Muy buena atención de parte de Rayna muy atenta y con don se gente, resolvió todas mis dudas y me dio muy buena información. Atenta a la más mínima pregunta. Excelente servicio. Gracias
Excelente atención por parte de la asesora Reyna . Muy contenta
La trabajadora que nos ha atendido, Diana, es un amor.. la califico con un 10. Gracias por tu atención, guapa
H ido a recoger un pedido y todo a ido muy bien las chicas muy atentas me han ofrecido una mejor oferta, todo muy bien
Encantada con el trato recibido por parte de Diana, fue muy cercana y amable, y me ayudó a elegir la mejor oferta de fibra que quería. Además, la instalación fue muy rápida. Los recomiendo :)
He ido a la tienda por un chip Simyo, y el vendedor me ha dicho que era ese chip y me puso uno Orange.. el cual tiene otras tarifas, y al querer generar un usuario en la aplicación móvil para ver consumos y agregarle saldo etc.. y ha puesto un correo electrónico imagino que personal de el o de alguien, ya que no puedo entrar porque está ese correo y no el mío… Me siento estafado sinceramente.
Nos llamaron de la tienda para hacernos una oferta, la oferta que nos hicieron era que nos agregavan dos linias mas y salia mas caro. Tras llamar al atencion del cliente de orange n uvo manera de darlas de baja. Posteriormente tras un año fuimos a la tienda para la reparacion de un mobil y nos dijeron que por ser viejos clientes nos hacian un regalo, el qual no fue cierto, al cabo de un mes mirandolo por la app de orange nos dimos cuenta que en dos numeros de mobil nos habian ampliado la permanencia. Y el supuesto regalo valia dinero. Por suerte ya no somos de orange. NO RECOMIENDO A ESTA TIENDA.
El nivel de atención ha bajado muchísimo, cuando trabajan Queralt y Carla te sentías muy bien atendido, actualmente la persona de tienda no escucha, atiende de forma defensiva y poco resolutiva. Hace una mes y medio solicité un cambio de domicilio del ADSL, dijeron que estaba todo realizado, para mi sorpresa la antigua línea sigue de alta y desde tienda la explicación es que debemos llamar nosotros… gracias… lo hubieras dicho el día que llamé… por nuestra parte llevamos años siendo clientes no sólo de las líneas sino de comprar nuestros dispositivos y cambiar a nuevos modelos año tras año… no volveremos a esta tienda.
Por favor, no se les ocurra entrar en esta tienda, si no quieren ser estafados. Me pasé por la tienda para ahorrar en la factura, la dependienta me ofreció una promoción, asegurándome en todo momento que pagaría 5 € menos. He acabado pagando 11 € más. Cuando me percaté del fraude y fuí a la tienda a decírselo, me siguió mintiendo y además hablándome con muy mala educación. Insisto, no se arriesguen a entrar.
Cuidado sobre todo con la nada profesional y mala educada de la vendedora que está en esta tienda, pues fui a solucionar un problema con la línea q no me llegaban los SMS y lo único q hizo fue cambiarme la tarjeta sim q según ella era gratis cuando no es verdad y luego te la cobran por factura y luego sin yo saber nada me contrato dos teléfonos móvil q yo no había pedido y unos seguros de esos teléfonos q me empezaron a cobrar sin yo saber nada. Total un desastre pero si con esta queja consigo q el dueño de la tienda Orange de Berga se entere de la clase de trabajadora que tiene me doy por satisfecho.
Tienda Orange está ubicado en la calle Passeig de la Indústria, 54, 08600 Berga, Barcelona, España
Puede contactar con Tienda Orange al +34 635 65 38 07
Puede llegar a Tienda Orange a través del siguiente enlace