Buen hotel, muy buen servicio en recepción , habitación y desayuno, buena ubicación y buen desayuno.
Es la segunda vez que me quedo la primera que fue la semana pasada fue espectacular; una vista, habitación y Terrazas increíbles, esta segunda vez supongo por la tarifa de booking me tocó en otra habitación que mas allá del tamaño y una terraza con una mala vista, se escucha mucho ruido creo que están haciendo reparaciones así que por la mañana si o si te despiertas, asimismo hay un olor extraño, no se si sea del baño o coladera… esta segunda visita me quedo bastante mal… esta vez con la tarifa de booking si tuve desayuno, ( la verdad la primera vez sin desayuno fui feliz) El desayuno no es muy variado, no se pierden de gran cosa.
Lo mejor de este hotel es la ubicación. El lobby está totalmente renovado y en general la experiencia fue muy buena. Sin embargo, las habitaciones (o al menos la que me tocó) estaba gastada y pudiera estar un poco mas limpia. En el baño, el agua tenía muy poca presión, lo que hacía incómodo lograr quitarse el jabón y el shampoo. Creo que es un buen balance calidad precio, sin embargo pienso que la propiedad se pudiera aprovechar mucho mejor tomando en cuenta su ubicación.
Me alojé 2 noches y me hicieron un descuento ya que me avisaron que el aire de la habitación no funcionaba. La sorpresa fue que no funcionaba la ducha, salían pequeñas gotas y no pude ducharme. Lo comenté en recepción, me dijeron que lo habían comprobado y que estaba todo bien. La segunda noche lo volví a intentar y tuve el mismo problema. Volví a comentarlo y de nuevo al realizar el check out pero me dijeron que no había ningún responsable. Entre semana fui a explicar mi experiencia y hablé con Jordi, el director del hotel. Jordi me dijo que el vídeo lo podría haber hecho cualquiera y que no quería perder el tiempo conmigo. Mi duda es como el director de un hotel puede tener estos modales, tratar a un cliente de forma denigrante y no tener ningún tipo de empatía. Un par de horas más tarde, recibí un mail del hotel pidiéndome disculpas por la sucedido. El técnico había cambiado el flexo ya que no había presión.
No tuvimos buena atencion, hubo clientes que no nos dejaron dormir, 4 de la mañana haciendo ruido en los pasillos, llamamos a la recepción y nos dicen que ya les han dicho que dejen de hacer ruido, no hubo ni siquiera disculpas , pedimos un cambio de habitación.. Esperábamos que nos cambien a una habitación con las mismas "comodidades", pero no, nos pusieron en una habitación mucho más pequeña, solo buscábamos descansar en nuestro aniversario, no es un hotel de 4 estrellas, tenemos un viaje programado el mes que viene y la idea era volver, pero no volveremos aquí , que pena que no valoren a clientes limpios y tranquilos
Hoy baje a Barcelona y me dio por ir a la cafetería del hotel Wilson Boutique, desayune de lujo en un ambiente relajado, el personal muy amable y mencionar la atención que tuvo Nuria encargada de la cafetería, todo excelente.
Buen hotel, con camas un tanto incómodas. En mi habitación había un sofá muy incómodo. Lo demás baño, ubicación y atención está muy bien
Hotel no es muy grande, pero con buena ubicación y acogedor. Teníamos un suite, la habitación grande con bañera y vistas a la Diagonal - vale la pena para una escapada romántica! Una estrella menos por el ruido de los coches. Si eres sensible a los sonidos, puede que no descanses bien por la noche.
La única cosa que me gustó fue la ubicación y nunca volvería a este hotel. La calefacción no iba bien. Puse la calefacción al 28 grados, pero tenía frío. Me dijeron que la calefacción iba suavecito, pero no había ningún problema. Tuve que esperar 2 horas primero para que me la miraran (no sé si la miraron de verdad) y por la tarde, seguía con frío y cuando volví a llamar a la recepcionista, me llevó una manta. El servicio fue fatal, el ascensor parecía superantiguo, la habitación era superoscuro, ETC. No merece 4 estrellas.
Wilson Boutique Hotel está ubicado en la calle Av. Diagonal, 568, Sarrià-Sant Gervasi, 08021 Barcelona, España
Puede contactar con Wilson Boutique Hotel al +34 932 09 25 11
Puede llegar a Wilson Boutique Hotel a través del siguiente enlace