Mosaic Barcelona by Ona Establecimiento de alojamiento en Eixample, Barcelona

Opiniones

1. Liz G ★★★★★

   El hotel tiene excelente ubicación en el Eixample. Las instalaciones se ven modernas. El servicio de la recepción fue muy amable. Lo recomiendo para un viaje solo o en pareja, ya que la regadera está en una esquina de la habitación y no tienes mucha privacidad si es que compartes con amigos. La habitación no tiene closets pero puedes colgar tu ropa en un espacio designado dentro de la habitación.

   Casi 10 meses hace
2. Daniela P. ★★★★★

   Desde el primer segundo, el trato fue impecable. Nada más llegar, en recepción me recibieron con una amabilidad que se nota auténtica, incluso hablándome un par de palabras en mi lengua nativa—un detalle pequeño, pero que cambia por completo la sensación del lugar. El servicio durante toda la estancia fue excelente. La habitación… simplemente perfecta: súper limpia, acogedora, con terraza, y con una comodidad que hacía muy fácil llegar a cualquier sitio que necesitaba. Se nota que cada detalle está pensado. El diseño del hotel me encantó: moderno, bonito, con un estilo muy “guay” que mantiene la esencia del lugar sin perder elegancia. En resumen, una experiencia que repetiré sin duda.

   Casi 10 meses hace
3. Stella Garcia ★★★★★

   Excelente hotel con una esmerada atención empezando por el personal de recepción siempre con una amable sonrisa hasta la responsable del establecimiento, Melissa, que hace que la estancia sea una completa experiencia de bienestar. La ubicación en pleno corazón de la ciudad es un plus a la hora de visitar las zonas más emblemáticas dado la cercanía y facilidad de transporte. Las habitaciones , un auténtico lujo ya que aúnan practicidad y aislamiento para un descanso absoluto. Sin duda, un magnífico lugar al que regresar.

   Casi 10 meses hace

1. Graciela Alvarez ★★★★★

   Estuve recientemente con mi marido en Barcelona y la primera noche no tuve la mejor habitación, ya que era pequeña e interna, pero debo agradecerle a David que nos atendió con mucha cordialidad y nos cambió de de habitación a una más grande con balcón y muy confortable. El hotel está muy bien ubicado y el personal es muy atento. Cambio rotundamente nuestra opinión. Gracias!!

   1 año hace
2. Rosalia Pena ★☆☆☆☆

   Sucio! Falta de higiene y mantenimiento!! El 28 de agosto llegamos al hotel después de volar por 9 horas y 5 de aeropuerto, me sorprendió mucho el estado del lobby. El señor trabajando en el front desk nos informó que era temprano y que nuestra habitación no estaba disponible. Dijo podíamos dejar las maletas y pasar al baño, en el 2do piso. El hotel está en muy mal estado, descuidado y sucio. El piso, las escaleras, las puertas , el ascensor, la alfombra manchada, paredes rotas, en fin necesita un equipo de limpieza y mantenimiento eficiente. No podíamos quedarnos a dormir en Mosaic cuando la falta de higiene y el descuido era muy obvia. Por mi experiencia en la industria hospitalaria esto era inaceptable. La reservación la hice por las fotos website. Lo más importante era que el hotel fuera seguro y limpio para descansar y disfrutar mis vacaciones en Barcelona. Me causó un ataque de ansiedad y pánico cuando no sabía donde dormiríamos esa noche. Había hecho la reserva con anticipación como es lo habitual. Le dije al empleado del front desk que no podíamos quedarnos hospedados ahí y el me dijo que tendría que cobrar por la primera noche. No quise causar problemas ni hacer un show porque habían otras personas presentes. Imaginen salimos del Mosaic y empezamos a caminar con maletas sin tener donde hospedarnos el stress que nos causó. Perdí mi dinero de la reservación por las tres noches, en una suite con balcón y vista de la ciudad.

   1 año hace
3. Custodia Cencerrado ★★★★★

   El Hotel Mosaic en la Rambla de Cataluña de Barcelona es una joya arquitectónica con un servicio de habitaciones excepcional. Su impresionante edificio refleja elegancia y ofrece una limpieza impecable en todas las habitaciones, creando un ambiente acogedor e impersonal. Destaca por su personal altamente calificado que atiende a los huéspedes en múltiples idiomas, brindando una experiencia verdaderamente internacional. Este hotel es la elección perfecta para aquellos que buscan hogar , comodidad y atención excepcional en el corazón de Barcelona. ¡Una estancia inolvidable en todos los sentidos!Andrea Rodríguez, Diego Peruzzo, Kevin Sotelo y gobernanta Isabel Gómez

   Casi 2 años hace

1. Miriam Gonzalez ★☆☆☆☆

   Reservé habitación por 2 noches en verano. En la página web del hotel pone que las habitaciones tienen aire acondicionado. FALSO! En la habitación no había aire acondicionado. La habitación era un horno. Yo y mi hijo pequeño estábamos sofocados del calor. La habitación parecía un infierno, el calor insoportable. Era imposible dormir. Bajé a recepción para protestar y el chico de recepción me dijo que sí había aire acondicionado. FALSO! Enfurecida porque me estaba mintiendo le reté a que subiera a mi habitación y me mostrara DÓNDE estaba el aire acondicionado y puso excusas y no subió. Nunca más voy a este hotel. Te venden que sus habitaciones tienen aire acondicionado en verano y es mentira. Pagué 2 noches y solo me quedé 1. Tuve que buscar y pagar un nuevo hotel para mi y para mi hijo. Me quedé en el NH Collection Constanza. Un hotel que SÍ tiene aire acondicionado.

   Casi 2 años hace
2. Oriol Loureiro Pradel ★★★☆☆

   Ayer nos hospedamos en el hotel Mosaic mi pareja y yo. La nevera no enfriaba, ya nos dimos cuenta al momento ya que en el interior, habían dos botellitas y estaban tibias. Metimos dos botellas de cava y no siquiera para el día siguiente estaban frías. Más bien templadas. El mando de la tele tampoco funcionaba y la mampara de la ducha estaba defectuosa; el agua rebosó llegando incluso hasta fuera del cuarto de baño. Habitación claustrofóbica sin ventana exterior. No lo recomiendo. Por lo único que vale es por la ubicación. Saludos

   Casi 3 años hace
3. Toni Vera ★★★★★

   Lugar de ensueño,ideal para románticos. Trato excelente del personal,habitaciones muy bonitas. En el hall disponen de agua,galletas y dulces gratis,una terraza preciosa,en pleno centro de la ciudad

   Casi 3 años hace

1. Ja Lo ★☆☆☆☆

   Espacio mínimo, sin armario ni cajones, ni sitio para colgar 2 toallas aunque sea una habitación para 2 personas, todo reducido al mínimo, excepto el precio. Difícil dormir si te molesta la luz. Hay un cristal entre habitación y baño, entra toda la luz, lleva antifaz grueso y tómate alguna pastilla. Abandonamos el hotel tras la 1ª noche, aunque nos cobraron las 2 y los 2 desayunos, por cierto, mejor ir a desayunar a un bar. Nunca más.

   Casi 3 años hace

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