Me hospedé acá en mi visita por Barcelona y fue un 10. Todo súper limpio y el personal muy amable. Recomiendo 100%
Se trata de un concepto de apartamentos muy interesante. Check-in mediante una máquina automática y salida sin checkout. Decreto un apartamento con cocina-salon, baño muy limpio y moderno, y una habitación con camas cómodas, lo cual es raro. Día televisiones grandes. El complejo también tiene gimnasio y creo que piscina, aunque al estar solo una noche no pude explorarlos. El único inconveniente es que la máquinas del check-in es muy lenta y no reconoce bien el DNI por lo que hay que poner los datos a mano. También nos falló la primera tarjeta aunque hubo suerte que había un administrativo que la repuso muy rápido
He pasado 4 días alojado aquí por trabajo y he quedado encantado con mi estancia, el personal es atento y cercano, las habitaciones están muy limpias y equipadas con todo lo necesario tanto para cocinar como para trabajar de forma telemática, además hay zonas de aparcamiento gratuito a menos de 5 mins y varias zonas donde comer tranquilamente. Altamente recomendado
El 17 de noviembre a la una de la madrugada me quedé afuera sin poder entrar. Llamé al hotel y nadie contestó. Como no sabía usar la máquina, toqué el timbre de la puerta, y el personal del hotel se burló de mí a través de las cámaras. Con este maldito servicio, nunca volveré a hospedarme aquí.
Excelente estadía. 5 noches por trabajo. Ideal para descansar. El checkin fue super rápido y eficaz con la máquina automática, disponible las 24hs. La habitación era amplia y luminosa. El staff muy atentos y amables. Maite me supo dar buenas recomendaciones e indicaciones en Barcelona.
Esta cerca del Rodalies, a 15 minutos caminando. La zona en sí está genial hay un mercadona y varios supermercados cerca. Es cierto que las habitaciones son un poco antiguas, pero estaban bien equipadas y muy limpias. Nosotras nos asustamos al leer las reseñas pero no estaba nada mal. El cheking da algunos problemas pero nada que no se pueda solucionar con el chico de recepción. El balcón de la planta ocho es maravilloso tiene una vista increible, les dejo la foto para que lo admiren. Por el precio es imposible encontrar otra cosa así en Barcelona, así que estuvimos muy contentas con la estancia.
No funcionaba el aire acondicionado y pasé bastante frío, la puerta de la habitación rota, la nevera perdía agua, el aplique donde se sujeta la alcachofa de la ducha apuntaba fuera de la bañera y era fijo, por lo que había que ducharse con la alcachofa en la mano o tener la fregona a mano. La segunda noche tardaron 10 minutos en abrir la puerta del recinto, ya que no hay nadie en recepción (nunca) y tuve que llamar por teléfono y para colmo me habían deshabilitado la tarjeta de la habitación. Si necesitáis taxi, reservadlo el día de antes, por allí los pocos que pasan son los que ya han sido concertados. En definitiva, un desastre. A 500 metros está el Hotel, en lugar del apartahotel. Seguro que el servicio será mucho mejor porque la cadena es buena.
Va empeorando cada año...Me temo que este ha sido el último y no repetiré, nunca lo he visto tan mal. Las instalaciones de las habitaciones están deterioradas y a falta de una buena limpieza a fondo. Las ventanas no cierran bien, las paredes están sucias sin pintar, hasta la puerta de entrada llena de huellas y marcas que no se han limpiado. La bañera sucia, los mandos para encender la cocina no iban bien y al entrar había un charco en la zona del frigorífico. Ahora para finiquitar, hay un check in automático, nada de que te atienda personal en el mostrador. No me gusta porque encima la pantalla enfoca hacia la puerta, viéndose todos tus datos personales y el número de habitación al que vas. Tuve que sufrir el incómodo momento de estar haciendo check in, mientras un hombre con mal aspecto desde fuera con la puerta cerrada y que luego resultó ser cliente, miraba todo el proceso. Puede que suene absurdo, pero sentí una sensación de inseguridad toda la noche, pensando que en cualquier momento podía intentar entrar en la habitación porque no dejó de mirar.
Un viaje inolvidable entre amigas a un evento literario y nuestra experiencia en este hotel ha sido una decepción total. Desde el momento en que llegamos, enfrentamos una serie de problemas que hicieron que nuestra estancia fuera desagradable. El aire acondicionado, en lugar de proporcionar alivio en el calor, se desconfiguraba constantemente. Para empeorar las cosas, descubrimos una gotera en la entrada al baño que pronto se convirtió en un charco que inundó el pasillo del hotel. Cuando informamos al "recepcionista", su respuesta fue completamente inadecuada: apagar la luz y poner una toalla en el suelo. Al solicitar un cambio de habitación, nos mintió diciendo que no había disponibilidad, a pesar de que pudimos reservar una nueva habitación en el momento. La falta de mantenimiento en las habitaciones era evidente: el mando del aire acondicionado estaba despegado de la pared, las cortinas estaban rotas, los armarios carecían de puertas, el sillón estaba en un estado lamentable y las áreas comunes estaban sucias. Además, encontramos moho en las esquinas de la bañera. El trato del personal, especialmente el "recepcionista", fue inaceptable. Prometieron la llegada del personal de mantenimiento en múltiples ocasiones, pero nunca cumplieron. Esta experiencia ha sido un verdadero desastre y no recomendaría este hotel a nadie. La falta de atención a los huéspedes y la falta de mantenimiento convierten a este lugar en una elección lamentable para cualquier viajero.
A pesar de llegar dentro del horario de recepción, no mandaron hacer el checkin en la máquina de fuera. No funcionaba y decía que no había habitación disponible libre y eran las 5 de la tarde. Tuvo que atenderme el de recepción. La mañana qye iba caía agua del techo de una gotera. No había nadie en recepción y no pude comunicárselo a nadie
Hesperia Apartments Sant Joan está ubicado en la calle Carrer de Josep Trueta, 2, 08970 Barcelona, España
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