Hotel excepcional. Pero lo más excepcional es el personal que trabaja por y para que el cliente se sienta como en casa y sea importante. Mención especial para Otmanne. Persona que cuida cada detalle, amable, servicial, sonriente, trabajador…que consigue crear una magia especial para conectar y hacer que te sientas único.
Opiniones
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charo glez ★★★★★
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bibicreations Sonia GM ★★★★☆
Mi valoración solo va a ser sobre el spa. Mi marido me regaló un masaje de pareja en el spa y aprovechamos para añadir dos noches a la experiencia. Las instalaciones son fantásticas y la zona de spa también, aunque nos molestó, no tanto que había mucha gente, si no que hacían mucho ruido y no respetaban las normas propias de un espacio de estas características; y la persona encargada del espacio tampoco "invitaba" a respetar un poco el silencio y la tranquilidad que se busca en estos espacios. En cuanto al masaje que teníamos reservado: "Masaje Recuperador de Natura Bissé 50 min. 110€. ¿Día de recuperación? Este masaje utiliza un refrescante aceite de menta y eucalipto que alivia la tensión muscular, el dolor y la pesadez corporal. Mediante una presión profunda y técnicas corporales especializadas, recuperará la elasticidad muscular, la energía y el equilibrio, " la verdad es que resultó bastante decepcionante: ni 50 minutos, ni aceite refrescante de menta y eucalipto e interactuación justa entre las profesionales y nosotros. Las chicas se retrasaron y entre llegar a la cabina, cambiarse, echarse y que ellas entraran, añadiendo que acabaron antes de tiempo, a duras penas llegó a 40' el masaje; y al final, se notaba que tenían prisa por acabar. En ningún momento se creó un espacio especial; teniendo en cuenta que Natura Bissé solo trabaja en lugares exclusivos y tiene unos protocolos de actuación, echamos de menos ver los productos, sentir algo especial y un trato un poco más selecto. El masaje resultó como uno de tantos que ya hayamos hecho en otros lugares, sin tanto renombre como el spa del hotel. Supongo que las chicas que hicieron el masaje son las que menos culpa tienen, pero las personas encargadas deberían cuidar mucho más el detalle. Decepcionante. Por no decir, que habíamos hecho la reserva por teléfono, teníamos la confirmación por correo electrónico y cuando llegamos allí, no les constaba. Francamente, considerando que hacía tiempo que venía soñando con disfrutar de este espacio, la decepción ha sido grande y veo difícil volver. En un lugar de estas características, TODO tiene que ser perfecto y el cliente tiene que sentirse especial y mimado. Nosotros no sentimos nada de todo esto. Espero que con esta valoración se corrijan errores.
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Luisa Severino ★★★★★
Un equipo muy profesional y amable. El personal siempre atento a cada detalle. Las habitaciones son espectaculares y la limpieza excepcional! Desde el servicio que limpia nuestra habitación hasta el personal que nos atendió en el desayuno fue 1A! La localización es perfecta y a tan solo 10 minutos caminando hacia la estación de tren. El desayuno les recomiendo no saltarselo, mucha variedad y calidad de primera! Definitivamente regresaremos!
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Jordi ★☆☆☆☆
Fuimos con mi pareja el 13 de Agosto al circuito de spa y masaje. Instalaciones muy bien. Masaje muy bien... Pero no nos pudimos relajar debido a que ese dia y a esa hora ( las 18.00) se celebraba un cumpleaños de un grupo de gente especialmente follonera. Gritos, música con altavoces, cantando a viva voz alaridos. Nos quedamos estupefactos. Los vestuarios parecian un mercadillo, todo tirado por el suelo y las duchas con botes de jabon vacíos, esponjas tiradas por el suelo... Realmente daba ASCO. Y todo esto por el grupo que festejaban el cumpleaños. MAL, MUY MAL. Contratamos ese servicio en un Hotel de lujo para pasar un rato de calma y relax, y fue la peor pesadilla del verano.
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Manuel Garcia ★★★☆☆
Al llegar la recepcionista nos atendido super bien, incluso nos ofrecio si queriamos algo para beber, nos explico todo en detalle de las instalaciones del hotel. La habitacion de muy buenas dimenciones, muy muy còmoda, y luminosa con el balcòn. El spa yo tomé un masaje relajante y ha sido excelente ! Lo recomiendo. En el restaurant de abajo almorzamos alli una vez y la comida fue bastante buena lo unico que la atención fue MUY lenta incluso habiendo solo 4 mesas ocupadas en total, y no eran muy amables que digamos. En la habitacion las luces del baño eran muy tenues creo que deberian cambiarlas se ve poco si no. A pesar de esas cosas definitivamente volveremos. Respecto a la ubicacion es conveniente ir en coche, tiene aparcamiento con coste, es algo lejos de otros sitios si quieres visitar pero esto ya lo sabiamos, ahora si consideras ir a la playa este es el sitio ideal ya que esta al lado de la playa incluso ofrecen sillas y sombrilla.
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Aleksandra Janas ★★★★☆
Desde que entras hasta que sales tienes la sensación de estar en una villa modernista. El edificio es un sanatorio de tuberculosos restaurado y modernizado. Las vistas desde las terrazas son espectaculares y el diseño de las piscinas decorativas hace que parezca que el hotel esté dentro del mar. Las habitaciones son espaciosas y luminosas, sobra un poco el libro Mormón de dentro del cajón de la mesita, pero se agradece el último número de la Harper’s Bazaar. El spa está genial, la piscina Thalasso es super relajante y la piscina al aire libre se siente muy privada. El desayuno de buffet está muy correcto, hay un poco de todo sea lo que sea que te apetezca, pero no hay opciones sin gluten o al menos nosotros no las vimos.
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pilar Ramos ★★★★★
Hotel spa para descansar, a orilla de la playa con servicio de toallas y sombrillas. Las habitaciones muy amplias y buenas vistas. El desayuno perfecto, no falta nada y sino, lo pides. El spa podría ser mas grande, pero perfecto para la cantidad de personas que habíamos. Los masajes perfectos. La comida, que decir de ella... perfecta. Se me hizo corta la estancia. Para repetir. Era la cuarta vez que íbamos.
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Anna Pallejà ★★★★☆
Es un hotel con una ubicación excepcional, buenas vistas y una atención del personal muy atenta. Sus salones y gran cantidad de plantas hace que sea un lugar especial. La calidad de la cocina no corresponde a un hotel de cinco estrellas, al igual que las instalaciones de los baños, son un poco obsoletas. El baño carece de suficiente luz, por lo que hace complicado poder maquillarte. Los albornoces para poder bajar al spa son muy viejos y tallas muy pequeñas, por lo que hace incomodo poder usarlo (yo tengo una talla standar)
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Monts Suri ★★★☆☆
Estuvimos un fin de semana y las vistas maravillosas. Pero la tapa del wc se movia. En el espejo del baño no hay luz , lo Cual no puedes maquillarte bien por falta de iluminacion. La puerta del baño estaba el marco hinchado como si hubiera habido una inundacion. Lo cual considero que un hotel de esta categoria deberia estar mucho mejor.
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Montserrat Boyero ★★★★★
Espectacular es la palabra que mejor resume mi experiencia en el Hotel. Es realmente una estancia para relajarte. Puedes disfrutar de las diferentes instalaciones que dispone el hotel libremente. En la playa hay una zona reservada para huéspedes con hamacas y sombrillas. El personal es de 10.
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