No sé si son ustedes tontos o les gusta perder clientes. Era clienta habitual, facturo una media de 100 euros mensuales en esa tienda y hoy me dejo el monedero y pregunto si me pueden dejar a cuenta en mi ficha un simple hueso de 2 euros, como algo puntual, y dicen que no les está permitido. Bueno, pues Terranova tiene un cliente menos. Feliz Navidad!!
Fotos
Opiniones
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Claire Smidt ★☆☆☆☆
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Aitana S ★★★★★
Vengo a comprar desde Diciembre y solo puedo decir que me encanta el trato con Ainhoa, un trato excelente, siempre busca la mejoría para tu mascota recomendando el mejor producto.
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M-2-K ★★★★★
L'Ainhoa es la mejor! Gracias por tu atención y consideración a la hora de acosejarnos. Ps: unos bebitos peeludos súper monos que adorabilidad, así sí se compra a gusto.
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Sònia Cía Castán ★☆☆☆☆
Compré un bote de Condrovet de 120 unidades por 85,23 €. Sé que las tiendas online suelen tener precios más bajos y me gusta apoyar al comercio de barrio, pero en este caso la diferencia me parece exagerada: el mismo producto cuesta en internet entre 55 y 58 €, es decir, unos 27-30 € menos (casi un 50 % de diferencia). Incluso acudí a la tienda pensando que podía tratarse de un error, pero la dependienta no mostró ningún interés en revisarlo o dar una explicación, con una actitud poco amable y nada orientada al cliente. Creo que sería razonable ajustar los precios y cuidar más la atención para no penalizar a quienes apostamos por comprar en la tienda física.
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Ángel Almansa López ★★★★☆
Buen local para comprar alimentos para mis mascotas. Buenas variedades de precio.
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Berta Torrents ★☆☆☆☆
La dependienta tiene un carácter que deja mucho que desear. He ido varias veces y me impresiona como puede trabajar de cara al cliente una persona tan malhumorada. Te dice las cosas de mala manera. No es nada empática ya que es de esperar que un cachorro no sepa estar quieto en una tienda de mascotas. Y más situaciones que he tenido. Ya no vuelvo nunca más porque me amarga el resto del día.
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Oso Osete ★☆☆☆☆
Ayer paso a las 20:30 justas, la tienda estaba abierta y la dependienta atendiendo y solo al entrar me dice de mala manera "está cerrado!!!" A lo que respondo solo quiero una comida para mi gato y ella otra vez de muy mala manera, ¡esta cerrado ya cerre caja!!! No entiendo como si aún estaba atendiendo, el caso es que podria haberlo dicho de otra forma, seguramente es empleada y no quiero quedarse ni un minuto más porque no se pagaran pero yo como cliente habitual No tengo la culpa. Cliente perdido señores, primero amabilidad y luego todo el resto. Tiendas hay muchas, clientes también, pero yo dejaré mi dinero donde me traten bien.
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Sathya Toro ★★★★☆
Es una pequeña tienda con variedad de productos. Ya había ido un par de veces pero no me había sentidia gusto. Hace días fui y la chica que me atendió fue tan agradable que la visita se hizo más amena. Yo considero que en este tipo de tiendas lo que más valoramos es la atención. Esta vez me ofrecieron una tarjeta para acumular puntos. Tienen productos de calidad, accesorios y demás para nuestros queridos compañeros.
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Anna Bolaño ★★★★★
Muchísimos productos para nuestros peludos y las chicas majisimas y te aconsejan en todo, vuelvo seguro! (Sobretodo mi peludita está contentísima con su huesito)
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