Estuvimos una noche disfrutando de la piscina interior el jacuzzi muy bien, instalaciones excelente, atención rápida. El parking del hotel exterior te cobran por día €10 interior €20.La vista de la habitación maravillosa. Algo que destacar "El mejor desayuno buffet" Volveremos sin duda.
Grata sorpresa! Hacía años que un hotel no me sorprendía tanto! Habitación tipo apartamento, súper amplia, las vistas preciosas, muy tranquilas, y el buffet del desayuno espectacular! Gran variedad, muy buena calidad y cantidad Tanto en recepción como en el restaurante Vento y la cafetería el personal muy atento y amable, también punto a favor que tienen un pequeño supermercado en el que hay variedad de productos y el precio correcto!
Me alojé en Apartments Iris la noche del 1 de octubre y tuve una experiencia muy decepcionante. Me dejé mis auriculares dentro del apartamento y, al contactar con el alojamiento, su respuesta fue totalmente defensiva y poco profesional: negaron haber encontrado el objeto y me respondieron con un tono frío y nada comprensivo. En lugar de mostrar empatía o disposición para colaborar, se limitaron a defenderse y a insinuar que mi comentario era una acusación hacia su personal, algo completamente fuera de lugar. Como huésped, uno espera comprensión y ayuda, no una actitud tan cerrada y poco amable. Si te importan tus objetos personales, no es el sitio ideal para alojarte. La falta de empatía, la escasa atención al cliente y la manera tan poco profesional de manejar este tipo de situaciones dejan mucho que desear.
El pasado sábado 04-10 celebramos en el hotel la boda de mi hijo y solamente tenemos palabras de agradecimiento para el hotel y su personal. El lugar donde se celebró la ceremonia precioso, el aperitivo perfecto en cantidad, calidad y servicio, con el personal preocupándose de que todo el mundo estuviera atendido. Gracias, Patricia, por organizarlo todo de forma perfecta, el banquete fue también genial, toda la gente nos dijo que la comida estaba buenísima, y gracias al personal de sala (sobre todo un chico y una chica de los que, perdonad, no se los nombres) que todo el rato estuvo pendiente de que nos nos faltara nada, hasta el último café. Gracias por hacer que un día tan especial para nosotros fuera todavía más inolvidable. Un fuerte abrazo.
Escogí este hotel por su piscina climatizada, pero me enfrenté a una gran decepción. Durante los cinco días de nuestra estancia, la piscina estuvo fría y cada día se nos daba una excusa diferente. A pesar de nuestras quejas y una hoja de reclamación, el hotel no ofreció ninguna solución ni compensación. Esta falta de atención y servicio adecuado ha sido decisiva. Aunque he sido un huésped frecuente en el pasado, la experiencia de esta visita y la ausencia de un gesto para remediar el problema, significa que no planeo regresar al hotel en el futuro.
El hotel precioso, la habitación bastante bien aunque al ser 4 las 2 personas que tuvieron que sufrir el sofá cama no dijeron lo mismo, muy incomodo, con una manta marrón beige muy vieja, las mantas haces años ya que no se usan, da sensación de suciedad y ácaros. En la planta baja, la piscina climatizada muy bonita y limpia pero muy fría. El jacuzzi no lo usamos porque había dentro unas 10 personas con si estuvieran en lata y salía un palmo de una espuma rara que parecía que ibas a pillar allí la triquinosis. En la última planta, la sauna, un largo pasillo exterior que recorrer en invierno no es muy agradable. El jacuzzi exterior vacío sin agua, las dos saunas secas, una bien, en la otra te quemaba la piel y la sauna de vapor tampoco funcionaba. El desayuno muy bien, bastante variado, buen horario y buen servicio.
Buena ubicación frente al mar. Las habitaciones necesitan una renovación pero están bien dimensionadas. El desayuno espectacular con muchas opciones sin gluten. El staff muy profesional y amable.
Hotel muy bonito. Ubicación inmejorable frente al mar, pero a la vez tranquilo. El servicio fue atento y agradable. Sin duda una de las mejores opciones en la zona. El restaurante espectacular. Volveremos seguro
Hotel & Apartaments Sunway Platja Golf está ubicado en la calle Passeig Marítim, 92, 94, 08870 Sitges, Barcelona, España
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