Kiwoko. Mundo Animal

Opiniones

1. Montse Creus Reixach ★☆☆☆☆

   Kiwoko para mi es una buena referencia de calidad precio, pero cuando realizas pedidos online, da igual que los mandes a tienda o a casa, el transporte de kiwoko es nefasto. Ya es la segunda vez que tengo que ir a comprar más comida porqué no me llega el pedido realizado a tiempo. Que se pongan las pilas hombre, que incluso el transporte de Temu es mas fiable que ellos, viniendo de China! Además, ¿que es eso de dividir un pedido en 2 o 3 partes y entregarlo en distintos días? Deberían invertir en una mejor plataforma de inventario general y en logística, en vez de regalar dos coches en su 18 aniversario.

   hace casi 10 meses
2. Noemi Pereira ★☆☆☆☆

   Hoy he ido a comprar comida para mi perro en Kiwoko y la atención ha sido bastante incómoda. Al entrar he saludado, pero la empleada estaba hablando con dos compañeros y no me ha escuchado. Después me ha saludado hasta tres veces, mirándome fijamente como esperando mi respuesta, cuando yo ya había saludado al entrar. Esto me hizo sentir como si me estuvieran dejando de antipática sin motivo. Finalmente me he girado para aclararle que ya la había saludado. Creo que sería importante prestar más atención a los clientes para evitar situaciones así.

   hace casi 11 meses

1. Au Esca ★☆☆☆☆

   Horrible. Necesito una leche para cachorro le especifico mi situación con el cachorrete le pregunto necesito leche con probióticos. Y me dice: no se que leche tiene probióticos.... Si quieres aquí tenemos todas las leches,lee lo que pone. Que paca profesionalidad a la hora de atender,creo que la información me la tiene que dar el no leerlo yo. Horrible

   hace 1 año
2. Karima Boutaba ★☆☆☆☆

   Para mi sorpresa un sábado a las 20.00h cerrado, cuando en SU PROPIA PAGINA WEB pone que cierran a las 21.00h. Todos los locales de ahí estaban abiertos menos Kiwoko. Muy mal gestionado, al menos que cambien el horario para no perder el tiempo iendo hasta ahí para nada. A parte que necesitaba una comida específica de ahí urgentemente y doble fastidio.

   hace casi 2 años

1. Maryam B.A ★☆☆☆☆

   Una vergüenza!! Voy a recoger mi pedido porque me informan el día antes que mi pedido está listo para recoger, mi sorpresa es que me dice de muy malas maneras una chica bajita morena y con gafas que mi pedido está en tienda pero no me lo puede dar porque tiene un correo electrónico que dice que yo he anulado el pedido cuando han sido ellos que lo han perdido y lo enviaron a Gerona, le enseño el pedido y las llamadas, me dice que no es su problema Pregunto si tienen en tienda para comprarlo ya que no me queda pienso y luego solucionar el problema y me vuelve a decir muy mal educadamente que no. No me da ninguna solución, me voy sin mi pedido y sin ningún reembolso, que hago?? Ella me dice que no es su problema, entonces para que esta ahi?? Le pido la hoja de reclamaciones, me dice que no me la va a dar, le digo que está obligada a prestarme ese servicio, me dice que si que tienen pero que ella ni sabe dónde está… que no! Oleeee!! Al haberse negado a darme la hoja de reclamaciones procederé por otra vía ya que tengo las pruebas dónde se niega No vayáis!!! Hay tiendas como ZOOPLUS, TIENDA ANIMAL QUE SI QUE SON PROFESIONALES Y TRABAJAN CON PROFESIONALES, no con este tipo de gente como la que me ha atendido

   hace casi 3 años
2. Jara Loureiro ★☆☆☆☆

   Vaya decepción la nueva tienda, ya que cerraron la de la Junquera, está cerrada entre semana a las 6:00 de la tarde sin ninguna nota, advirtiendo de su cierre o alguna cosa escrita en su web. Muy mal tener que hacerme kilómetros para llegar y darme cuenta que la tienda está cerrada entre semana.

   hace casi 3 años

1. R MF ★★★★★

   Local situado en el carrefour de Figueres, dispone de amplio aparcamiento y fácil acceso, tienda bastante amplia dedicada al mundo de las mascotas, con un amplio surtido de productos para los animalitos, desde correas para perros, hasta comida para peces, todo muy bien ordenado y perfectamente indicado, también dispone de bastante personal que te ayuda en todo lo necesario, muy recomendable

   hace casi 3 años
2. ioLA ★★★★★

   Tienen de todo pero sobretodo las veces que he ido me ha atendido la misma chica y genial. Le pregunté el nombre , no lo recuerdo muy bien creo que me dijo Julia , encantadora nos ayudó en todo, mi perro que no es muy sociable se me iba con ella . Realmente no voy solo por los productos , voy por lo bien que nos atendió esta chica. MUCHAS GRACIAS!

   hace casi 3 años

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