Hotel muy centrico y perfecto para descubrir salou, gran variedad de comida y recepcion muy atenta. La animacion del hotel es uno de los puntos positivos de este hotel. Nos pasamos las noche bailando gracias a la animadora Megan. Volveremos!
Experiencia súper buena, nos encantó la comida, el trato del personal y la ubicación, a parte la calidad del sueño fue excelente. Solo una pega; la piscina estaba siempre abarrotada, sin hamacas y sin sombrillas.A las 9:00 en punto había cola como en las rebajas para reservar todas los sitios y nos fue imposible usarla como nos hubiera gustado en toda nuestra estancia.Por esta circunstancia no he valorado con el máximo, pero lo recomiendo, muchas gracias por el trato recibido…
Aunque hace años estuve alojado en el ático de este hotel y me encantó,hoy voy a valorar si servicio de restauración pues hay mucho y positivo a comentar. Soy vecino del Hotel y voy con mi mujer a diario a comer,desde k entras el cambio de temperatura ya t anima sin duda,cuando accedes y tratas con el personal sin duda amables y respetuosos t hacen sentir como en casa,la comida me parece de gran calidad y el cocinero cuando lo veo por la sala le felicito por lo bien cocinado,la verdad es que nos hacen sentir como en casa,les pido disculpas por lo tardones k somos a veces..por decir algo no positivo diría que el horario del mediodía es algo justo,pero igualmente lo recomiendo al 100X100.
La verdad que me decepcionó muchísimo la habitación, el hotel en sí está bien, pero la habitación dejaba mucho q desear, muy pequeña, olía mal el baño (aunque lo solucionaron solo 1 día, al otro volvía a oler)Fui con muchas expectativas pero la habitación me decepcionó bastante. La piscina muy muy pequeña para lo grande del hotel, se quedaban personas sin tumbonas y casi no puedes caminar por el bordillo porque es todo hamacas. El borde de la piscina estaba negro. No repetiré en este hotel, hemos estado en otros de la cadena Best y les supera en mucho
Acabo de volver del Hotel Best Mediterraneo y la verdad es que me quedo con una mezcla de sensaciones. Hay cosas que me encantaron y otras que, sinceramente, necesitan un buen repaso. Recomiendo todo incluido... Si no, vais a cometer un grave error para vuestra cartera. Te cuento cómo fue, es un poco largo pero si te interesa el alojamiento te interesa leerlo: - Nada más llegar, el tema del parking ya fue un comienzo... Duro. Es carísimo lo que ofrece el hotel y no hay dónde dejar el coche gratis por los alrededores. Pudimos aparcar cerca por 6€ al día (parking regulado), pero tenías que ir cada día a renovar el ticket, así que el gimnasio... Puede que ya venga incluido en la tarifa de hotel. Un incordio, la verdad. - Por fin mejoró, en la recepción. ¡Un 10 para el personal! Súper amables, eficientes y te resolvían cualquier duda al instante. Da gusto encontrarse con gente así. - Volvemos a lo malo, esto es una montaña rusa de emociones... Las habitaciones están bien, tienen lo básico para pasar unos días. Pero la limpieza... ¡casi ni existía! Hacían la cama y poco más. Los baños tenían las mismas manchas desde que llegamos hasta que nos fuimos, (menos mal que solo era sucio) y el suelo solo lo barrían. La terraza, ni la tocaban, es como trauma del equipo de limpieza. - La piscina fue mi mayor decepción. Hay pocas tumbonas para tanta gente, y para pillar una, tenías que hacer cola desde las 8:30 de la mañana, ¡parecía la entrada de un festival pero las estrellas de este acto son ingleses! Y lo peor, la limpieza y el control de las normas eran nulos. Por la mañana la limpiaban, pero durante el día era un desastre: vasos, ketchup, servilletas por todas partes, gente bebiendo dentro del agua, copas cayendo dentro del agua... y nadie decía nada, el miedo del personal a sufrir un episodio de hinchas enfurecidos al perder un partido de su selección. - El bar de la piscina seguía la misma tónica que la piscina: limpieza casi nula. Las mesas las recogían de vez en cuando, pero el suelo... eso ya no era su problema hasta que cerraba la piscina y pasaban los de la limpieza. HE DE FELICITAR SINCERAMENTE A DAVID Y MANUEL, que como camareros del bar de piscina, son los que en ningún momento actuaron de mala gana, ponían todo de su parte para agradar y un trato rápido, educado y con amabilidad... Disfrutan de lo que hacen y si no... A mí me dió la sensación de que disfrutaban haciendo disfrutar a la gente. - ¡Pero el comedor! Eso sí que fue una maravilla. El personal era encantador, había muchísima variedad de comida y todo estaba riquísimo. Sin duda, lo mejor del hotel. - Y para terminar, las actividades de animación estuvieron genial. Las dos chicas que las llevaban eran muy simpáticas y cariñosas con los peques. ¡Un puntazo para las familias!. Y ahí lleváis mi Review completa :)
El hotel está en una zona tranquila. Tiene espectáculos diariamente tanto de día como después de la cena. Las camas son cómodas y grandes, aunque las almohadas regular. Nos pusieron una cuna sin coste adicional. Estuvimos 5 días con media pensión, el buffet bastante variado y bien. Tienen opciones sin gluten tanto para desayunar como para la cena. Una pega los ascensores, solo hay dos y para la hora del desayuno y cena tienes que esperar un montón para conseguir bajar en ascensor, nosotros íbamos con sillita y perdimos bastante tiempo esperando.
