Tujilguero.com Tienda de mascotas en Sant Jaume dels Domenys

Opiniones

1. judith perez ★☆☆☆☆

   Trabajan con la empresa GLS la cual mintió diciendo q me había entregado su paquete y no estábamos en casa . Tampoco me dejaron ningún aviso.Llamé varias veces a TuJilguero exponiendo el problema y que no sabía dónde ir a buscar el paquete, y no me dieron ninguna solución ni ayuda. Tuve que recorrerme tres sucursales GLS y en la tercera me dijeron que lo habían llevado a otra empresa . Surrealista. Nefasta GLS pero TuJilguero tampoco se preocupó , ya habían cobrado , claro.Primer y último pedido con ellos.

   1 año hace
2. Alex Carceles ★★★★★

   Muy rápidos. Realicé un pedido el 2/01/2025 y al día siguiente lo tenía. Una plataforma para jaula de conejo de la marca savic. Recomendable, el envío se hizo a través de GLS y el repartidor me llamó antes de entregar el paquete para ver si me lo podía entregar en la misma mañana.

   1 año hace
3. carmen reyero ★★★★★

   Extraordinaria atención al cliente. Cometí un error en mi dirección al realizarles un pedido. Cuando descubrí el error, me llamó la agencia de transportes y no me lo solucionaba, entré en contacto con ellos. A través de wasap y en minutos, localizaron el paquete, y arreglaron rápidamente el incidente. Una atención al cliente perfecta, amable, rápida y eficiente. Muchísimas gracias!!

   1 año hace

1. Sergio ★★★★★

   Buenas tienda para todo lo relacionado con animales. Vendedora muy amable y paciente. Además, tiene puesto de recogida para paquetería y no he tenido ningún problema. Los precios son adecuados y se compensan con el buen trato y la profesionalidad para aconsejar y buscar los mejores productos. Recomiendo esta tienda al 100%

   Casi 2 años hace
2. Rafa Caro ★☆☆☆☆

   Tuvimos la confusión de comprar unas píldoras en lugar de pastillas y pese a ver que estaban precintadas no quisieron cambiarlas por pastillas en su misma tienda. Les mandamos fotos, les enseñamos el recibo y aún así nos hicieron esperar tres días para decirnos que no. Si por lo menos ya sabéis la respuesta no nos hagáis perder el tiempo. No lo recomiendo en atención al cliente, tampoco volveremos a comprar aquí y lo desaconsejaremos en redes sociales

   Casi 2 años hace
3. OmDuart Edu Edu ★★★★★

   Buenos precios y una dependienta amable que resuelve los productos que necesitas comprar. Además de un amplio parking.

   Casi 3 años hace

1. Javi Llamas ★★★★★

   Hice un pedido de una jaula grande el producto muy bien y el trato genial tanto por parte de la chica que me llamó por teléfono como del chico que me trajo la jaula a casa. Gracias, servicios así se agradecen.

   Casi 3 años hace
2. Juanma Martin ★☆☆☆☆

   Buenas tardes , MUY MUY MUY MAL, PEOR IMPOSIBLE Explico mi experiencia que evitar que os pueda pasar esto. Yo tengo un Bichon Maltés de 8 meses. Lo llevo por primera vez al servicio de peluquería canina de este comercio (Tu Jilguero). La peluquera nos pregunta como lo queremos y nos dice si queremos el pelo muy cortito. Mi mujer le responde que es un Bichon Maltés, que minimo le deje 3 o 4 dedos. (Personas que sepan un poquito de perros saben que raza es un Bichon Maltés y como llevan el pelo.) Nuestra sorpresa viene cuando vamos a recogerla, LE HAN RAPADO TODO EL PELO INCLUIDA LA CARA Y ESTA LLENA DE TRASQUILONES. Tanto yo como mi mujer nos quedamos en estado de shock, hemos pagado y ya esta. Y eso que la dependienta aun tiene el valor de decirnos: "Que bonita os la ha dejado, verdad???" Luego por la noche hablamos con una veterinaria y una peluquera canina y nos dice que es increíble, que como nos han podido hacer esta aberración. Ya no solo es una cuestión de estética, también de salud, estos perros tienen la piel muy sensible y el Sol les puede producir quemaduras, su pelo es su protección. Lo peor no esto, es lo que viene después. Por la noche mirando a mi pobre perrita y después de hablar con profesionales, mi indignación va creciendo. Decido enviarle un mensaje de WhattsApp (así concertamos la cita), mostrando mi descontento, que esto no se puede hacer y que por favor si no saben cortar el pelo a estos animales mejor que lo digan y que no nos engañen. Mi objetivo era que supieran que no estaba bien lo que habían hecho, que habían desgraciado a mi perrita. Buscaba una disculpa y que no repitieran esto con nadie mas. A la mañana siguiente mi sorpresa es cuando me contestan diciendo que la peluquera tiene mucha experiencia y formación y nos dice que su peluquera hizo lo que le pedimos y nos acusa de contar cosas que no son ciertas. Evidentemente, en el momento de leer el mensaje la llamo, y no me contestan (increíble.....es un comercio!!!!!!). Entonces procedo a contestar y les vuelvo a decir la verdad. Nosotros le dijimos que es un Bichon Maltés, que mínimo le dejaran 3 o 4 dedos. Incluso le comentó que no se complicará la vida con los nudos, que mi pareja ya se los quitaba. Evidentemente mi idea inicial cambia y voy a proceder a poner una hoja de reclamaciones a este comercio y quiero que el máximo de personas sepan esto. Son nuestros animales de compañía y los queremos muchísimo para que ocurran estas cosas. Ante esto mi mujer intenta llamar al comercio en 4 ocasiones y sorprendente, no le cogen el teléfono. (increíble.....es un comercio. He sido cliente y no cogen el teléfono). Su respuesta es enviarle a mi mujer un mensaje de WhattsApp diciendo que habían hecho lo que le habíamos pedido y que si seguíamos acosando por teléfono, difamando o increpando iban a tomar medidas legales y llamar a la policía. Mi pareja y yo no damos crédito. Nuestra respuesta es decirles que es una acusación muy grave y sin pruebas (en ningún WhattApp falto al respeto a su persona) y que hagan lo que tengan que hacer. Nosotros vamos hacer lo propio y ejercer nuestro derecho como consumidores que es reclamar y mostrar nuestra disconformidad con el trabajo realizado, nada personal. A continuación muestro unas fotografías de como han dejad a mi perrita. A ver si alguien piensa, que yo pedí que le hicieran esto a mi pobre perrita. Dicen que una IMAGEN vale más que MIL PALABRAS.

