Pierre & Vacances Hotel Salou Sunset Establecimiento de alojamiento en Salou

Opiniones

1. MaRTa PV ★☆☆☆☆

   Fatal. Gestionamos una reserva por la noche mediante internet sin darnos cuenta de que el calendario no estaba de lunes a domingo. Esa misma noche llamamos para indicar la incidencia (el responsable no estaba), la chica que nos atendió nos pidió que llamasemos por la mañana para intentar solucionarlo; la reserva era una habitación, con desayuno y perro incluido. Llamamos, hablé con el responsable,comente lo sucedido y les dije que si se podía solucionar de alguna manera; me comentaron que el importe de esa reserva nos sería devuelto y nos hacían otra para ese día. Una vez allí hablé, en persona, otra vez con el responsable, nos cogió datos y aseguró nuevamente que el dinero sería devuelto. A día de hoy, y después de prácticamente 5 meses,y llamadas durante una semana diarias, sigo esperando la devolución del importe, el que me aseguraron que me devolverían. Gracias por no cumplir con lo que prometieron.

   Casi 9 meses hace
2. Aimad Ahbadi ★★★★★

   Nos alojamos en el Hotel Salou Sunset Pierre & Vacances y la experiencia no pudo ser mejor. Desde el primer momento, el personal fue muy amable y atento, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar en todo. El check-in fue rápido y sencillo, y nos dieron toda la información necesaria sobre los servicios del hotel y las actividades cercanas. La habitación estaba impecable, moderna y muy cómoda, con una terraza estupenda y vistas preciosas. La limpieza era excelente y se notaba el cuidado en cada detalle. La zona de la piscina y el rooftop son una pasada. También destacaría el desayuno y cena, muy completo y variado, con productos frescos y de buena calidad. La ubicación es ideal: cerca de la playa, del paseo marítimo y de muchos restaurantes y tiendas, pero lo bastante tranquila para descansar sin ruido. En resumen, fue una estancia de diez. Lo recomendaría sin dudar, especialmente para ir en pareja. Sin duda, repetiremos en nuestra próxima visita a Salou.

   Casi 11 meses hace
3. Ri DiazA ★★★★☆

   Es un hotel cómodo y bastante concurrido, en la fecha que fuimos estaba totalmente lleno. Tiene dos piscinas no muy grandes, un bar y salón para desayunos, el área de recepción con dos sofás que al tener tan cerca la piscina siempre estaban muy mojados y el piso lleno de agua. Los baños comunes normales, igual que los vestidores. No es de lujo pero está bastante bien y cómodo. La atención en el bar no fue la mejor, excepto por una chica muy amable que nos atendió el último día, porque anteriormente había un señor bastante mal encarado y grosero. El personal del lobby muy atento. Las personas de limpieza hacían bien su trabajo en las habitaciones, que cuentan con caja fuerte, una pequeña nevera, cafetera, armarios, escritorio. La terraza tenía una bonita vista a otros complejos vacacionales con piscina. La mejor área es la azotea, con preciosas vistas al mar y jacuzzi. Ahí hacen fiestas de noche con DJ, aunque en un horario poco conveniente para nosotros y por esa razón no pudimos asistir. Estaba dirigida principalmente para franceses que se hospedan allí, que por cierto abundaban en el hotel y en Salou en general. Es un hotel con mucho movimiento todo el día, pero puedes descansar sin problema. La playa no está tan cerca como quisiera pero en agosto fue lo único disponible. Lo único realmente malo es que ofrecen parking, pero nunca hubo disponibilidad, así que el coche tuvimos que aparcarlo a casi 40 minutos andando de regreso, porque los taxis brillaban por su ausencia. Fue fin de semana feriado y de ahí suponemos que venía tanto caos para aparcar. Frente al hotel hay lugares para tomar algo, desayunar, comer, así como tiendas de Souvenirs, que las encuentras por donde quiera que vas caminando. En general nos gustó, lo tendríamos en cuenta para otra ocasión.

