Establecimiento de alojamiento en Eixample, Barcelona
Hotel Sagrada Familia — establecimiento de alojamiento en Eixample, Barcelona. Puntuación de 4,1/5 basada en 2.041 valoraciones.
Carrer de Còrsega, 541, Eixample, 08025 Barcelona, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Es un hotel viejo y da la apariencia de que no es muy limpio aparte de que está sumamente chiquita la habitación. El desayuno cero recomendable. Preferible desayunar afuera.
Mandamos pasajeros regularmente a este hotel y usualmente nos reportan quejas de servicio. Esta ocación se entregaron en check in habitaciones sucias y asignaron las mismas habitaciones a mas familias; esto ocaciono descontento por que mis pasajeros estan en su cuarto y alguien mas entra. Segunda habitación despues de bañarse las coladeras estaban tapadas y en lugar de asignar nuevas tuvieron que esperar mas de 1 hr para que les den atención . El hotel solo se excusa que es fin de semana y no hay nadie que pueda apoyarlos con cambios o seguimientos. Ojalá tomen acciones; siendo que el destino es muy bonito y la atención a sus clientes es pésima
best of best hotel in spain barcelona good service good price have parking breakfast good customer service amazing people Buenos precios y la habitación es muy confortable, tienen parking cerca del hotel y me gustó mucho el desayuno. el personal muy amable y atento 10/10
Hotel bien ubicado y equipado. El hotel está céntrico (a un par de calles de Sagrada Familia) pero si esperas vistas a la catedral es complicado porque no está en la misma plaza. De todas formas se puede ver desde la habitación alguna torre. La habitación está muy bien (habitación triple). Las camas son individuales (dos estaban pegadas) y son cómodas. Te dejan mantas en el armario por si te entra frío. Hay aire en la habitación (vendría bien alguna guía de funcionamiento) y hay televisión y nevera funcionales. Lo único mejorable es el grifo de la ducha, que el inversor (el elemento que permite que el agua vaya a la alcachofa) se salía, puede ser una cosa puntual de la habitación. El hotel tiene sala de lectura (que no tuve la oportunidad de usar), una sala de lectura, máquinas de vending y un solárium. Este último si lo usé; no era muy grande pero si se estaba cómodo. Volvería sin dudar, sobre todo por la calidad precio y la ubicación.
Me quede dos noches en el hotel. Un día regreso al hotel a descansar finalmente, luego de un largo día de visitar la ciudad. Me encuentro con que las llaves de mi habitación no abren y resulta que hay otros huéspedes en mi habitación! Llena de miedo de que hay personas con mis pertenencias, acudo a la recepción y me dicen que movieron mis cosas, sin mi permiso, a otra habitación. El hotel además de no mostrar nada de empatía con la situación, se negó a ofrecer alguna compensación por el inconveniente que causó. En conclusión, no lo recomiendo.
Un buen hotel, pero tuvimos una mala experiencia. La reserva que hice en booking salió mal. En algún momento de la misma cabié los dias y no me di cuenta, y para colmo en la reserva de booking salió mal la edad de mi hija con una diferencia de 10 años. Entiendo que el hotel no tiene la culpa de esto pero hubo cero empatía con nuestra situación. En otro momento la experiencia podría haber sido mucho mejor.
No teníamos queja de nada, ni de la habitación, ni del servicio, hasta el último día que hicimos el check out y nos dijeron que teníamos pendientes de pago los desayunos. Al hacer el check in el chico que nos atendió nos dijo expresamente que los teníamos incluidos, y nos encontramos con la poco grata sorpresa de que nos habían cobrado 10 euros por persona por cada día de desayuno. Un timo en toda regla, recomiendo decirle al recepcionista que revise mil veces el régimen de reserva si hace este tipo ofrecimientos.
El hotel está bien para pasar unos días de turismo donde solo vas al hotel a dormir. La zona es muy tranquila, así que si buscas estar cerca de muchos restaurantes o bares, escoge otro hotel. Sin embargo, hay algunas opciones buenas cerca. Respecto a las habitaciones, la cama no es muy cómoda, el colchón es de resortes y si estás acostumbrado a dormir en colchón de espuma, no lo vas a disfrutar. Aún así, no estuvo tan mal, pero no un 10. La ducha no es bien sellada al cerrarla por lo que cada vez que te bañas el resto del baño se moja un montón y no alcanzan las toallas de mano para secar el piso. Un día llegué a las 4 am y me abrieron las puertas sin preguntarme número de habitación ni nada para validar mi identificación, lo cual me preocupó un poco porque nunca había visto a ese chico del front desk y yo pude haber sido cualquier persona random de la calle. De igual forma destaco la amabilidad de la chica que nos hizo el checkin ya que fue atenta en cuanto a hacerlo antes de la hora habitual.
Si bien no me he alojado en éste hotel dejare mi opinión ya que siento que recibí un trato discriminativo de parte del personal o de quien corresponda éste tema dentro del establecimiento. El día 18 de abril recibí la confirmación de la reserva que había realizado, al día siguiente recibo un mail dando aviso que la misma fue cacelada por falta de saldo de mi tarjeta de crédito me sorprendido mucho ésto porque ya había reservado en varias cuidades de España, en Viena, Salzburgo, y Francia. Jamás tuve inconveniente alguno. Le manifesté que era muy raro lo que me comunicaban y para quitarme la duda me dirigí al banco para consultar y pedir resolviran lo que estuviese mal pero No todo estaba bien, actualizaron el limite de consumos y nada más. Volví a enviar mail dando a conocer lo que me habían dicho, en la respuesta recibí una planilla dónde me solicitaban completar y reenviar posterior a este respondieron diciendo que no había sido posible la reserva porque al hacer una prueba de un consumo de 10 euros era rechada. Jamás en mis 65 años sucedió algo parecido. Entiendo que tienen derecho a aceptar o elegir quienes se alojen en el hotel pero esto me permite decir que es un lugar NO RECOMENDABLE debido a la falta de seriedad e insegurudad al pasar los datos de una tarjeta de credito. Muy desagradable situación
Dirección: Carrer de Còrsega, 541, Eixample, 08025 Barcelona, España.
Teléfono: +34 934 36 61 15.