Estoy muy contenta con el trabajador Ramón de la tienda Orange de Tárrega siempre me aconseja me ayuda y me da lo mejor ....... En casa contamos con el siempre. Un trabajador así se tiene que cuidar porque vale oro
Un encanto de persona...nunca me habían atendido tan bien.....Ramón ...un gran profesional... gracias
El otro día fui atendido de muy buenas manera por un comercial llamado Juan Luis, el cual fue muy atento y trabajo muy bien.
Lo siento pero el comercial es muy pesado, me llego a agobiar. Vuelvo a editar la reseña, a doa de hoy me ha llegado una factura con un seguro de movil que yo no contrate, el dependiente me hizo firmar una recogida de terminal y me colo el seguro sin yo darme cuenta. IMPRESENTABLE!!! TENED CUIDADO
Muy buena experiencia con Orange en España. Fui a la tienda y me atendieron Juan Luis y Ramón, súper amables y claros con toda la info. Me ayudaron a activar mi eSIM sin problemas y la señal funcionó perfecto! ¡Gracias!
Muy mala tienda en tarrega, la chica la latina que hay en la tienda es malísimo hasta hablar con la gente.
La dependienta era amable, pero mala Praxis ella sentada y el cliente de pie? Quieren vender o solo tener presencia física? No me sentí comoda
Lo siento por Luana, pero la atención fue de mala educación nos trato mal y con exigencias y al terminar nuestra operación nos pidió que le pusiéramos en la encuesta de Orange un 10 por favor ya que menos le bajaba la puntuación una vergüenza que una dependienta pida lo que tienes tu que puntuar. Las 3 chicas que están allí están en la puerta del local fumando en y al entrar se sientan allí como si en su casa, con su móvil y hablando entre ellas de sus cosas. Total que no es la primera vez que nos ha pasado.
buenos dias;voy a empezar la reseña empezando por la valoraciòn: pongo 1 estrella por que el sistema de valoraciòn no permite poner puntos mas negativos y ahora explico el por què;mi esposa es titular de 1 linea orange desde hace años ,creo que 15 o 20 y lo que nos ha pasado con el personal de esta tienda(en concreto con una tal Fabiola) no tiene nombre ni hay por donde cogerlo...resulta que el 21 de noviembre del año pasado se pone en contacto con nosotros para ofrecernos una oferta de jazztel a lo cual le emplazamos para el dia siguiente en esta tienda para que nos lo explique en persona y acto seguido de colgar mi señora es literalmente bombardeada por llamadas de dicha persona para que le pase datos personales y foto de d.n.i. por whatsaap a lo que mi señora se niega y le recuerda que habiamos quedado el dia siguiente para que nos explicara dicha oferta en persona,al cabo de media hora recibimos un sms de jazztel dandonos la bienvenida a dicha compañia y comunicandonos que en breve podriamos recibir la tarjeta sim y dandonos las gracias. Llamamos a orange explicando lo sucedido y nos confirman que estabamos dados de alta en jazztel(sin haberlo solicitado,en ningun momento se le autorizó para darnos de alta) y nos informaron de los pasos a seguir para solucionar el problema(que afortunadamente se pudo arreglar) que nos generó esta señorita que por cierto,se le puso una reclamaciòn en jazztel por fraude pero aquì no acaba la cosa... hace 3 dias me intereso en la web de orange por un terminal km. 0 y inicio los tramites por operador para comprarlo a plazos pero resulta que tenemos que ir a la tienda orange mas proxima a mi domicilio con la titular de la linea a hacer una comprobaciòn de datos y seguir con el tramite de adquisiciòn,al dia siguiente recibimos un sms para que pasemos a recoger el terminal ,nos atiende la tal Fabiola y entre risitas nos dice que ni ha recibido dicho terminal ni consta dicha compra,de hecho ,ni se dignò a mirar dicho sms... tengan cuidado con esta tienda de no facilitarles datos personales por mucho que se los pidan o les darán de alta en otra compañia sin autorizarlo ustedes y en cuanto al trato con el cliente una falta de profesionalidad enormemente monstruosa,una prepotencia gigantesca y un trato verdaderamente vomitivo ,señores de orange ¿ no se dan cuenta de que contratando gente de tal catadura está ensuciando su reputaciòn y les hace perder clientes? ,como cliente de ustedes les aconsejo que se miren las reseñas y indaguen un poquito,se daran cuenta en seguida de la debacle que están ejecutando en dicha tienda y en concreto la tal Fabiola. seguimos a dia de hoy con ustedes por una permanencia de 1 año y seria el colmo pagar la penalizaciòn para darnos de baja pero... han pasado 4 meses,el tiempo ,por desgracia no se detiene para nadie,ni para ustedes y cuando llegue el momento igual será hora de buscarse otra compañia donde no te haga estafas tan flagrantes algun empleado de ustedes.
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