Hoy miércoles 15 de octubre he llegado con una reserva de booking a las 00 de la noche y el recepcionista me ha dicho que el hotel estaba lleno, que la oferta de booking era “ficticia”. Un auténtico desastre
El hotel en general bastante bien. Lo esperado de un hotel de 2 estrellas. La única pega es la confusión que provoca el horario del restaurante para desayunar. En la entrada pone que es hasta las 10 y en los carteles del ascensor, en unosñ pone hasta las 11 y otro hasta las 10. El problema es que cuando entre, no vimos el primer cartel pero si que vimos el del ascensor con el horario que termina a las 11. Lo cual provocó que bajáramos a las 10:30 a desayunar y lo encontramos cerrado. Al hacer el checkout lo comentamos para que no volviese a sucederle a otro huésped y la de recepción borde como ella sola solamente asintió, no se disculpó, ni nos dio una posible solución rápida para desayunar, solo asintió con cara de pena. Lamentable su atención de cara al cliente. Mínimo una disculpa por la confusión y algún consejo de a donde ir a desayunar...
Es muy bueno,pero la empresa que subcontratan para el alquiler o informa Que el restauante esta de vacaciones y te quedas sin cenar si es por trabajo Colgado te quedas
Pongo una estrella por qué no se puede poner menos. Le reservé a mi marido una noche en este hotel, llamé dos días antes para asegurarme que estaba todo bien reservado(por qué no nos llegó ningún email) y me dijo la chica de recepción que si, que no suelen mandar confirmación de la reserva. Mi marido hizo un viaje desde Suiza de 14horas en coche y cuando llego allí por la noche le dicen que la habitación se la han dado a otra persona por que era tarde y no venía. Después de estar conduciendo tantas horas, llegar a las 21:00h sin cenar , tuvo que buscar un hotel disponible cerca de la zona que le costó más del doble. No le dieron ninguna opción. Sois unos impresentables. Si tenéis miedo de perder una habitación por si no llega el huésped y os dejan tirados, pedir el número de tarjeta pero dejar a una persona en la calle me parece de tener muy poca vergüenza.
La recepcionista de la mañana muy borde, demasiado. La cafetería pésima. Casi sin variedad, solo hay 1 persona atendiendo que no es resolutiva y se agobia con 2 pedidos, no sabe los productos que tiene. Café malisimo. La habitación limpia pero sin champú y ventanales que te ve cualquier persona. Para pasar una noche rápido bien, pero no lo recomiendo calidad/precio.
Reserve en en dicho hotel en el mes abril de dos noches cancelé inmediatamente porque fue un error. Ese mismo día Hice el reserva para tres noches la disfruté estuve a gusto seis meses después me cobran los 180 € y finalmente me devuelven 90 el 50 % para que sepáis cómo funciona. Está alejado de la parada de metro zona tranquila con seguridad porque está la comisaría de policía personal, atento, pero descontento con este cometido que me ocurrió en dicho del que por supuesto no volveré
Hotel sencillo, cómodo y limpio. Una buena opción si te quedas por la zona. Mención especial a recepción: las dos chicas jóvenes y el señor con el pelo cano fueron encantadores conmigo.
Habitaciones limpias, lavabo con bañera poco accesible para persona con dificultad de movilidad o físicas. Estuvimos dis noches y no entró el servicio de habitaciones.
Hotel bastante correcto. Cómodo, limpio y con posibilidad de desayuno y cena sin reservar previamente. Algo alejado de la parada de metro. Personal agradable y buen trato.
Hotel Esplugues está ubicado en la calle Carrer Ignasi Iglesias, 81, 83, 08950 Esplugues de Llobregat, Barcelona, España
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