Nos ha encantado el hotel, habitaciones que cumplen con todo lo necesario, buen bar cafetería y una atención excelente, muy maja la recepcionista, volveremos :)
La chica de la recepción es encantadora, y la relación calidad precio me parece muy bien. Se nota cuidado y preocupación por lo que hacen. Cerca de la playa y de lo que nez
Muy mala habitacion, trato y mentirosos. Se pagó dos veces y nunca me devolvieron el dinero. Decian que lo ivan arreglar en unos dias y despues se lavaron las manos diciendo que tenia que reclamar a Booking. Mucho ruido en las habitaciones continuas y gente gritando por los pasillos. Sin mencionar la cama que eso ya es otro nivel.
Experiencia muy decepcionante en el Hostal Porto Mar (Salou) Estuvimos alojados desde el miércoles a las 15:30 h hasta hoy viernes a las 10:00 h y no podemos salir más indignados. Durante toda la estancia no se hizo ni una sola limpieza en la habitación, algo totalmente inaceptable. Desde el primer momento ya nos encontramos con el suelo sucio, con pelos largos (aparentemente de mujer) visibles en varias zonas, lo que demuestra una clara falta de higiene y cuidado. Además, no pasaron en ningún momento a hacer la habitación, cambiar toallas ni reponer nada, lo cual es un mínimo exigible incluso en un hostal. Pagamos por varios días, pero el trato y el servicio han sido nulos. No volveremos y desde luego no lo recomendamos en absoluto. La limpieza y el mantenimiento deberían ser una prioridad, y claramente en este lugar brillan por su ausencia. Le pongo 1 estrella porque no se puede poner menos. La peor experiencia de mi vida, sitio no recomendable.
Escogimos este hostal para alojarnos dos noches, y no por un precio económico, ya que de económico poco, sino por la ubicación. Solo adelanto que nos tuvimos que ir en la primera noche. Al llegar todo parecía estar bien, hostal sencillo pero para alojarse correcto, sin embargo, por la noche fue terrorífico. Entramos al hostal y las habitaciones de alrededor parecían discotecas, no se podía ni hablar dentro de nuestra habitación y menos descansar. Y por si no fuese poco, al entrar al baño comenzaron a salir cucarachas de la bañera!! Estaba siendo una noche de película. Sin embargo, lo peor fue el trato, al comentarle a la mujer el tema de los vecinos del hostal y que si nos podía cambiar de habitación aunque fuese, nos respondia que no, que ellos ya se iban. Y cierto, se fueron hasta las 4-5am, que de nuevo, comenzaron un festival dentro y fuera de la habitación. Pero lo mejor fue al comentarle lo de las cucarachas... Su respuesta fue "aaaa si cucarachas esas cosas que vuelan jaja" llamó a la administradora y nos dijo que si dejamos la ventana abierta que suben de la calle, por suerte yo grabé como salían de la bañera, pero a ella le dió igual y no pidió ni disculpas. No nos dió solución, por lo que pedimos el dinero de esa noche y tuvimos que irnos precipitadamente sin tener otro lugar donde alojarnos.... La verdad que una atención nefasta rozando la mala educación, y unas normas de convivencia que brillan por su ausencia. NO LO RECOMIENDO JAMÁS.
Fuimos después de Portaventura, llegamos y nos pidieron 30 euros de fianza cosa que no especificaron en ningún momento. El trato del personal dejaba bastante que desear, muy poco amables. Al llegar al cuarto vimos el cabezal manchado, el colchón manchado y el grosor del colchón bastante fino. Una de las patas estaba rota, haciendo que temblara toda la cama, provocando un ruido bastante molesto. Al ir a reclamar no nos dieron ninguna solución, se rio y dijo que llamaría al técnico. Finalmente nos devolvieron el dinero, y pudimos cambiar nuestra estancia a otro hotel. Vergonzoso después de todo el día cansados que ni nos buscarán una solución y tuvieran en esas condiciones el cuarto. No lo recomiendo.
Si me dieran a elegir entre pasar una noche en el calabozo o en este hostal si duda elegiría el calabozo. Seguro que es mucho más cómoda y limpia que está pensión ademas de que es gratis . Las camas horribles hemos acabado todos en el fisioterapeuta , NO DURMÁIS EN LAS LITERAS SI QUERÉIS ACABAR EN URGENCIAS además la bañera parecía sacada de una película de terror , toda sucia y asquerosa en otras palabras terrorífico y la chica rubia de acento ruso que sólo decía “por favor”, parecía medio amargada. La peor experiencia de mi vida y encima piden una Fianza de 30€ que no se que viene a cuento. En conclusión si venís a pasar un fin de halloween, este sitios es el mejor para pasar una experiencia terrorífica
Relación calidad- precio buena. Está en un lugar tranquilo y las camas son muy grandes, también hay tele y balcón. La habitación que nos toco estaba Justo encima del acceso y no paraba de sonar durante toda la noche. En general, si solo quieres ir a dormir y vas a pasar todo el día fuera, está bien.
La habitación muy bien con una cama muy grande, aire acondicionado y un balconcito. El lavabo era correcto. Echamos en falta un armario más grande pero en general la habitación muy bien. El hombre de recepción muy amable y atento. Lo que no nos gustó nada fue la mujer de la limpieza que hacia el check out: lo teniamos a las 12:00 y llamó a la puerta a las 11:40, aún estabamos guardando la ropa en las maletas. Volvió a las 12:00 (hora marcada) y al abrir ni saludó ni nada y me dió la fianza en la mano. Era una mujer rubia MUY desagradable con accento ruso. Al salir del hotel nos paramos en frente para mirar el google maps y bajó corriendo diciendo que teniamos la targeta de la habitacion. Le dijimos que no y nos dijo que le pagaramos 30€. Subimos arriba y la buscamos NOSOTROS no la mujer y estaba dónde la dejamos, en la mesita de noche junto a los mandos. Una mujer muy desagradable, antipatica y sobre todo sin ganas de trabajar. Ya que la targeta estaba en la habitación en la mesita.
La atención ha estado bien, sin embargo el servicio de limpieza no me ha gustado, dormimos dos noches, el segundo día entraron a hacernos la cama pero no limpiaron ni cambiaron las toallas. Las habitaciones están bien pero se oye bastante todo el ruido.
Hostal Porto Mar está ubicado en la calle Carrer de Cambrils, 15, 43840 Salou, Tarragona, España
Puede contactar con Hostal Porto Mar al +34 689 41 61 61
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