El recepcionista que estaba hoy a las 19:41 ha sido bastante grosero a la hora de pedir un taxi,no nos ha gustado el trato. Debería ser más amable y no soplar ni gesticular. Por lo demás el hotel normal
El hotel cumplió con mis expectativas. Bien situado, rodeado de bares, restaurantes y sitios de fast food. Cerca de restaurantes... Habitación amplia y limpia, personal muy amable en recepción tanto por la tarde como los de la mañana
Tenía expectativas altas de esta estancia. Por partes: La habitación muy bien, cómoda y limpia, lo cual agradeces al viajar. Cosas de la habitación no tan cool: secadora de cabello viejísima y NO te puedes comunicar a recepción (suena y te marca “llamada terminada”) así que no hay forma de que resuelvan tus dudas si no es bajando (11pm, no te dan ganas) El personal de recepción, estaba visiblemente estresado cuando llegué y no fue tan amable, le tuve que hacer un comentario al respecto ya que yo también trabajo en hospitalidad y la atención al cliente, es importante. Reflexión: por este precio en Madrid, conseguí un cuarto bastante mejor, con ubicación más cercana y donde el servicio estuvo muy bien.
El hotel se encuentra muy cerca de una boca de metro (putext) tiene varias cafeterías cerca. Las habitaciones son normales pero están limpias. El personal de recepción es muy agradable y te ayudan en todo. La hora de salida es las 12 pero si tú avión/tren/bus sale más tarde te guardan las maletas, sin coste y si quieres te piden un taxi a la hora que necesites para irte Está cerca del centro pero es una zona muy tranquila y con ambiente agradable. Son duda si vuelvo a Barcelona repetire.
Quiero destacar la excelente atención de la recepcionista Miriam, Su trato fue impecable; siempre con una sonrisa y una disposición increíble ,nos hizo sentir como en casa desde el primer momento. Sin duda, un 10."
Un sitio donde puedes estar tranquilo. Todo muy bien, la habitación, el baño, el personal el desayuno y la comida. Sábados y domingos no se puede comer al restaurante, pero ay al lado del hotel bares y restaurantes donde se puede comer. Súper contenta del precio de alojamiento.
Excelente hotel. En zona muy tranquila, y con llegada a la plaza Cataluña muy rápida a través del metro a 2 cuadras.
Estuve un fin de semana (dos noches). Las habitaciones son estándar pero están bien Y cuentan con detalles de bienvenida (una lata de agua y utensilios de baño). Me sorprendió la poca empatía del personal parece que te están haciendo un favor desde el personal del desayuno como los de recepción. Lo peor de la experiencia fue que sin ningún motivo aparente no nos limpiaron la habitación al completo, dejaron una cama sin hacer, el baño sin limpiar y las toallas del baño sin cambiar. Fue horrible ver la habitación así ya que pagamos un hotel por este tipo de comodidades.
Hotel tipo de cadena de hoteles. Ni bien ni mal, correctos. Tiene parking privado, que es un plus, aunque cuidado los que vayan con coches grandes porque las plazas son estrechas. Aceptan perro por 17€/noche (septiembre 2023). Tiene muy cerquita una parada de la L7 de FGC que lleva a Plaza Catalunya en 10 minutos.
Es un hotel 3 estrellas. Los talleres son grandes y secan fantástico. No tiene toallas para secado íntimo en bidet. Tiene barra metálica para entrar y salir de la bañadera. El desayuno es MB.
Hotel Silken Sant Gervasi está ubicado en la calle Carrer de Sant Gervasi de Cassoles, 26, Sarrià-Sant Gervasi, 08022 Barcelona, España
Puede contactar con Hotel Silken Sant Gervasi al +34 932 53 17 40
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