Mala atención al cliente , he llamado para ver si me podían hacer un cambio de fecha ya que por error marque la fecha que no era y fue tan pedante la que me respondió que sinceramente eso da mucho que decir por qué hubiese sido un poco más empatíca pero no al contrario hasta .e alzó la voz cuando yo solo pedía un cambio y de buena manera
Fotos
Opiniones
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Tiffany Esquivel ★☆☆☆☆
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Javier GARCIA (Cuéntame81) ★★★★★
A ver , poniendo en contexto : Es un hostal (las habitaciones son de hostal) , cuando yo llegue la habitación estaba muy limpia y muy bien ordenada. Los baños ( es un hostal y dependen también de los clientes) , cuando yo llegué estaba limpio , a lo largo del día estaba limpio y después de pasar la mal a antes de irme pues claro si alguien no limpimpia la taza …. Que hacemos? Servicio ( es un hostal y no tienen personal) , pues yo llegué me atendieron con mucha amabilidad y más no pude pedir. Por todo lo demás , pues el barrio muy bueno y poco más
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Jonathan Castan ★★☆☆☆
La fonda no presta ninguna comodidad. Huele a humedad todo el recinto, muchísimo ruido durante toda la noche. El tren pasa muy a menudo. Es la primera vez que he estado en esto tipo de hospedaje y prefiero gastar más dinero y estar más cómodo. No lo recomiendo para nada.
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Tomas Pacheco ★★★☆☆
Estuve en este hostal el 10-11-2023. Una semana antes había estado en un hotel en Madrid cerca del metro Quintana (más allá de la M30...). En dicho hotel, la habitación era el doble de grande y tenía el baño (pequeño pero completo) en el interior. Y valía 58€... Yo creo que la habitación en la que estuve, con baño compartido, no debería valer más de 45€... La limpieza (habitación y baño), bien. Sin embargo, creo que deberían hacer algo con el ruido exterior e interior (se oye perfectamente la conversación de la habitación contigua y los ronquidos...). ¿Aislante fino? También he leído varios comentarios diciendo que la propietaria es una borde: a mí no me lo pareció (claro que hablé muy poco con ella...).
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isabel chen ★☆☆☆☆
¡ESTA PROPIEDAD ES UN ENGAÑO! Tener cuidado los demás viajeros, mi padre aviso a la propiedad de que llegaría a las 11:30, ya que viajába desde lejos (unas 7 horas de coche). La mujer la cual era la propietaria dijo que dejaría unas llaves en un lugar del jardín, pero al llamarle y preguntarle por indicaciones no respondió al teléfono en toda la noche y finalmente no tuvo mas remedio que dormir en el coche, ya que me dejaron sin un lugar donde poder descansar. Nos sentimos engañados y estafados, los anfitriones no les importa el bienestar de los clientes solo el dinero, ya que al segundo día cuando reclamamos para que nos devolvieran al menos la segunda noche de la estancia, su respuesta fue: "¿y que hago yo? perder el dinero?". No recomiendo para nada este lugar, ya que el servicio es pésimo, y lo único que les importa es el dinero. La única vez que respondieron fue al día siguiente y con muy poca humanidad.
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Caty Salvado García ★☆☆☆☆
PERSONAL: Inmensamente bordes sin ganas a las 2 de la madrugada sonó la alarma de humos . Haciendo un ruido insoportable ! El personal inexistente , se habían marchado dejando solo el hostal... tube que apretar el botón que está en lo alto del techo con una botella .. te reciben muy malas maneras y las llaves al irte las dejas en un buzón. En mi opinión: Son personal muy poco cualificad@s LIMPIEZA: Nefasta . Pelos en los baños , araña corriendo por la cama . Picores por todo el cuerpo . Huellas en las ventanas . Manta sucia y sábanas limpias. General: Dos intentos de mesitas de noche con sólo un enchufe una de ellas y alargador que no llega a la mesa . Ahí que cargar en el suelo . Televisión sin configurar completo los canales . 2 mandos que no funcionan . Ventanas muy antiguas sin insonorizar. Habitacion poco cómoda muy pequeña para tener dos camas juntas. Los peores 52 euros invertidos de mi vida Ubicación: muy apartado de cualquier tienda de alimentos y lugares de ocio. Pasa el tren por delante haciendo ruido, imposible el hacer un descanso.... porfis ahora no se enfaden y me insulten . Entiendo que se lo tomen como tal mi comentario pero esto es ya es un insulto para mi persona . Yo tam bien dispongo de apartamento y lo alquilo y jamás respondo así a mis cliente y tam bien recibo críticas constructivas y no tan constructivas . Pero responder así a un cliente como e visto en varios comentarios deja aún mucho más que desear y afirma todos los comentarios de cliente . Les da toda la razón y más a los clientes ! Besos
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rocio siles ★☆☆☆☆
No me gustó nada, no se podía estar en la habitación de la calor que hacía, era asfixiante y duermes empapado en sudor. La dueña entraba en la habitación sin llamar, le da lo mismo si estas o no; NO tienes intimidad ninguna. No hay aire acondicionado, solo un ventilador roto que no daba nada de fresco, era horroroso el calor que había en la habitación. El armario no estaba sujeto a la pared y cada vez que se tenía que abrir daba la sensación de que se te iba a caer encima. Se oía todo el ruido de los trenes que pasaban durante el día, incluido por la noche, y no podías cerrar la ventana porque te daba la sensación de más calor y NO se podía dormir.
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V Vi ★★★★☆
Es verdad que no es un hotel de 5 estrellas, pero es una pensión en la que se puede pasar una noche, a 10 minutos en cabify del aeropuerto. Las habitaciones(al menos la mia) era doble, con dos camas individuales. Adjunto fotos. Cuenta con wifi gratis de calidad, tv, ventilador, armario, Mesilla de noche y tres ventanas. Por otro lado, el baño, que es compartido, pero a pesar de ello, esta impoluto, tiene ducha y productos básicos de higiene, gel, champú, etc... Las toallas se encuentran en la habitación, de cuerpo y pelo. Las vías de tren si que suenan de vez en cuando, pero a mi personalmente no me molestaron excesivamente. Por el precio de una noche (unos 50€) no me parece que este nada mal.
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