Hotel Best Los Ángeles Salou

Opiniones

1. Sin nombre ★★★★★

   Le doy un 10 a todo porque me parece un buen hotel, e estado varias veces y todo correcto. Le pongo un pero el año pasado también estuvimos me pasó una cosa que no me gustó nada. A la hora de la comida en la parrilla fui a buscar unos filetes qué me gustaban y mi sorpresa fue que solo me dieron uno y pregunte porque y el que los estaba haciendo me dijo uno por plato, eso me sentó muy mal. Puse la correspondiente queja y todavía estoy esperando una explicación. Por lo de más todo bien. Gracias

   1 año hace
2. Abigueil Morales ★★★☆☆

   Este es el segundo año que vamos , las habitaciones bien , la ubicación muy buena pero el servicio deja mucho que desear. Llegamos a las 10 de la mañana y tuvimos que esperar hasta las 14:00 para poder entrar en la habitación , la cual olía mal porque la habían echo con prisa , no estaba para nada limpia en comparación con el año anterior. El bufet fue de lo peor , comida recalentada de días , insípida , poquísima variedad y repetida. Recogían las bandejas amontonándolas unas encima de otra sin importar que los clientes lo viésemos sabiendo que nos lo iban a volver a poner en la siguiente comida. Los alérgenos se lo pasaban por todo lo alto , de echo una persona de las que venía con nosotros es intolerante al gluten y se puso enferma por el contacto de la comida y las pinzas sin la higiene necesaria

   1 año hace
3. Anie TP ★★☆☆☆

   El hotel en si no está mal, pero el buffet… horrible. La mayoría de comidas eran las mismas a mediodía que por la noche, muchos platos sin el cartel descriptivo de lo que eran o T e ponían “pescado del día” pero no te decían que pescado era. Ni un solo cartel espeficando alérgenos (una amiga alérgica al plátano casi termina mal porque se fue por una mousse de limón que resultó ser de plátano…). Lo peor es que se lo comentas al responsable de sala y se lava las manos, diciendo que bueno que es una equivocación de los camareros, quitándole hierro al asunto. Si mi amiga termina en el hospital que hacemos? Nula variedad de comida. Puedo decir tranquilamente que este es el peor bufet en el que he estado nunca, y eso que viajamos mucho. Las habitaciones no están mal, aunque la limpieza era escasa. Nada más entrar me encontré unos calcetines usados en el armario de la anterior persona, pelos en la bañera… comprobé que cuando venían a limpiar por las mañanas, solo se dedicaban a hacer la cama y cambiar la bolsa de basura y las toallas, y ya. No se limpiaba la bañera, ni el inodoro ni nada. Es una pena todo, porque luego el personal de recepción era muy agradable, te ayudan en todo momento con cualquier cosa, la ubicación está genial porque estás en todo el centro. Pero por todo lo demás… han fallado todos los básicos, que son la limpieza, que debería ser impecable, y la comida, que tienen que tener el máximo cuidado con eso, porque pueden intoxicar a alguien.

   1 año hace

1. Arantxa Quevedo ★★★★★

   Mi experiencia con este hotel ha sido encantadora, sobretodo con el chico de animación, Yoel. Muy simpático y divertido, muy abierto y ha contado con nosotros para todas las actividades tanto para niños y adultos. El hotel está céntrico y muy bien, un hotel cómodo y tranquilo para pasar unas buenas vacaciones. Nos ha encantado y volveremos el año que viene.

   1 año hace
2. Cristina Miro ★★★☆☆

   En general bien, habitaciones limpias y el servicio muy atento y amable. Fuimos con mi abuela de 92 años y se lo pasó genial, el equipo de animación muy bien y cada noche había algun espectáculo que la tenían entretenida. No me parece bien que en las comidas no entre ni el agua, y tengas que pagar 2,5 por una botella de litro. El resto, todo bien

   1 año hace
3. Sandra ★☆☆☆☆

   La. Edad que la palabra más adecuada que encuentro es DECEPCIÓN,empezamos por las habitaciones, pequeñas ,colchones incómodos. Las instalaciones no están mal pero pueden mejorar para ser un 4 estrellas. la limpieza en cubiertos, vasos ,platos ect deja mucho que desear, en mi caso tuvimos que devolver varias cosas en el día y medio que hemos estado, cubiertos con tropezones, vasos completamente sucios ect. Lo peor sin duda la comida ES HORRIBLE,la calidad de esta es malísima, un embutido que no se le pone ni a los perros, la carne malísima TODO TODO MALISIMO,sin variedad ninguna. En el desayuno el pan congelado ,se lo recriminó a la señora que se encarga y me dice que lo ponga en la tostadora,BUENA RESPUESTA. Casi sin variedad y lo poco que hay muy malo. Y para acabar ,a las 8.45h de la mañana la señora de la limpieza entró en la habitación, le llamó la atención y encima se pone muy chula. Los camareras dando vueltas y bailando y de espalda a la terraza para no tener que limpiar y servir las mesas. La verdad lo que tenía que ser un par de días para descansar y pasarlo bien ,se convirtió en una pesadilla. NO VOLVEREMOS Y NO SE LO RECOMIENDO A NADIE

   Casi 3 años hace

1. Claudia R.P ★★★★☆

   Hotel céntrico y moderno. El personal que trabaja allí es muy agradable. El bufet es variado y delicioso. El pero está en las habitaciones, muy pequeñas para tres adultos y eso que cada cama es solo de 90cm, y la ducha está mal diseñada, se sale el agua, todos la s días había piscina.

   Casi 3 años hace
2. Verónica Sánchez Fernández ★★★★★

   Estuvimos una amiga y yo la semana pasada y nos gustó mucho. La comida está bien, las cenas son temáticas y el personal de todo el hotel es muy amable, no tuvimos ningún problema. Tiene dos piscinas, creo que solo en una de ellas es en la que hacían actividades por lo que la otra es mas tranquila y sin apenas niños. Las dos playas están a menos de 5 minutos andando asique genial!

   Casi 3 años hace
3. Patricia Caballero barrios ★☆☆☆☆

   Habíamos leído varios comentarios sobre el hotel que hablaban de que la cuarta estrella estaba de más , quisimos darle una oportunidad. Pero lamentablemente tenían razón . Es más bien un 3 estrellas .Las instalaciones son muy justitas . Dos ascensores para todo el Hotel lo que origina grandes esperas a las horas puntas , Parking siempre lleno y caro y la zona es realmente complicada para el aparcamiento. El servicio de limpieza no cumple bien con sus funciones durante toda la estancia tuvimos quejas de falta de limpieza en las habitaciones , falta de toallas o suministros de baño , etc… Y las piscinas muy pequeñas en relación con el número de habitaciones. Si lo usas como base para ir a Port Aventura ojo porque no tienen “Picnic “ por lo que esos días si has contratado comida la pierdes . Por ponerle algo realmente positivo diría que está bien situado. No repetiremos

   Casi 3 años hace

1. J. G.M. ★★★★☆

   El hotel está bastante bien, se encuentra a unos 5 minutos de la playa a pie y en los alrededores hay muchas tiendas, restaurantes y sitios de marcha. Los desayunos, comidas y cenas disponen de bastantes productos para elegir y la calidad no es mala. Por la noche disponen de animación para pasar un buen rato.

   Casi 3 años hace

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