Hotel Barcelona Universal Ciutat Vella, Barcelona

Opiniones

1. Ana Isabel G ★★★★☆

   Tiene una buena ubicación con estaciones de metro cercanas para moverte por toda la ciudad. La cena fue muy buena, abundante y servida por un personal amable y atento en todo momento. El desayuno tipo bufete no está mal pero podría tener más variedad. La habitación espectacular aunque tuvimos problemas con la calefacción, la cafetera y la limpieza en el cuarto de baño. La televisión no era Smart TV con lo que no pudimos ver ninguna plataforma

   Casi 7 meses hace
2. CRISTINA LUAR ★★★★★

   Teníamos la reserva para el puente de diciembre con AFORO COMPLETO en el hotel, sinceramente esto les dificulta resolver ampliamente cualquier problema. Cuando llegamos a nuestra habitación era interior y pedimos el cambio a una exterior. Nos dieron una solución de forma inmediata,tuvimos que pagar un coste muy pequeño y nos pasaron a una hab. maravillosa que daba a toda la avenida del paralelo. Encendimos la TV y no funcionaba y en 5m. nos subieron una TV y nos la dejaron instalada sin problema. EL PERSONAL DE RECEPCION ES ENCANTADORA,AMABLE Y RESOLUTIVA. EL PERSONAL DE ASISTENCIA EN LAS HAB. Y LIMPIEZA, FUE UN GUSTO EL HOTEL ES PRECIOSO, LA AZOTEA, LA PISCINA, TODO LIMPISIMO Y LLENO DE DETALLES QUE HACEN LA ESTANCIA ABSOLUTAMENTE COMPLETA. Nuestra estancia fue una experiencia que repetiremos. Lo único que no es del todo agradable, y que desde el hotel no pueden solucionar, es que hay un ambiente en las calles que en ocasiones y en algún horario es complicado de sobrellevar. Pero si te planteas este hotel, algo que recomiendo, aconsejo salir y llegar en taxi o VTC.

   Casi 7 meses hace
3. Jesús Poveda ★☆☆☆☆

   Habitación: mal. Estuve en el primer piso y todo vibraba con cada paso del metro por debajo. Las luces titilaban incluso. El agua caliente salía con muy poca presión. Una estancia verdaderamente incómoda. Restaurante: cierra demasiado pronto para cenar. Las 22h es una hora a la que aún deberían estar abiertos. En cualquier caso, acudí a las 21.50h y no me ofrecieron cena. El desayuno está bien. La tortilla de patatas estaba fría, eso sí. Los trabajadores, sin embargo, fueron encantadores y muy profesionales.

   Casi 7 meses hace

1. Juan Fernando Rubio Romero ★★★★★

   La estadía en el hotel gozo de mis 4 principios - Sanidad ok. - Sostenible ok- Solidario ok - Satisfacción ok! El desayuno hace la diferencia con otros hoteles de su tipo ! Bien presentado , buena oferta gastronomica y sobretodo un bonito saludo de buenos días por parte del equipo de hospedaje. Mil gracias!

   Casi 8 meses hace
2. Pau Barceló Salido ★★★★☆

   El lugar ha sido bastante cómodo, los cuartos limpios y amplios, aunque las ventanas aíslan un poco mal del ruido. Lo más importante ha sido la atención recibida, todo el mundo ha sido extremadamente amable. En especial Anargyros que cada vez que tomábamos algo en la terraza nos daba conversación y nos trataba con una amabilidad sin parangón.

   Casi 8 meses hace
3. Josep Maria Bosch Torrent ★★★☆☆

   A la llegada me han cobrado 50€ como reserva en tarjeta de crédito y eso que ya tenía toda la reserva pagada con anterioridad. Algo que me ha dejado un poco asombrado. Según booking, solo debían cobrar 8,90€ de tasa turística. Bastante diferencia. Servicio de parking a 33€ más, y habitación algo sucia con pelos de otros huespedes. Desayuno flojo con poca variedad. En general, algo caro para lo que ofrece. Las 4 estrellas estan solo en la factura.

   Casi 2 años hace

1. Pedro Morales ★★★★☆

   Hemos estado unos días de vacaciones en BCN y la verdad es que es muy buena opción este hotel. Está muy limpio, tiene muchas comodidades y el personal es muy agradable. Además saliendo del metro “te caes” literalmente en la puerta del hotel. La línea de metro además es la L3 que va directa a Sants y Plaza de Cataluña/Paseo de Gracia, y también tiene la L2. El único “pero” que le pondría, es el aislamiento acústico y térmico. Nosotros nos quedamos en la primera planta y se oía todo el ruido de la calle e incluso el metro cuando pasaba se notaba la vibración en la almohada. También se notaba que entraba frío por las ventanas, aunque lo amortiguaban las cortinas. Por lo demás, como digo es muy buena opción. Nosotros repetiremos sin duda cuando volvamos ya que nos ha parecido un gran descubrimiento este hotel

   Casi 2 años hace
2. Pedro Calero Gento ★★★☆☆

   Buenas tardes, mi experiencia en este hotel ha dejado mucho que desear,:para empezar cobraron el importe a un invitado mío habiéndoles avisado e intentado pagar yo, aunque al final pagué yo y todo quedó claro. El desayuno muy flojo para la categoría del hotel ( nunca me había pasado pedir una tortilla francesa y que se negaran a hacerla)de 4****. Menos mal que los dos chicos que nos atendieron a la llegada en recepción eran muy agradables y supieron estar a la altura.

   Casi 2 años hace
3. Beatriz Katz ★★★★☆

   Acabamos de regresar, nos alojamos tres personas en una hermosa habitación, luminosa amplia y cómoda. La amabilidad del personal destacable. El desayuno completo y variado. La cercanía al metro (casi a la entrada del hotel), una enorme ventaja para cualquier turista. Fue nuestra primera vez estar en esa parte de la ciudad, al principio resultó algo dudosa, pero hemos andado a pie a distintas horas del día a gusto y sin inconveniente alguno.

   Casi 2 años hace

1. G F ★☆☆☆☆

   Hace unos años el personal dejaba mucho que desear. Hicimos una reserva y cuando llegamos no la teníamos. Cuando llegamos por la noche al hotel, después de cenar, porque el restaurante estaba completo, en recepción había empleados riéndose sin cesar con carjacadas que se oían en el ascensor al subir a la habitación. La educación, respeto y profesionalidad no se tiene en cuenta en ese hotel con 4 estrellas. Ese personal no es válido de estar ahí. Jamás volvimos. Estimada Mercedes, Gracias por contestar. Pero a mi me supo peor que en Diciembre 2019 en el turno de noche al llegar de cenar, nos pasó eso de las carcajadas. A mi gracia no me hace y menos tu sarcasmo Mercedes. Jamás volveremos, nunca. Lo que te preocupa es la puntuación que no voy a cambiar.

   Casi 2 años hace

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