alojamiento. El nuevo gerente no me gustó su trato y llego a ser incluso ofensivo

   Casi 3 años hace
3. Paraíso92 ★☆☆☆☆

   DECEPCIONADA.Ya nos habíamos alojado con el anterior dueño y todo había ido genial,pone bien claro y destacan por aceptar animales,pero el nuevo dueño desde que vio a la perrita ya nos dijo que si ladraba que nos teníamos que ir,que EDUCACION es esa? Que iba a quitar los perros,eso es manera de tratar a unos clientes?Nos quedamos porque íbamos 2 días y con una niña pequeña..sin hablar de los 140 euros por HABITACIÓN y los 30 por MASCOTA por noche! y las instalaciones están que se caen,ha desmejorado todo mucho,todo muy dejado,servicios de comidas súper limitados,desayuno buffet el primero come,si eres el segundo ya no hay nada..NO LO RECOMIENDO PARA NADA.

   Casi 3 años hace

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