Bolvir de Cerdanya
Hotel Xalet del Golf en Bolvir de Cerdanya. Puntuación de 4,0/5 basada en 425 valoraciones. Horario: lun.–dom. 08:00–01:00.
Devesa del Golf, s/n, 17539 Bolvir de Cerdanya, Girona, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Mala relación calidad-precio. Habitaciones del anexo poca cosa para el precio. Se oye mucho las habitaciones contiguas y tuvimos mala suerte con inquilinos ruidosos y maleducados en la habitación contigua. Nos dieron la llave MUY tarde y nos hicieron salir a las 12:00. Ha perdido calidad
Este hotel esta bien situado. Pero se tiene que dar un buen repaso a las habitaciones. Tampoco es logico con tempersturas a las 23h de 6 grados, no pongan calefaccion . Y un split en la habitacion. En restaurante, con 2 jerseys de lana. Limpieza muy mejorable. Es una lastima.
Se nota la dejadez de los dueños y la falta de inversión. Las habitaciones de los “apartamentos” son incómodas: falta de enchufes, el baño solo accesible desde la suite, armarios insuficientes y algunos anulados por el cabezal de la cama, el wifi está pero no se le espera, nevera testimonial, a las 6am te despiertan con el soplador de hojas del hoyo 18… ¡una joya oigan! En cuanto al servicio, el personal llega a lo que llega y eso es un testimonio más de la indiferencia de los dueños por dar un buen servicio. Se nota que no pisan su propio hotel!
Pasamos 4 dias con el objetivo de desconectar y lo conseguimos. Hay una serie de puntos a destacar tanto en positivo como negativo. Negativos: - a la piscina le da el sol únicamente durante unas horitas al mediodia..... es "imposible" bañarse antes de esa hora. - la sala de juegos para niños que aparece en las fotos del hotel no existe, según la recepcionista. - el campo de fútbol, la mesa de ping pong, etc.. que aperecen en las fotos del hotel no forman parte del complejo del hotel...., según la recepcionista. - la habitación que nos dieron (17) no tenia practicamente ventanas. La visión desde las ventanas se limitaba a los aparatos exteriores del aire acondicionado. Positivos: - excelente servicio de restaurante así como la calidad de la comida. - buena atención del personal. - ambiente tranquilo en general. - espacio adecuado para desconectar unos dias.
Las imágenes hablan por sí solas y la reincidencia que se percibe en diversos portales ratifican que desde hace años hay la misma afectación de insalubridad y suciedad. A su vez Booking no efectúa ningún reembolso aún en reconocimiento de la reclamación y afirmando que es viable ese tipo de alojamiento, pero que no pueden reembolsar a todos los usuarios Que nos estamos quejando, porque tampoco el Hotel lo permite y ellos no pueden asumir ese impacto. De tal modo que ni es fiable el establecimiento ni es fiable en la plataforma Booking. Las cuatro camas que disponían la suite porque las imágenes pertenecen a la suite del Hotel, las cuatro disponían de manchas de orín, sin sábanas para cubrirse, siendo únicamente perceptible la Bajera y alegando a los clientes que no nos podían cambiar porque el resto de las habitaciones estaban cerradas porque estaban sucias. Os animo a que miréis otros portales porque se ha encontrado las mismas quejas inclusive en el 2018, lo cual no es un caso aislado. Una pena, porque el lugar es idílico, y la compañera de recepción mostró su frustración, pero indicó que no podía hacer más y que ya sabía lo que había.
Perfecto para ir en familia, tienen habitaciones muy amplias. La zona de bar y restaurante son muy agradables y las vistas al golf y a la Masella de lo más relajante. El personal muy amable
El emplazamiento es genial, con unas vistas preciosas. El edificio del hotel, y sus anexos, también son muy bonitos, basados en la típica arquitectura de la Cerdanya. Nuestra habitación era agradable, y con un balcón con vistas al campo de golf, pero sin ser muy llamativo, le hubiera ido bien un repaso de pintura. Por lo demás, muy bien. La atención en recepción ha sido genial. Estamos valorando repetir porque nos han hecho sentir muy a gusto.
