URH Ciutat de Mataró

Opiniones

1. mehdi el mouhoube ★☆☆☆☆

   Mi experiencia en este hotel ha sido muy decepcionante. Reservé una habitación con cama doble y, al llegar, me asignaron una con camas separadas. Al entrar, los muebles estaban rotos y la televisión no funcionaba. Tras quejarme en recepción, me cambiaron de habitación, pero en la nueva no había agua caliente. Para ser un hotel de cuatro estrellas, el nivel de mantenimiento y atención al cliente es inaceptable. Esperaba mucho más por el precio y la categoría. No recomendaría este hotel y no pienso volver.

   Casi 7 meses hace
2. Jesus Sanz ★★★☆☆

   Es un hotel de 4* pero de los años 60. Necesita una modernizacion YA. Segun me dicen el 09/11, cierran por una reforma durante 5 meses. Espero que les cunda ya que es lo unico que les hace falta para tener esas 4*.

   Casi 7 meses hace
3. Margarita Martinez Guerrero ★★★★★

   Buen sitio, muy silencioso. La suite superior con terraza. Un plus por el tema de las mascotas, hay personas que ensucian más. Funcionaba todo y la cama enorme. Una nevera para poner tu bebida fría. Una gran mesa para dejar cosas y un armario para poder colgar y guardar. Varias luces de mesito, para leer por ejemplo. Hay algún desperfectos en la pared del papel, pero nada que asuste. Sin duda repetiré, si se precisa la ocasión.

   Casi 9 meses hace

1. abel guerrero ★★☆☆☆

   Decepción total... Comida del buffet escasa y ni por asomo de un hotel de 4* teníamos reserva del hotel con un smartbox de esos con cena de primer plato, segundo postre, vino etc. Y si lo llegamos a saber cenamos fuera. Las habitaciones justas para un hotel así. Es un hotel más apropiado para gente que viaje por trabajo y por ubicación (cerca del puerto de Mataró) por lo demás está alejado del centro

   Casi 10 meses hace
2. Álvaro Rodríguez ★☆☆☆☆

   Nada recomendable. El hotel está completamente anticuado y descuidado, muebles quemados por cigarros apoyados sobre ellos, camas con ruedas donde no te puedes sentar. El olor a tabaco en las habitaciones no te deja dormir. Lo único recomendable es el personal joven, muy simpáticos y resolutivos.

   Casi 2 años hace
3. Mariela Ortega ★☆☆☆☆

   Compramos un día de spa y después de conducir 1h para llegar y disfrutar del día de spa entre amigas con desayuno.. no pudimos aprovecharlo. 1) Queríamos reservar una sesión de masaje y nos dijeron que no se podía hacer en el mismo día. Llegamos a la 9hs de la mañana. 2) Desayunamos hasta la apertura del SPA a las 10hs de la mañana. Bien. 3) Bajamos al SPA y las aguas frías, los baños de vapor fríos, esperamos una hora pensando que al ser las primeras en entrar aún se tenían que calentar y nada de nada.. nos fuimos a recepción y la recepcionista al enterarse de lo sucedido no dio ninguna solución y ofreció la hoja de reclamación, que por supuesto lo completamos. No lo recomendaría, no están por la labor de solventar las incidencias de los clientes.

   Casi 2 años hace

1. María del Mar Trejo Morales ★★★☆☆

   Habitaciones limpias pero antiguas, con calidad de un hotel de dos o tres estrellas no de cuatro. Encima nos decidimos a venir a este hotel por el Spa y estaba estropeado, sin funcionamiento. Camas y almohadas cómodas. Algo de ruido pero hemos podido dormir bien.

   Casi 2 años hace
2. Eliana Matos Torres ★★★★☆

   Me ha gustado bastante, volveré. Me gustaría la próxima vez aprovechar la cocina de mi habitación por lo cual me gustaría que estuviera un poco más equipada, una cafetera, un par de cuchillos de cocinar. O una lista de lo que tendré y ya así llevar yo lo que me falte. Esta vez he descansado bien que era lo q buscaba por ahora. Un sitio para dormir. Estaba todo bien limpio.

   Casi 2 años hace
3. Rachel Barreiro ★☆☆☆☆

   He estado una noche de última hora por necesidad. No es un hotel 4 estrellas ni de lejos. El parqué de la habitación roto y sin brillo. El televisor minúsculo, no funcionaba el mando y fue una odisea verlo. Lo peor de todo el calor.El aire acondicionado es viejo y está centralizado con lo que el huésped que paga un servicio tiene que adaptarse a las medidas de ahorro del hotel No lo recomiendo.

   Casi 2 años hace

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