Fui a comprar un hámster para mi sobrino por su cumpleaños , y tuve la grandiosa suerte de encontrarme allí con Sojes , Laia y el encantador Unai , se tomaron el tiempo de emplicarme todo sobre dicho animal porque yo no tenía idea , además me ayudaron mucho al momento de comprarlo , facilitando cada uno de los pasos. Los mejores ❤️
Quiero dejar una reseña muy positiva para la tienda Kiwoko de Terrassa plaza , principalmente por el trato del personal, que es realmente increíble. He estado en otras tiendas similares, incluso en otros Kiwoko, y no es lo mismo: aquí el trato es mucho más cercano y atento, se nota un gran compromiso con el cliente y con su trabajo. Quiero destacar especialmente a las trabajadoras, que son rápidas, muy trabajadoras y siempre simpáticas. Si en algún momento se forman colas, es por la alta afluencia de gente, no porque el personal sea lento; al contrario, trabajan con agilidad y eficacia. Normalmente, en cadenas de este tipo, aunque se vendan peces y plantas, no suele haber un conocimiento real de acuariofilia. En este Kiwoko en concreto, sin embargo, sí entienden de peces y plantas y te aconsejan productos muy específicos de acuariofilia, adaptados a cada caso, algo que marca una gran diferencia. Además, el área de peces y plantas tiene un gran potencial de crecimiento hacia el público más dedicado, ya que el mundo de los acuarios plantados está en auge. Es una opinión personal, pero considero que se podría potenciar aún más esta sección, especialmente teniendo en cuenta que las dos chicas que suelen estar en ella saben mucho del tema y podrían desarrollar una sección más completa si desde la dirección o el CEO se apostara por ello. El resto del personal de alimentación y productos para animales mantiene el mismo nivel de atención y profesionalidad. Hoy en día es difícil ver en grandes cadenas de animales un compromiso tan alto por parte del personal, y en este Kiwoko se nota claramente. Una tienda que destaca por su trato humano.
Siempre que puedo voi a por cosas para mis mascotas, el empleado es bastante majo, hay una amplia selecion de productos para toda clase de animales sinembargo algunos productos no so lo mas adequados. Los animales estan muy bien cuidados, siempre tienen agua comida i en caso de los roedores les tienen puesto heno i sustrato i casetas de madera para que puedan descansar o no ser vistos todo el dia. En caso de los loros tambien esta muy bien el espacio i tienen lo esencial i algunos jugetes como cuerda o mas cosas, sinembargo el espacio de las aves pequeñas es bastante reducido i hay muchas aves juntas, los peces estan bien pero no les tienen puesto ni grabilla ni plantas ni nada mas que la pecera de cristal.
Las colas que se forman en caja no son normales. El otro día había dos chicas en caja y solo cobraba una. Se empieza a liar una cola increíble, viene una trabajadora y les pregunta si se pone a cobrar y le dicen, de una manera muy borde, que no. Después de esperar un buen rato, cuando era mi turno, se ponen a hablar entre ellas, como si yo no existiera, y nos hacen esperar aún más. He ido tres veces y las tres han sido igual. No entiendo para que tienen 3 o 4 cajas y muchos trabajadores si luego solo hay una en caja y te estás media hora para comprar dos cosas.
No volveré a entrar. No me puedo creer que a día de hoy tengan animales encerrados. Os voy a responder a lo que me habéis dicho. Ya que simplemente he dejado una reseña sin esperar respuesta. No maquilles las cosas , que si adopción que si bienestar animal etc etc ... Bienestar de vuestro bolsillo. Tenéis conejos a la venta y enjaulados , por mucho veterinario que los vea , vuestra preocupación no es el bienestar animal, es lucrarse con ellos . Obviamente si vendéis un "producto" ( en este caso una vida) pues debéis de tenerlo en las mejores condiciones posibles, y eso no significa lo mejor para el. Si no para vosotros y el que compra. A la gente que sea sensible con el cautiverio, recomiendo no entrar a esta tienda.
Todo muy accesible y además los carros de los clientes preparados para ser utilizados.
Compre una betera,para un pez betta,con la mala suerte k al estar montada con decoracion y todo fallaba el calentador,he ido y me han cambiado el roto por uno similar de la tienda,se han portado genial y me han quitado un problema,super atentos y grandes profesionales
Lleve a mi perro a cortarle el pelo, servicio rápido y quedó muy bien. Muy contento con el trato recibido, además de los grandes consejos de su dependiente. Algo caro respecto a otras tiendas pero altamente satisfecho.
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