Eixample, Barcelona
Kiwoko. Mundo Animal en Eixample, Barcelona. Puntuación de 4,1/5 basada en 858 valoraciones. Horario: lun.–sáb. 09:30–21:00.
Carrer de Manso, 39, Eixample, 08015 Barcelona, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Vengo a comprar desde hace años y la Verdad que la atención del equipo que tienen es excelente. Cuando he tenido algún problema con un producto he recibido la atención y respuesta que esperaba e incluso mejor. Resaltar la atención de Argenis que fue la persona que me atendió cuando tuve el “problema”.
Esta tienda ha cambiado mucho desde que hay un chico nuevo que se supone que es el encargado. Me da pena no volver porque me sentia muy agusto viniendo a comprar aqui y lo tengo al lado de casa pero ya no volvere mas si sigue esa persona alli. No me parece normal que personas como el trabajen de cara al publico. Pongo una estrella porque no puedo poner menos.. estoy decepcionada
No entiendo que está pasando en esta tienda, cada día hay gente nueva y los empleados antiguos que atendían tan bien no están. Soy clienta de hace muchos años y estaba encantada con todos los chicos que habían y una chica que antes estaba en la otra tienda de más arriba y la cambiaron aquí pero ahora no veo a ninguno de ellos. Solo hay gente nueva y todas chicas excepto un chico que creo que es el gerente por la actitud que tiene que deja mucho que desear... Está en caja y no te atiende, te dice que te atenderá la compañera. Con la reforma y los chicos de antes, la tienda estaba muy bonita pero ahora últimamente falta mucho stock, siempre tienen palets por hacer o montañas de los productos amontonados por la tienda... Es un desastre! Es una pena porque me gustaba mucho ir a comprar allí todo para mis gatitos por el buen trato y asesoramiento que me daban los chicos y la chica pero ahora con el personal que hay, deja mucho que desear...
Tienda surtida y ordenada, los colaboradores muy profesionales y cabe destacar que mi mascota disfruta mucho estar en esa tienda por el buen trato de todo el equipo…. Son muy implicados.
Gran variedad de productos, buenos precios y buen trato por parte del personal, siempre dispuesto a ayudarte. Maria, la frenchie, está encantada.
LA TIENDA DE KIWOKO TRATA MUY BIEN A SUS GRIENTES TIENE DE TODO LOS PRODUCTOS QUE NECESITAS PARA NUESTRAS MASCOTAS
Los empleados no saben hablar catalán son muy prepotentes y mal educados. Los productos y precios no coinciden . Y si que quejas te dicen que la productos la próxima semana serán más caros. No recomiendo, mala franquicia
Al expresar dudas a uno de sus empleados sobre una promoción de sus productos este ha comentado en tono inadecuado que “varios clientes suelen confundirse” en un tono que insinuaba que los clientes carecían de luces. Al cambiarme la expresión a tratado de rebajar la situación con algo al efecto de “te lo digo en tono coloquial” a lo que le he contestado que si la gente se confundía tal vez fuera porque había motivo para dicha confusión, ha sido entonces que el empleado me ha dicho en tono de chanza que no y que “claro el cliente siempre tiene razón y hay que besar el suelo por donde pisa”. Evidentemente le he contestado a su empleado que no había necesidad de rebajarse que era tan sencillo como emplear mi derecho como consumidor a no gastar mi dinero en su establecimiento. A lo que él a procedido a reírse continuando con su comportamiento cínico e irrespetuoso. No solo estoy molesto ante la impertinencia y falta de educación sin provocación alguna si no que estoy consternado de que alguien con tan poca vocación profesional, ética o compromiso con su labor pueda estar a pie de mostrador tratando al público. Como trabajador en atención al cliente y como cliente me parece sumamente inapropiado que alguien a quien no conozco en absoluto se tome ninguna libertad de tratarme de “forma coloquial” y evidentemente faltándome al respeto. No solo no voy a entrar en ninguno de sus establecimientos de ahora en adelante si no que también procedere a ponerme en contacto con la asociación del consumidor de Catalunya a menos que vea que se hace algo al respecto de esta situación.
Yo la verdad estoy muy contento. Ademas de la gran variedad de productos que tienen. Hoy mismo un dependiente muy amable me ha estado aconsejando sobre cepillos para gatos y ha acertado al 100%.
Ningun precio puesto . Vendedores tamando el café entre ellos 3. No recomando
Horario: lun.–sáb. 09:30–21:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: Carrer de Manso, 39, Eixample, 08015 Barcelona, España.
Teléfono: +34 935 48 09 24.