Hotel Arc La Rambla Establecimiento de alojamiento en Ciutat Vella, Barcelona

Opiniones

1. Susana P ★★★★☆

   Estuve casi una semana en este hotel con mi familia. Fui por trabajo con mi niña pequeña y mi esposo. Llame con antelación para solicitar camita de niños pero no me la quisieron poner. Me atendió una señora mayor, por la voz, no recuerdo el nombre. En todos los hoteles hasta ahora me la ponen sin hacer problema, en este ella se negó rotundamente, por esta razón quito una estrella. Las habitaciones de la planta baja huelen a putrefacción, todos los gases de la Rambla se meten en la habitación por todos los respiraderos, es insalubre y muy dañino para la salud, especialmente para niños pequeños; la primera noche no pude dormir en toda la noche pues me ahogaba al respirar, tuve que ponerme un pomo de perfume en la nariz y ni eso ayudaba. Gracias al muchacho encantador de cabello negro en la recepción que a las 7am del día siguiente me ayudo, lastima que no se su nombre, me dio un servicio de calidad, muy profesional y atento. Me cambio a una habitación en el tercer piso en donde si se podía respirar. Allí nos quedamos el resto del tiempo. Quiero felicitar al equipo del desayuno, en especial a la muchacha dominicana, todo el equipo muy profesional, amigable y atento; gracias por habernos dado una grata experiencia a la hora de desayunar.

   Casi 11 meses hace
2. Gabyta Madrid ★★★★☆

   Muy buena ubicación sobre la Rambla, a pocos pasos de la Boqueria y de la plaza Cataluña. También muy cerca de barrio Gótico.. el monumento a Colón en la esquina. Todo el personal muy agradable y predispuesto, desayuno abundante. Sin lugar a dudas recomendaré el hotel!!!

   Casi 11 meses hace
3. Ezio Flores ★★★★☆

   Mi reciente estancia en el Hotel Arc La Rambla fue en general satisfactoria. Buena limpieza del hotel, que realmente contribuye a un ambiente agradable. El proceso de check-out fue ágil y eficiente, lo que facilitó mi salida. Si bien la estancia fue placentera, considero que deberían mejorar el tema de los colchones, que fueran más cómodos, y en el desayuno podría ofrecer una mayor variedad. Aun así, recomendaría el hotel por su ubicación y atención al cliente.

   Casi 11 meses hace

1. Borgo Borges ★★★★★

   Nos quedamos por 4 noches y la ubicación era excelente. El servicio fue excelente y José muy atento. Las camas no fue lo mejor, pues éramos pareja y teníamos camas separadas. Buen hotel para tu próxima estancia!

   1 año hace
2. Luna Canas Rodríguez ★★★★★

   Hemos estado una semana completa mi pareja y yo. El hotel genial, las chicas del servicio de habitaciones maravillosas, la ubicación muy buena pero si tengo que reseñar a algo o mas bien a alguien es Laura. Ella me hizo el chek in y estyvo preocupada toda la estancia por mi, incluso acordandose de que tenia un catarro. Un trato insuperable, independientemente de que este trabajando, increíblemente maja. No puedo decir por desgracia lo mismo de "pascal" no se como se escribe ya que ni si quiera oi bien su nombre. Su actitud fue prepotente en todo momento. En una ocasión le pregunté si podia subir un segundo un amigo conmigo para sacar una cosa de su maleta (vamos al salon de manga de bcn y necesitabanos cosas del disfraz) me dijo que no y le dije que no pasaba nada. Subi con mi pareja y automáticamente me increpo de muy mala forma con "nombre! Habitación!" y mi amigo esperando en la puerta del hotel en plan "????" cuando volvimos a bajar la señora (presupongo que italiana, no se su nombre, pero era rubia y muy agradable) se excuso por el, el no me dijo absolutamente nada. Hoy en el chek out, un recepcionista con gafas tambien MAJISIMO,volveremos a este establecimiento y esperemos que la actitud de aquel hombre o cambie o desaparezca

   Casi 2 años hace
3. Viangely Del valle ★☆☆☆☆

   Me quedé una sola noche en el hotel. No lo recomiendo en lo absoluto. La ubicación me pareció perfecta, más sin embargo la limpieza de la habitación fue fatal, la bañera sucia, las sábanas de la cama tenían un olor tan desagradable como abombado. Hacía mucha calor y se llamó al counter para notificarlo, nos respondieron que tenían los aires apagados porque las personas se estaban quejando de “frío” y minutos después tocaron la puerta de la habitación para subirnos un abanico sumamente pequeño y muy sucio, lleno de polvo. Me parece que el costo de la noche no es el más barato para el pésimo servicio que se ofrece. Además, uno paga por unos servicios básicos como lo es el aire y la limpieza. Por estas razones antes mencionadas no recomiendo el hotel y le doy una sola estrella.

   Casi 2 años hace

1. Julieth Antongiorgi ★☆☆☆☆

   HORRIBLE EXPERIENCIA EN ARC LA RAMBLA Hice una reservación de 3 noches hace más de un mes y cuando llegamos hoy nos recibió Edvin quien nos trató de manera indiferente desde el comienzo. Aún así continuamos con el proceso de pago (todo el mundo puede tener un mal día). Al terminar fuimos a guardar nuestras cosas al locker. Luego de echar los 2 euros no pudimos sacar la llave y tuvimos que llamarlo para que nos ayudara. Edvin comenzó a cuestionarnos diciendo que no habíamos puesto el dinero y acusarnos de robar. No entiendo como una persona a la que se le pagó una estadía completa de 400 Euros piensa que vamos a tratar de robar 2 Euros. Me pareció muy racista/ xenofóbico ya que somos latinos. Obviamente NO NOS QUEDAMOS porque no podemos aceptar ese trato. Pedimos nuestro dinero de vuelta y nos retiramos del hotel. El servicio fue fatal, NO LO RECOMIENDO A NADIE. Fue nuestra primera impresión de Barcelona pero gracias a Dios enseguida conseguimos hotel que nos atendieron divino, un mejor location y sobretodo, el trato que merecemos como turistas pero más como seres humanos.

   Casi 2 años hace
2. Gloria Piquemil ★☆☆☆☆

   NO RECOMDABLE PARA PAREJAS!! Todas las habitaciones tienen dos camas juntas ,que hacen una cama de dos plazas , las cuales al no ser rígidas , dejan un hueco en el medio donde las dos personas caen . Horrible experiencia . Ninguna habitación tiene cama de dos plazas normal Nos cambiaron de habitación pero siguió pasando lo mismo , por lo ya explicado Realmente no lo recomiendo en absoluto para parejas . Arruinan su estadía La atención en recepción fue correcta

   Casi 3 años hace

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