   más 9 años hace
3. J M ★☆☆☆☆

   Buenas tardes , MUY MUY MUY MAL, PEOR IMPOSIBLE Explico mi experiencia que evitar que os pueda pasar esto. Yo tengo un Bichon Maltés de 8 meses. Lo llevo por primera vez al servicio de peluquería canina de este comercio (Tu Jilguero). La peluquera nos pregunta como lo queremos y nos dice si queremos el pelo muy cortito. Mi mujer le responde que es un Bichon Maltés, que minimo le deje 3 o 4 dedos. (Personas que sepan un poquito de perros saben que raza es un Bichon Maltés y como llevan el pelo.) Nuestra sorpresa viene cuando vamos a recogerla, LE HAN RAPADO TODO EL PELO INCLUIDA LA CARA Y ESTA LLENA DE TRASQUILONES. Tanto yo como mi mujer nos quedamos en estado de shock, hemos pagado y ya esta. Y eso que la dependienta aun tiene el valor de decirnos: "Que bonita os la ha dejado, verdad???" Luego por la noche hablamos con una veterinaria y una peluquera canina y nos dice que es increíble, que como nos han podido hacer esta aberración. Ya no solo es una cuestión de estética, también de salud, estos perros tienen la piel muy sensible y el Sol les puede producir quemaduras, su pelo es su protección. Lo peor no esto, es lo que viene después. Por la noche mirando a mi pobre perrita y después de hablar con profesionales, mi indignación va creciendo. Decido enviarle un mensaje de WhattsApp (así concertamos la cita), mostrando mi descontento, que esto no se puede hacer y que por favor si no saben cortar el pelo a estos animales mejor que lo digan y que no nos engañen. Mi objetivo era que supieran que no estaba bien lo que habían hecho, que habían desgraciado a mi perrita. Buscaba una disculpa y que no repitieran esto con nadie mas. A la mañana siguiente mi sorpresa es cuando me contestan diciendo que la peluquera tiene mucha experiencia y formación y nos dice que su peluquera hizo lo que le pedimos y nos acusa de contar cosas que no son ciertas. Evidentemente, en el momento de leer el mensaje la llamo, y no me contestan (increíble.....es un comercio!!!!!!). Entonces procedo a contestar y les vuelvo a decir la verdad. Nosotros le dijimos que es un Bichon Maltés, que mínimo le dejaran 3 o 4 dedos. Incluso le comentó que no se complicará la vida con los nudos, que mi pareja ya se los quitaba. Evidentemente mi idea inicial cambia y voy a proceder a poner una hoja de reclamaciones a este comercio y quiero que el máximo de personas sepan esto. Son nuestros animales de compañía y los queremos muchísimo para que ocurran estas cosas. Ante esto mi mujer intenta llamar al comercio en 4 ocasiones y sorprendente, no le cogen el teléfono. (increíble.....es un comercio. He sido cliente y no cogen el teléfono). Su respuesta es enviarle a mi mujer un mensaje de WhattsApp diciendo que habían hecho lo que le habíamos pedido y que si seguíamos acosando por teléfono, difamando o increpando iban a tomar medidas legales y llamar a la policía. Mi pareja y yo no damos crédito. Nuestra respuesta es decirles que es una acusación muy grave y sin pruebas (en ningún WhattApp falto al respeto a su persona) y que hagan lo que tengan que hacer. Nosotros vamos hacer lo propio y ejercer nuestro derecho como consumidores que es reclamar y mostrar nuestra disconformidad con el trabajo realizado, nada personal. A continuación muestro unas fotografías de como han dejad a mi perrita. A ver si alguien piensa, que yo pedí que le hicieran esto a mi pobre perrita. Dicen que una IMAGEN vale más que MIL PALABRAS.

   más 9 años hace

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