Ubicación: El hotel está ubicado en un entorno mágico, de película. Difícilmente superable. Habitaciones: Perfectas. Muy amplias y recién remodeladas. Cama de matrimonio extra-grande, con un único colchón (algo poco habitual en camas grandes). Temperatura regulada con termostato. Iluminación cálida y acogedora. Las habitaciones tienen una terraza exterior con vistas a la naturaleza. Cuarto de baño enorme con bañera y ventana exterior. Tapa de váter con cierre silencioso (aún menos habitual). Desayuno: Variado y completo. Oferta abundante de fruta de temporada. La parte de salado, sobresaliente, embutidos y quesos de gran calidad, en especial la longaniza de payés y la butifarra blanca. En cuanto al dulce, la oferta es menos amplia pero suficiente. El espacio donde está el bufé está recién reformado y es francamente bonito. Además, el hotel cuenta con una terraza simplemente espectacular donde hacer un aperitivo con vistas al campo de golf. Servicios: El hotel dispone de piscina y de una zona polideportiva preciosa con Pádel, Futbol y baloncesto. Un recurso que vale su peso en oro si vas con niños (los que son padres me entenderán). Además, el hotel dispone de varios salones donde pasar un rato agradable en familia, leyendo o tomando algo. Personal: Muy amable y atento en todo momento. Una mención especial a la chica rubia del turno de tarde, un 10.
Un lugar al que escaparte si quieres tranquilidad... Sus alrededores con casas de ensueño y campos de Golf hacen que dar un paseo pueda ser toda una experiencia de paz. El hotel no es muy grande, las habitaciones más que correctas y el desayuno de calidad. El personal muy atento y amable. Seas o no amante del Golf este rincón de la Cerdanya no te dejará indiferente...
Leyendo los comentarios anteriores, ME REAFIRMO TOTALMENTE CON LAS OPINIONES NEGATIVAS, mi experiencia ha sido nefasta. El servicio de habitaciones, poca limpieza para un hotel de esta categoría, nos encontramos con aguas de otros huéspedes abiertas en las neveras, la terraza hacia días que no la limpiaban y el aseo dejaba mucho que desear. Íbamos 5 y la 5a cama estaba por hacer, tuvimos que reclamar que nos pusieran mas papel higiénico, nosotros éramos 5, solo nos ofrecieron 1 unidad al realizar el servicio habitación. AIRE ACONDICIONADO, en la habitación brillaba por su ausencia, reclamamos, nos comentaron que lo solucionarían, pasamos dos noches con mucho calor, y sin poder disfrutar de una buena siesta porque era imposible. Nos ofrecieron ventiladores que en una habitación con los techos de madera y a 30 grados no servían de mucho. La solución fue habilitar otra habitación la última noche, que de poco nos sirvió. Sobre el servicio de desayuno, curioso que en un hotel de dicha categoría nadie supervisa a los comensales por si se necesita cualquier cosa, servicio insuficiente, por lo que cobran. Otro detalle, falta de amabilidad en el personal. Durante la estancia hablamos con Cristina, la persona encargada de la recepción, ella hizo lo que pudo y nos atendió , escuchando nuestras reclamaciones. Por otro lado, al realizar la salida, la persona de recepción de la mañana discutiéndole a mi pareja lo sucedido. Respecto al precio, teníamos que pagar 1014 euros, en total, nos descontaron 124 euros, importe ridículo . Éste hotel no tiene la categoria de 4 estrellas, hemos estado alojados en hoteles de menos categoria y con mejor servicio y calidad de habitaciones que el Xalet del Golf.
Horario: lun.–dom. 08:00–01:00.
Sí, Hotel Xalet del Golf abre los 7 días de la semana.
Dirección: Devesa del Golf, s/n, 17539 Bolvir de Cerdanya, Girona, España.
Teléfono: +34 972 88 43 20.