   1 año hace

1. Emma Cara Lorente ★☆☆☆☆

   Pongo 1 estrella y eso es mucho, mucha lentitud al limpiar nuestra habitación, eran las 5 de la tarde, queriamos entrar y no podiamos por que empezaban a limpiarla. Bañera muy mal, suelo resbaladizo, bufado, horrible, las toallas apenas las cambiaban, las sabanas apenas tampoco. Personal amable pero el hotel es una vergüenza, te engañan con los precios, en el jacuzzi habia que esperar mucho tiempo para poder meterse, no hay control. El agua de la piscina muy turbia. Cama incomoda, no hemos podido descansar, en fin, no volveria a este hotel sin dudarlo.

   1 año hace
2. Nicolle Ponce ★★★★★

   Estuve con mi chico estos tres día y genial. Nos encantó y volveremos es verdad que el espacio es muy pequeño hablo de la piscina pero hay una terraza que la verdad lo recompensa con unas vistas increíble y para relajarte 10/10. El personal muy amable ☺️ y muy servicial me encantó. La habitación estaba bien. No me disgusta la verdad todo bien.

   1 año hace
3. Carmen Del Pino ★★★☆☆

   En la ducha de nuestra habitación se salía todo el agua al suelo, quizás la mampara es corta y al plato de ducha le falta inclinación. Un punto positivo al tamaño de la cama, aunque el colchón es muy duro. Recomiendo que seleccionen una planta o sector para fumadores, si estás en la habitación de al lado de un fumador, también fumas. La piscina y el jacuzzi, perfectos. El personal de recepción muy bien. La limpieza algo justita.

   Casi 2 años hace

1. Marc Alcantarilla ★★★★☆

   Es un 3* que verdaderamente nos sorprendió, la estética, sobretodo de las habitaciones es muy actual y moderna, equiparable a algunos 4*, la comida es correcta, hay variedad y está buena, la atención en general atentos. Situado cerca de zona de tiendas y del parque municipal, así como de la playa. Calidad precio recomendable y además PET friendly, así que si tienes mascota es ideal

   Casi 2 años hace
2. Jose Luis Requena ★★★★★

   Muy buen hotel, es un tres estrellas pero podría ser un 4 estrellas sin problemas. Nos quedamos a mitad de septiembre y no tuvimos problemas para aparcar en la calle. Es zona azul y había mucho sitio. El desayuno es completo y todo estaba bastante bueno.

   Casi 3 años hace
3. verónica García ★★☆☆☆

   A la llegada mi reserva no aparecía en el hotel a pesar de ya estar pagada al completo y todo previamente, el trato en recepción fue nefasto (lo único que me decían era que no me preocupara que ya estaba resuelto y que me fuera a utilizar las instalaciones) cuando volví a las 3 de la tarde a recoger la habitación otra vez el mismo problema además pillo el cambio de turno y me decían que o me cobraban una noche por adelantado que luego según ellos devolverían o me querían cobrar una fianza de 200€ sin saber aún en concepto de qué... Además la limpieza de la habitación y de los ascensores principales deja mucho pero que mucho que desear. Por lo demás bien habitaciones modernas y la ubicación del hotel muy buena. Desayuno repetitivo hay siempre lo mismo.

   Casi 3 años hace

1. Rosa Fonseca ★★★★★

   A decir verdad, nuestra experiencia fue muy buena. Habitaciones limpias, amplias y sin malos olores. El personal muy atento durante las comidas y en recepción nos atendió una chica muy simpática. Las comidas del restaurante estaban bien, puede ser que la cena un poco más simple, seria un aspecto a mejorar. La piscina es algo pequeña, pero para los niños está perfecta. Ubicación ideal, muy cerca de las playas y de comercios. Parking del hotel es pago, y afuera la mayoría es zona azul. Para un fin de semana está muy bien. Quedamos satisfechos.

   Casi 3 años hace

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