Servicio, profesionalidad y atención excelentes. Venimos cada año con un grupo y el trato es sensacional. Gracias a la dirección del hotel, recepción, servicio de habitaciones, cocina. 100% recomendable. Repetiremos
Hace 27 años celebré mi convite de boda en este hotel. Quise celebrar este aniversario allí. Me encontré con un hotel algo reformado aunque guarda su encanto y esencia de aquellos tiempos. El trato por parte de Raúl fue excelente. Nos regaló una habitación con balcón y tuvo detalle de una cena especial cuando no tenía ninguna obligación puesto que cuando yo me casé era otra empresa quien llevaba el hotel. Y para colmo de una cena, habitación y desayuno espectaculares, teníamos spa y masaje en el mismo hotel. Un spa de lujo, y el mejor masaje que me han dado en la vida, de 50 minutos. Todo está limpio, sin defectos. Un hotel tranquilo, donde esa escapada que hicimos mi marido y yo fue absolutamente perfecta. Gracias a todos, nos veremos pronto.
La atención de Ricardo ha sido excepcional. Siempre amable, profesional y dispuesto a ayudar en todo momento, lo que hizo mi estancia en el hotel aún más agradable. Su dedicación y calidez son un verdadero valor añadido para el servicio del hotel.
El Gran Hotel Rey Juan Carlos de Castelldefels es, sin duda, un lugar espectacular para quienes buscan una experiencia única de alojamiento. Desde que llegas, sientes un trato cercano y profesional por parte de todo el personal, siempre atentos y amables, haciendo que uno se sienta como en casa. Quiero hacer una mención muy especial al señor Alfonso, el gerente, cuya atención personalizada y dedicación son excepcionales. Es admirable la gran labor que realiza para que cada huésped se sienta atendido al detalle. Gracias a su cercanía, amabilidad y profesionalidad, la experiencia en este hotel no solo es buena, es inolvidable. ¡Nos hace sentir estupendamente! Las instalaciones son de primer nivel: habitaciones cómodas y elegantes, zonas comunes cuidadas, una piscina fantástica y espacios pensados para relajarse y disfrutar. Tanto si vienes a descansar, a pasar unos días en familia o incluso a celebrar un evento especial, este hotel es garantía de acierto. He tenido la suerte de alojarme varias veces y siempre salgo encantado. Sin duda, repetiré. Lo recomiendo al 100 % a quien busque calidad, buen servicio y, sobre todo, sentirse bien acogido. ¡Un hotel de diez, con un personal de diez, y con el señor Alfonso al frente, que lo eleva a once! Muchísimas gracias por todo.
Excelente lugar, buena cocina, vistas impresionantes y muy tranquilo. Me encanta y voy de vez en cuando desde hace décadas. Lo recomiendo.
La semana pasada celebramos un Evento en familia y queremos felicitar a la dirección del departamento y a todas las personas que trabajaron ese sábado 25 de noviembre 2023 porque realmente salió todo perfecto. La atención desde el primer contacto excelente, la comida un 10, el servicio impecable y el lugar impresionante. Destacar en el restaurante la implicación de Diego, la amabilidad y dedicación de Marcos que nos atendió durante toda la celebración y en general, la profesionalidad de todo el equipo. Sin duda, un lugar recomendable para cualquier tipo de celebración y nosotros seguro que repetiremos.
La atención fue excepcional durante mi estancia de una noche. Aunque no tuve la oportunidad de explorar las instalaciones, me informaron que contaban con un spa. Aunque el tamaño de la habitación era un poco pequeño, resultó muy cómoda. Todo estaba impecablemente limpio y además, contaba con un minibar en la habitación cuyo consumo se pagaba al momento del check out.
Solo fuimos a comer, celebración familiar en unos de los salones, (salón biblioteca), menú cerrado, el precio algo elevado para lo que comimos (45€), pica pica y segundo plato, bebida y postre. El servicio no fue de nuestro agrado, los camareros te retiraban el plato, sin haber acabado de comer, tenía mucha prisa por lo que parecía. El lugar es idílico y con muy buenas vistas, pero nos fuimos con un mal sabor de boca por el servicio que recibimos. Habíamos hecho otra celebración anteriormente y nos habían atendido genial, quizás no tuvimos suerte esta vez con los camareros que nos tocaron.
Me dieron una habitación sin aire acondicionado y el agua de la ducha lo mismo salía hirviendo que fría. Por el contrario, la cama muy buena y las instalaciones del hotel muy bien. En recepción algunos de los empleados tuvieron una actitud conmigo, regular. Vistas, piscina y ubicación espectaculares.
Gran Hotel Rey Don Jaime está ubicado en la calle Avinguda de l'Hotel, 22, 08860 Castelldefels, Barcelona, España
Puede contactar con Gran Hotel Rey Don Jaime al +34 936 65 13 00
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