En general el hotel ha estado bien. La única pega que hemos tenido ha sido el tema de la limpieza en la habitación, sobre todo los dos primeros días...Al llegar el primer día el baño no estaba tan limpio..y el segundo nos dejan una toalla sucia.Tambien el cambio de sábanas es cada cuatro días que nos parece muy poco llendo con peques. A partir de nuestra queja encontramos la habitación mucho mejor. Tenemos que destacar el buen servicio del personal de restaurante, super atentos, en especial a Jhon, Ibra, Mendy y los dos metres , tanto el señor mayor como el joven con barbita un 10. Las chicas animadoras son geniales, super majas y te explican todo muy bien. El Chico jovencito recepcionista( creo que es alemán) un 10. Respecto a personal la única pega sería con la señora que hace los wok, que es poco amable, te dice que pidas poco, pero bueno están muy ricos.
Hemos estado una semana y he de decir que regular. La limpieza de las habitaciones se podría mejorar mucho. Desayuno variado y rico, aunque el cafe es horrible. El personal del hotel fantástico y muy atento. Hago mención especial al espectacular servicio de animación, las chicas son geniales y tanto mis hijos como nosotros nos lo hemos pasado genial con las actividades. He de decir que deberían adaptarse un poco al público español y no sólo al extranjero .
Las habitaciones están muy bien, hemos sido tres personas y hemos estado muy cómodos. Limpieza diaria y el baño perfecto. No hemos tenido problema con los ascensores. La piscina está llena de gente, no hemos podido estar. Para estar en el centro la habitación estaba bien insonorizada. Por encontrar alguna pega el bar interior está cerrado, al menos de día. La comida es buffet, no está mal, es normal. Del desayuno no me ha gustado el café, sabe a café soluble. La bollería le falta fermentación y sabe el centro a crudo, los churros crudos. Por lo demás bien, el personal está atento.
La verdad que lo único bueno que tengo para decir esque he dormido bien y la habitación no estaba mal. Pero ya desde el primer día de mal a peor. Nos entrega la habitación sin decirnos número para llamar a recepción, ni propaganda, ni con el cartel de no entrar. También con una fuga en la manguera de la alcachofa, una gotera en la entrada y sin contar que en 4 días nos han limpiado la habitación 1 vez aún quitando el papel de “no pasar”, Se lo comentamos, vino el técnico nos arreglo la fuga pero la gotera nos decía que era normal que todas las habitaciones estaban así que es por el aire que respira que era lo que había(Sin darme una solución o por lo menos mirarlo y ponerle algo de empeño). La piscina es pequeña para toda la gente que hay alojada. Mucha fachada pero el servicio pésimo. Por no comentar también que todo los servicios que hay se adaptan a los ingleses y no a los españoles también. La nevera te llevas agua y ni la puedes mantener fría, al 1 de temperatura la tienen. Todos los días comprando agua afuera del hotel. Sinceramente el peor hotel que he estado en Salou. Pagas para dar un buen servicio , no para aparentar por la fachada lo que no sois. 3 estrellas yo creo que mejor pagar un hostal visto lo visto y disfrutar de servicios fuera por lo menos eso que me ahorro, Gracias.
Hotel Best Mediterraneo está ubicado en la calle Carrer del Vendrell, 23, 43840 Salou, Tarragona, España
Puede contactar con Hotel Best Mediterraneo al +34 977 35 21 37
Puede llegar a Hotel Best Mediterraneo a través del siguiente enlace