Super bien! Hice un pedido un lunes y el martes por la mañana me llego. Ademas se comunicaron conmigo a traves de whattsapp para informarme sobre el producto adquirido. Gracias!
Proceso de compra muy fácil y despacho impecable, en menos tiempo que el estimado. Resecto al producto, primera calidad, empaque seguro y microfauna abundante. Mis terrarios ahora tienen mucha vida.
He comprado una reina y ha llegado super bien protegida, y con una bolsa térmica ya que la especie lo requería, por lo que alta atención al detalle. Además, perfecta atención al cliente, muy rápida respuesta a mis mensajes de dudas, y siempre dispuestos a aconsejar y a ayudar. 10 de 10!
Sinceramente de 10. Me he comprado una brachypelma hamorii( una tarántula) y es la primera que tengo, la atención de este hombre es increíble te ayuda en todo lo que no sepas, es que Nose ni como describirlo cuando una persona es buena y maja se nota que es buena y maja. El embalaje y todo también de 10. Por cierto la tarántula es increíble lo sana y bonita que viene. Volveré a comprarle alguna sin duda alguna. Muchas gracias de veras .
Imposible dar cero estrellas, si no, lo habría hecho! Recibí el paquete en 1000 unidades y llevo un mes esperando otro paquete o un reembolso. Con 15 € de gastos de envío y 45 € de compra, esperamos un mejor seguimiento del expediente. Respuesta: Imposible. Ya envié las fotos a UPS, pero no soy el remitente. Depende de usted hacerlo y obtener el reembolso. Presenté una queja esta mañana en mi comisaría, pero el reembolso no llegó como prometió.
La peor experiencia con una tienda de hormigas, todo mal desde el primer momento, nadie atiende el teléfono el whatsapp te contesta cuando quieren y si quieren... Hice un pedido en verano y el paquete nunca llego me costo la vida saber que le había pasado al paquete(según el dueño de la compañía había cambiado y se perdió el paquete) después de no se cuanto para que me dijera eso me dijo que no tenia stock en ese momento y decidí esperar al stock y que mala idea,después de llamar y hablarle por whatapp bastante me dice que le llega el stock y me lo mandaba en unos días(mentira nunca mando nada) dos meses y pico para que me devolviera el dinero y porque insistí y metí presión si no el dinero a día de hoy no lo veo,he de recarcar que me dijo que cuando llegara una colonia me mandaría una pero claro ya pasaron otro mes y le escribo y no me contesta ni nada asín que bueno pongo esta reseña para que la gente sepa de esta tienda como trabaja. Primera y ultima vez que pago en esta tienda para luego llevarme un quebradero de cabeza y no recibir nada.(Preguntando por grupos de telegram porque estaba desesperado me dado cuenta que no soy al único que la pasado ni al primero asín que cuidado)
Muy buena experiencia, tienen buenos productos como hormigueros 3D y cajas de forrajeo. He realizado 3 compras y todo perfecto!! Los mejores en mirmecología
Muy mala experiencia pedí un hormiguero y una caja de forrajeo después de que tardaron mucho en llegar vino equivocado y no me la han cambiado, me dijeron que me iban a mandar un par de ellos de regalo por las molestias y todavía sigo esperando desde entonces nadie se ha puesto en contacto conmigo, la comunicación muy mala, esta gente pasa de todo, no volveré a comprar en esta tienda nunca más, no la recomiendo.
El mejor trato que he recibido de una tienda en mi vida, hubo un problema con el servicio de paquetería (MRW) y aunque es muy raro a veces pasa. Aunque no fuera responsabilidad de la tienda se hicieron responsables y me volvió a enviar mi pedido con un detalle por las molestias. Las calidades son muy buenas y las hormigas vienen en buen estado. 100% recomendable
Los productos y la reina perfectos. Destacar la profesionalidad y amabilidad con la que me han tratado. Hubo un problema con la empresa de transporte y lo resolvieron al instante. Volveré a comprarles seguro.
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