Tengo una perra y hacíamos las compras en la tarjeta de fidelidad que estaba a nombre de mi marido. Sería una forma de ahorrar. Fui a hacer una compra ahora con un vale de descuento y me exigieron que mi marido estuviera presente, incluso yo presentando su documento. No hace sentido alguno. Acaban de perder un cliente.
Cuidado con comprar aquí no llegan los pedidos a la tienda y la devolución del dinero nunca te la hacen ,he realizado un pedido y no llego según ellos por un problema informático,tras más de 3 semanas diciéndome que me realizan el reembolso sigo sin el pedido ni mi dinero por lo tanto se considera ESTAFA . Llamada tras llamada y no hay manera de recuperar lo que es mío !!! Nunca compréis aquí te estafan te quedas sin pedido ni dinero ahora a presentar la denuncia . Pd antes de que digáis que no soy cliente el pedido está a nombre de mi mujer que os la sabéis todas por quedar bien en las redes ... Saludos
Me han vendido un animal enfermo, 14 días conmigo y lo he tenido que llevar al. Veterinario por una grave infección que le ha hecho perder una pata, enfermedad que tiene que tener desde hace mucho tiempo por el estado en que lo tiene. Reclamo y hacen una respuesta automática con requisitos, sin leerlo, y diciendo que envíe fotos del animal muerto!!! En serio??? Se puede ser menos sensible con la situación??? Horrorosa la falta de empatia, responsabilidad, cuidado de sus animales.... Todo mal. Menos mal que donde he llevado mi cobayito son expertos, me facilitan un informe y iré donde haga falta para reclamar la situación en las que tienen a los animales que venden, a gente que los acoge con cariño y mucha ganas, y se tienen que llevar un golpe y sufrimiento innecesario y un animalito que vete a saber en que estado ha vivido sus primeras semanas
La tienda de Illa Diagonal un poco pequeña y con poco surtido, pero ideal para cualquier urgencia. La atención de la dependienta muy amable y cordial.
Fui hace unos días a la tienda La tienda es chiquita pero está bien Lo bueno es la dependienta de tarde de ojos azules que me ayudó y fue muy agradable recomendame y ayudándome con el tema de mi gata que tiene problemas renales. Nota máxima para la dependienta
Este centro en concreto es pequeño, aunque bueno, cumple. La nota negativa es porque es el segundo centro Kiwoko donde le compro un juguete a mi pastor alemán de seis años, y pese a advertir en la tienda que es un animal grande y preguntar si el juguete que me llevaba era el adecuado (en ambos casos me aseguraron que si), el juguete duró entero 5 minutos, si llega. Por tanto no recomiendo comprar en esta cadena ya que claramente no saben lo que venden.
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