Hotel el paso Establecimiento de alojamiento en Vila-seca

Opiniones

1. Unaitxo97 ★★★★★

   Un hotel donde la familia entera disfrutara de una preciosa estancia. Personal muy amable y siempre atentos a las necesidades de cada visitante. A escasos metros de la entrada principal de Portaventura, muy bien ubicado, y con sus restaurantes incluidos. Os recomiendo cojer pension completa, ya que tendras acceso al buffet libre y si tu idea es ir a Portaventura... te ahorraras un dinerillo en comidas dentro del parque.

   Casi 9 meses hace
2. noelia gon ★★★☆☆

   ⭐⭐⭐ (con muchas dudas entre 2 y 3) Nuestra experiencia en Hotel El Paso ha sido bastante decepcionante y, sinceramente, muy por debajo de lo que esperábamos de PortAventura. Empiezo por lo positivo: la habitación estaba bien, amplia y cómoda. Por ese motivo le doy un 4 en este aspecto. Sin embargo, hay claros problemas de mantenimiento: bañeras con óxido, signos evidentes de humedad y una sensación general de falta de cuidado que desluce mucho la estancia. El mayor problema ha sido, sin duda, la restauración. Cenamos en el Restaurante Mérida, que se supone forma parte del todo incluido, y la experiencia fue muy negativa: • El agua no está incluida (solo agua corriente). • La comida es muy pobre y de baja calidad: pizza recalentada, hamburguesas, patatas fritas de bolsa y prácticamente sin opciones reales. • Los postres eran escasos y el pan brillaba por su ausencia. • La comida estaba fría y mal presentada. La desorganización del restaurante es alarmante: colas interminables, demasiada gente, mala gestión de espacios… Fuimos en familia y no pudimos ni sentarnos todos juntos, ni cenar con tranquilidad. En algunos momentos, directamente, no se podía comer. A nivel general, también decepciona la falta de mantenimiento de las atracciones y, especialmente, la decoración navideña, que este año prácticamente no existía. Nada que ver con otros años en PortAventura Park, donde la ambientación era parte de la magia. En resumen: Un hotel con potencial, pero con muchísimas cosas a mejorar, sobre todo en restauración, organización y mantenimiento. Una experiencia que, sinceramente, no está a la altura de la marca PortAventura, y que nos deja con una sensación de desilusión.

   Casi 9 meses hace
3. Marcos Rebolledo ★★☆☆☆

   La verdad que el hotel en si no me ah parecido malo hasta que llego la hora de cenar ahí comenzó el calvario 30 minutos de fila para ingresar mientras te morís de frío una vez adentro todo desorganizado largas en interminables colas para terminar comiendo pizza o hamburguesas, yo saqué pensión completa y en la cena no me incluyo la bebida ni siquiera una mísera botella de agua como cortesía, para colmo de los colmos los camareros ni atención prestaban así que terminamos cenando sin beber nada. En resumidas palabras solo les dirías que se queden a dormir como última opción.

   Casi 9 meses hace

1. Maria Hernández ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia. Tras hacer el check-in e ir dejar nuestras cosas en la habitación, detectamos chinches, lo cual documentamos con fotos. Por razones evidentes de falta de higiene y seguridad, existe riesgo de propagación y de llevárselas en el equipaje. Lo más preocupante es que no es un caso aislado, ya que hay otras reseñas recientes que mencionan el mismo problema. A día de hoy, tras enviar una reclamación formal por correo electrónico, no hemos recibido ninguna respuesta. Falta de control higiénico y de atención al cliente. No lo recomiendo.

   Casi 9 meses hace
2. Sergio Pardo ★★☆☆☆

   Si queréis seguir haciendo colas después de un bonito día en cola-aventura, no dudéis en contratar media pensión para disfrutar de una cola de casi una hora para poder cenar en un buffet bastante cutre. Y cola también para desayunar. No pienso volver no al parque ni al hotel. Para ser justos tengo que decir que la habitación era amplia y cómoda.

   Casi 9 meses hace
3. Rocio Gomez ★★★★★

   El hotel está muy bien, me pareció amplio, instalaciones buenas y habitaciones cuádruples que fue mi caso grande. Al parque se accede en 10 minutos caminando. Había animación el viernes y el sábado por la tarde noche. Aunque para ir al parque hay otros más cómodos...

   Casi 2 años hace

1. Eugeni Lopez ★★★☆☆

   La estancia en el hotel ha sido correcta, como siempre que hemos venido. Lo que fue nefasto fue la atención en el bar Merida, junto al comedor. Después de estar más de 15-20 minutos esperando, tuve que marchar cabreado por la falta de atención hacia mí. Atendieron a un grupo que llegó después de mí y, al comentarle que yo ya llevaba más de 15 minutos esperando, el camarero que servía y cobraba me dijo que debía esperarme, con un tono que no fue lo correcto. En ningún momento dijo que “ahora mismo le atiendo, o cualquier cosa parecida”. Cómo se nota que el cliente tanto se le da ya que no es suyo el negocio.

   Casi 2 años hace
2. John Kim ★☆☆☆☆

   La habitación está demasiado oscura y no había suficientes luces en la habitación. Y la habitación no se limpió: encontré un par de calcetines y ropa interior abandonados detrás de la cortina. Me quejé y dijeron que limpiarían la habitación. PERO cuando regresé, todavía estaban allí. En cuanto al desayuno, no tenía inspiración... y no hay nevera en la habitación. Lo bueno: está cerca del parque de atracciones, pero el ruido puede molestar tu sueño por la tarde y temprano en la mañana. Hacen recorridos de prueba al amanecer.

   Casi 2 años hace
3. beatriz Rodalba ★★★★★

   Muy cercano a portaventura. Amabilidad y eficacia del personal. Comida buffet y organización muy buena.

   Casi 3 años hace

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